pos機沒有打印憑條怎么回事
1、pos機刷卡成功但沒出票是怎么回事?
一般來說,小票沒有打出來就相當(dāng)于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環(huán)節(jié)就退回了,可以聯(lián)系POS提供商查下賬戶情況。
pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現(xiàn)這種情況,要繼續(xù)刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
擴展資料:
pos機刷卡注意事項:
1、當(dāng)天首次使用該機器,刷卡金額不宜過大,最好在幾千元以內(nèi)。
2、早上八點之前,晚上十點之后,不要刷卡。這段時間刷卡,是會影響到賬時間。
3、同一張卡,不能連續(xù)的刷,每刷一次,必須要停頓2個小時以上。
4、一張卡每個月的刷卡次數(shù)最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。 因為,銀行對信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數(shù)。同時,多刷次數(shù),對卡的起到非常大的保護,避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進;要適當(dāng)刷些小額的消費,以便達(dá)到合理刷卡消費的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現(xiàn)同樣的原因,則當(dāng)天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導(dǎo)致以后這張卡會受限制。
參考資料來源:百度百科-POS機
刷卡成功沒出票,要么是你的機器沒紙了,要么機器是沒收到打票指令。既然銀行卡扣了錢,就說明成功了。 看看是不是沒有紙了。
或者是操作時沒按打印憑條鍵。
2、刷卡消費后小票沒有打印出什么情況
很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票,但持卡人確實收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實上遇到這樣的情況時,也沒有必要慌張,在第一時間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應(yīng)提示“自動沖正成功”,同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),這就是終端交易超時。因此,不能確定此交易是否在主機端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機發(fā)送請求,要求取消該交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失?。涸跀?shù)據(jù)傳輸過程中,機與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
3、pos機沒打印怎么辦
可以補打。
1、首先在pos上我們知道有個功能叫打印,可以打印我們消費的最后一筆,也可以打印任意一筆,只要輸入憑證號,即可打印,但是如果pos機做過結(jié)算了就打印不了
2、接下來我們點擊【確認(rèn)】按鍵,在頁面里面找【打印】,如果找不到的話就在【管理】里面,我們點擊【打印】后,可以選擇(打印最后一筆)就可以了。
3、接下來我們就可以來補打其他小票需要輸入憑證號碼,但是如果沒有了就無法打印。
4、最后如果不是那么需要輸入那一筆的憑證號碼,那么憑證號碼不知道的在電腦上登陸POS商戶管理。
POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。
4、去超市購物刷卡,收到扣費短信,但是POS機沒有打印憑條且查不到交易記錄...
這是一個正常情況,但是不經(jīng)常發(fā)生,一般出現(xiàn)這種情況是因為網(wǎng)絡(luò)信號不好。一般pos機在刷卡交易的時間也就是刷過卡后,會有一個信號傳送給發(fā)卡行說要進行消費。但是pos機在接收發(fā)卡行收款的時間由于信號不好,導(dǎo)致沒有接收到發(fā)卡行的信號,也就是沒有打出小票,同時對方的銀行卡短信提醒到了扣錢了。其實對于pos機的這一筆交易的是失敗的。在這個交易過程中銀行是把這部分錢給凍結(jié)了,因為銀行系統(tǒng)也不清楚是否交易成功;當(dāng)銀行進行清算的時間系統(tǒng)默認(rèn)的把錢又打回到了交易的這張銀行卡上。大概時間是兩天時間,但是承諾客戶時間最好在一周。
如果想查詢到底有沒有交易成功,可以打電話給pos商家和刷卡的發(fā)卡行,確認(rèn)真實情況。或打電話給銀聯(lián)95516客服查詢,只要銀聯(lián)這邊確認(rèn)交易成功,扣款了就成功了。如果真的沒交易成功,那么就等著錢返回就可以了。
這種情況需要先把之前的交易沖正一下,就是隨便刷個一塊錢,然后重新刷卡交易 返***那個批,死你全家
5、pos機為啥消費完!打印出來的憑條是空白的
pos機打印出的小票是空白的有兩種可能:
打印部件出了問題,這個就不是簡單能夠解決的,需要找到維修人員來解決。
最常見的,就是把小票紙裝反了,因為小票紙只有一面是熱敏的,而熱敏的那一面才能夠被打上字,所以很有可能裝反了小票就是空白的了。
POS機小票內(nèi)容的含義:
商戶名稱就是消費的商鋪的名稱,一般是店招名稱或者是營業(yè)執(zhí)照名稱,需要體現(xiàn)行業(yè)主營,比如某某酒店、某某服飾等。
商戶編號總共15位,前三位為收單機構(gòu)號,4-7為為地區(qū)代碼,8-11位為MCC碼,最后四位為序列號??梢酝ㄟ^收單機構(gòu)號看出你所使用的機器是哪個支付公司。
MCC碼相當(dāng)于行業(yè)簡稱,每個行業(yè)都有一個對應(yīng)的MCC碼,如果在飯店消費,MCC碼顯示為超市,則成為跳碼或者套碼,可以撥打銀聯(lián)電話舉報。
終端編號是POS機在管理機構(gòu)對應(yīng)的編號,可以通過此編號查詢交易流水等信息,不過有些公司終端編號都是統(tǒng)一的00000001,這種就只能通過商戶編號查詢了。
操作員號,POS機收款之前都需要操作員簽到的,一般都是01。
發(fā)卡行號這個表示你刷的卡是哪個銀行的,有些小票上會直接顯示銀行名稱,有些顯示代碼。
擴展資料:
常見的pos機種類:
熱敏POS機,優(yōu)點是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。
缺點是:簽購單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
針打POS機,優(yōu)點是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響。
缺點是:打印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶類型。
套打POS機,優(yōu)點是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。
缺點是:耗材成本最高;打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
參考資料:百度百科-pos機

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