pos商戶(hù)撤機(jī)原因

瀏覽:175 發(fā)布日期:2023-06-07 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機(jī)刷卡交易失敗怎么回事

1.系統(tǒng)維護(hù)

支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來(lái),換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。

2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢(qián)就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶(hù),一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來(lái)了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶(hù)再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開(kāi)戶(hù)行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類(lèi)卡在pos機(jī)上交易。

此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒(méi)來(lái)得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

擴(kuò)展資料

POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額:

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額:

POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶(hù)提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶(hù)名稱(chēng)等,由商戶(hù)蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶(hù)不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶(hù)聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問(wèn)題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易:

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類(lèi)結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶(hù)已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶(hù)如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:

例:某商戶(hù)電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶(hù)及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶(hù)已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶(hù)賬戶(hù);

經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶(hù)或持卡人。

如商戶(hù)已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶(hù)賬戶(hù);

如商戶(hù)未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶(hù)聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會(huì)打印出簽購(gòu)單,如商戶(hù)發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請(qǐng)持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過(guò)幾日將返還。

通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:

(1)地方易貨代理或特約客戶(hù)的易貨出納系統(tǒng),將買(mǎi)方會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買(mǎi)方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。

(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶(hù)。

(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買(mǎi)方會(huì)員簽字。買(mǎi)賣(mài)會(huì)員及易貨代理或特約商戶(hù)各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶(hù)將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

(5)易貨公司確認(rèn)買(mǎi)方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。

參考資料來(lái)源:百度百科-POS機(jī)

如果無(wú)法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒(méi)有問(wèn)題POS機(jī)信號(hào)不好,沒(méi)有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來(lái)操作交易的,也會(huì)造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),如果因?yàn)殚L(zhǎng)期逾期、違規(guī)用卡等被銀行停卡,那么還款后也不會(huì)自動(dòng)開(kāi)通。第五,長(zhǎng)時(shí)間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足 由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問(wèn)題交易失敗是經(jīng)??赡馨l(fā)生的,特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,只要一次交易只簽一次簽購(gòu)單,就可以避免重復(fù)收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?,本次交易有可能被銀行(商家)重復(fù)扣款,但,因?yàn)橹挥幸粡埡炠?gòu)單,說(shuō)明消費(fèi)者只承認(rèn)一次付款,多的扣款應(yīng)予返還。 您好,一般刷卡失敗有多種原因,可能為pos機(jī)具問(wèn)題或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,也可能是銀行卡狀態(tài)異?;蛘呓痤~不足,收單行維護(hù)等原因,您可以參考屏幕提示進(jìn)行確認(rèn)的。

2、常見(jiàn)POS機(jī)問(wèn)題處理大全

1、POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”
原因:電話(huà)線未接好或通訊線路問(wèn)題。
方法:(1)按電話(huà)機(jī)鍵盤(pán)也無(wú)聲音,檢查POS背后的電話(huà)線是否正確插入“電話(huà)/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話(huà)機(jī)檢查是否可聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)撥號(hào)音;(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無(wú)撥號(hào)音”;多發(fā)生于電話(huà)分機(jī)線
原因:(1)分機(jī)外線未打開(kāi)或加鎖;(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤;(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話(huà)號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
方法:(1)與總機(jī)室聯(lián)系,開(kāi)通分機(jī)電話(huà)外線;(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員,重新設(shè)置分機(jī)前綴;(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問(wèn)題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶(hù)多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話(huà)外線,易發(fā)生電話(huà)擠占線路;(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙;(3)電話(huà)線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無(wú)效商戶(hù)”
原因:后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù),沒(méi)有該商戶(hù)的資料或該商戶(hù)資料為未開(kāi)通。
方法:電話(huà)咨詢(xún)裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號(hào)無(wú)效”
原因:(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無(wú)此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開(kāi)通。
方法:電話(huà)咨詢(xún)裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機(jī)房電話(huà)或者授權(quán)電話(huà)聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢(xún)?cè)摴P交易情況;(2)查詢(xún)交易,激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請(qǐng)重新交易”
原因:(1)流水號(hào)重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào);(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機(jī)房電話(huà)或授權(quán)電話(huà)聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時(shí)”
原因:(1)該行后臺(tái)未開(kāi)機(jī);(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯(cuò)
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò);(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢(xún)發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12、刷卡后無(wú)反應(yīng)
原因:刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無(wú)反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因:(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機(jī)卡紙。
方法:檢查打印機(jī)電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時(shí),提示“無(wú)效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷(xiāo)此類(lèi)交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15、POS機(jī)一開(kāi)機(jī)就死機(jī)
原因:POS機(jī)按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機(jī)屏幕無(wú)顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機(jī)。
17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購(gòu)單合計(jì)不一致
原因:交易成功未能打印出簽購(gòu)單,或簽購(gòu)單丟失。
方法:查詢(xún)交易明細(xì),重打簽購(gòu)單;查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯(cuò)誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤,次數(shù)超限。請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
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3、POS機(jī)上的撤銷(xiāo)與退貨是什么意思?麻煩能詳細(xì)的介紹么???

pos機(jī)的”撤銷(xiāo)“是指當(dāng)日當(dāng)批次內(nèi)的交易進(jìn)行取消操作,如果是前一天的交易或當(dāng)天交易但pos機(jī)已做過(guò)”結(jié)算“操作,交易就無(wú)法撤銷(xiāo)了;這時(shí)如果要取消交易,就要使用”退貨“功能。另外,撤銷(xiāo)操作必須是全額撤銷(xiāo),如消費(fèi)100元,撤銷(xiāo)時(shí)就必須撤銷(xiāo)100元,而退貨交易是可以部分退貨,如消費(fèi)100元,可以退貨50元。 撤銷(xiāo)就是吧本次交易取消。這是交易結(jié)束前的。退貨就是人家不要了要退你的吧這個(gè)商品在你的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)里退掉吧。因?yàn)槟阋郧百u(mài)的時(shí)候數(shù)據(jù)里面剪掉了這個(gè)商品了吧?,F(xiàn)在人家退了你就要把這個(gè)東西加入數(shù)據(jù)庫(kù)。其實(shí)就是你賣(mài)東西的反義詞啊。說(shuō)白了就是他把東西給你。你還錢(qián)給他。然后在收銀機(jī)上表示出來(lái) POS機(jī)上的撤銷(xiāo),就是一筆業(yè)務(wù),做的有問(wèn)題,或者不想做了,就可以使用撤銷(xiāo)功能。退貨,就是顧客在購(gòu)貨后,不滿(mǎn)意,想退貨,就使用這個(gè)功能,使用這個(gè)功能,商戶(hù)不需要付手續(xù)費(fèi),這個(gè)功能必須程序里面提前設(shè)置,不然不支持

4、十分緊急:店里的POS機(jī)刷卡消費(fèi)成功后,緊接著幾分鐘后被撤消了。_百度知...

應(yīng)該是用戶(hù)的個(gè)人行為,客戶(hù)在消費(fèi)后的24小時(shí)內(nèi)可以打電話(huà)到銀行說(shuō)取消某個(gè)訂單,查詢(xún)一下撤銷(xiāo)的兩筆賬單的信息,可以打電話(huà)問(wèn)你POS機(jī)商家,他們會(huì)有一套比較完善的這內(nèi)處理辦法的!最好是能找到這兩筆交易的小票為妙,對(duì)于這種行為,我們應(yīng)該堅(jiān)決給予打擊!

5、pos機(jī)撤銷(xiāo)交易提示af請(qǐng)更換其他付款方式,是什么原因?

當(dāng)前交易異常暫時(shí)不能完成請(qǐng)更換其他支付方式,原因是:確認(rèn)是否經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證或者填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息,如果不是因?yàn)檫@個(gè)原因,有可能是因?yàn)楦鼡Q了手機(jī)或者銀行卡或是零錢(qián)余額不足,可以更換支付方式,或者綁定一張新銀行卡進(jìn)行解決。
交易,是指雙方以貨幣為媒介的價(jià)值的交換。是以貨幣為媒介的,物物交換可以算在內(nèi)。
貨幣的定義主要有以下幾種:
1、人們普遍接受的用于支付商品勞務(wù)和清償債務(wù)的物品;
2、充當(dāng)交換媒介,價(jià)值、貯藏、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和延期支付標(biāo)準(zhǔn)的物品;
3、超額供給或需求會(huì)引起對(duì)其它資產(chǎn)超額需求或供給資產(chǎn);
4、購(gòu)買(mǎi)力的暫棲處;
5、無(wú)需支付利息,作為公眾凈財(cái)富的流動(dòng)資產(chǎn);
6、與國(guó)民收入相關(guān)最大的流動(dòng)性資產(chǎn)。
支付方式是指購(gòu)物或消費(fèi)需要付款形式的多種選擇支付捷徑;各個(gè)B2C商家都有不同的各種支付方式。
現(xiàn)金流轉(zhuǎn)亦稱(chēng)現(xiàn)金流量。在西方現(xiàn)代會(huì)計(jì)中,企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)所產(chǎn)生的現(xiàn)金收入與現(xiàn)金支出的數(shù)量。所謂現(xiàn)金是指貨幣資本,包括銀行存款、紙幣、硬幣、支票、匯票等。現(xiàn)金流轉(zhuǎn)分析通常用作資本支出決策的分析與評(píng)價(jià)中,即在分析與評(píng)價(jià)某項(xiàng)投資方案經(jīng)濟(jì)效果時(shí),利用該項(xiàng)投資方案執(zhí)行后估計(jì)的現(xiàn)金流量指標(biāo)來(lái)判定該方案是否是經(jīng)濟(jì)上最有利的方案。這里的現(xiàn)金流出是指投資支出,主要包括固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金上的投資,如固定資產(chǎn)的原始投資,所增加的營(yíng)運(yùn)資金、修理和維護(hù)費(fèi),增加的營(yíng)業(yè)成本等?,F(xiàn)金流入則包括項(xiàng)目投產(chǎn)后的凈收益、固定資產(chǎn)折舊、變價(jià)收入或殘值,應(yīng)收帳款的收回和其它流動(dòng)資金項(xiàng)目的變現(xiàn)等。一個(gè)期間內(nèi)現(xiàn)金流入量減去現(xiàn)金流出量的差額,稱(chēng)為現(xiàn)金凈流量。也可按逐期損益計(jì)算所確定的凈收益加折舊費(fèi)來(lái)計(jì)算。
回答于 2022-03-01
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騰訊公司的支付系統(tǒng)升級(jí)后要求用戶(hù)單獨(dú)設(shè)置支付密碼和支付限額,沒(méi)有修改的系統(tǒng)默認(rèn)為已經(jīng)修改,支付限額默認(rèn)為每日1Q幣,超過(guò)支付限額回出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤或支付限額100等現(xiàn)象。支付密碼修改有兩種方式:第一種方法:一種是通過(guò)密保方式進(jìn)行修改,四者有一種就可以。密保方式分為:密保問(wèn)題,密保令牌,密保手機(jī),綁定的密??ā5诙N方法:只能通過(guò)申訴,比較麻煩還不一定成功 ,你登陸支付中心就可以修改支付密碼和支付限額,支付密碼和支付限

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