pos機(jī)交易出現(xiàn)問(wèn)題了

1、pos機(jī)刷卡出現(xiàn)應(yīng)答碼錯(cuò)誤05是怎么回事

pos機(jī)刷卡出現(xiàn)應(yīng)答碼錯(cuò)誤05是指交易失敗?？赡苁且韵略蛟斐傻模?br>1、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒(méi)有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過(guò)有效期了，建議打客戶電話確認(rèn)了
2、卡沒(méi)有問(wèn)題POS機(jī)信號(hào)不好，沒(méi)有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成刷卡失敗?？梢匀テ渌麢C(jī)子試試
3、卡不支持交易，比方說(shuō)，單標(biāo)識(shí)信用卡，都是不支持銀聯(lián)交易的，所以無(wú)法在一些POS機(jī)使用。
拓展資料：
POS機(jī)交易小票解讀
小票從上到下的信息依次是：持卡人存根、商戶編號(hào)、終端編號(hào)、操作員號(hào)、批次號(hào)、授權(quán)號(hào)、查詢號(hào)、憑證號(hào)、交易類型、消費(fèi)簽名、提示信息。
1、商戶名稱
這個(gè)就是你消費(fèi)的商鋪的名稱，一般是店招名稱或者是營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱，需要體現(xiàn)行業(yè)主營(yíng)，比如某某酒店、某某服飾等。
2、商戶編號(hào)
總共15位，前三位為收單機(jī)構(gòu)號(hào)，4-7為為地區(qū)代碼，8-11位為MCC碼，最后四位為序列號(hào)?？梢酝ㄟ^(guò)收單機(jī)構(gòu)號(hào)看出你所使用的機(jī)器是哪個(gè)支付公司。MCC碼相當(dāng)于行業(yè)簡(jiǎn)稱，每個(gè)行業(yè)都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的MCC碼，如果在飯店消費(fèi)，MCC碼顯示為超市，則成為跳碼或者套碼，可以撥打銀聯(lián)電話舉報(bào)。
3、終端編號(hào)
是POS機(jī)在管理機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)的編號(hào)，可以通過(guò)此編號(hào)查詢交易流水等信息，不過(guò)有些公司終端編號(hào)都是統(tǒng)一的00000001，這種就只能通過(guò)商戶編號(hào)查詢了。
4、操作員號(hào)
POS機(jī)收款之前都需要操作員簽到的，一般都是01。
5、發(fā)卡行號(hào)
這個(gè)表示你刷的卡是哪個(gè)銀行的，有些小票上會(huì)直接顯示銀行名稱，有些顯示代碼。
6、收單行號(hào)
為商戶提供POS刷卡服務(wù)，直接或間接憑交易單據(jù)(包括電子單據(jù)或紙質(zhì)單據(jù))參加交換的清算會(huì)員單位。
7、卡號(hào)
表示交易卡號(hào)，都只會(huì)顯示卡號(hào)首尾，中間部分不顯示。刷卡之后注意核對(duì)小票上面卡號(hào)和交易卡是否一致。 pos機(jī)刷卡出現(xiàn)應(yīng)答碼錯(cuò)誤05是指交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行。 此錯(cuò)誤代碼一般為卡被凍結(jié)或卡未激活，而無(wú)法進(jìn)行交易；
認(rèn)證失敗，注意事項(xiàng)如下：
1.請(qǐng)檢查資料是否正確。
2.檢查信用卡是否是剛開通的，新卡不可以，必須要出至少1期賬單以上。
3.詢問(wèn)客戶該卡是否有開通無(wú)卡支付，如果沒(méi)開通就到銀行開通了再認(rèn)證即可。
4.查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機(jī)放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒(méi)有激活的卡片。
5.是否當(dāng)天有在其他機(jī)器上操作密碼輸錯(cuò)筆數(shù)過(guò)多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過(guò)期了。
有可能是pos機(jī)的原因
(1)如果換過(guò)一張卡還是提示持卡人認(rèn)證失敗，那就是pos機(jī)的問(wèn)題。
(2)首先查看pos機(jī)信號(hào)強(qiáng)度，傳統(tǒng)機(jī)器是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)連接，如果它處在一個(gè)信號(hào)非常差的地方無(wú)法接收返回?cái)?shù)據(jù)，導(dǎo)致交易失敗時(shí)就可能會(huì)提示：持卡人認(rèn)證失敗。
(3)解決方法：關(guān)機(jī)重啟重新簽到，換到一個(gè)信號(hào)比較好的位置，再嘗試重新刷卡。
拓展資料;
POS機(jī)應(yīng)答碼大全
00——POS機(jī)交易成功 承兌或交易成功
01——POS機(jī)交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額
02——同上
03—— 商戶未登記，無(wú)權(quán)使用銀聯(lián)POS機(jī)終端 聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理
04—— 沒(méi)收卡，請(qǐng)聯(lián)系收單行 操作員沒(méi)收卡（這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）
05——交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡不予承兌，與發(fā)銀行聯(lián)系查詢

05表示發(fā)卡行不認(rèn)可這個(gè)交易；

2、POS機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題的出現(xiàn)的現(xiàn)象原因就和處理方法

POS機(jī)顯示無(wú)效商戶可能有以下原因：

1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信，有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡，因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請(qǐng)表（特約商戶信息變更表），否則就會(huì)顯示“無(wú)效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作，被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺(tái)，度小滿金融將切實(shí)把國(guó)家支持小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花，滿足小微經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴，累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融，大品牌更安心。

3、【樂(lè)享卡包】POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問(wèn)題匯總及解決辦法

商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí):

整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是：pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票；中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)就是不成功的交易，pos機(jī)不會(huì)出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來(lái)的扣款短信是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄此筆交易 ，但是數(shù)據(jù)并沒(méi)有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的，但是銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會(huì)自動(dòng)沖正，一般在24-48小時(shí)。 

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實(shí)體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，該筆交易沒(méi)有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對(duì)好后返給持卡人。

沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，請(qǐng)求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機(jī)過(guò)程中一定要注意：

1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規(guī)的卡，比如，復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質(zhì)量也比較差，稍注意一下應(yīng)該可以看出來(lái)。另外在客戶刷卡的時(shí)候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個(gè)人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費(fèi)。如果金額小倒無(wú)所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測(cè)錄，盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多，這里就不多說(shuō)了。

4、核對(duì)購(gòu)物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)銀行卡交易要求，要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費(fèi)者，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào)，并仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致，只有正確無(wú)誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費(fèi)者使用，很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼，收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況，消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場(chǎng)撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說(shuō)明。交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒(méi)成功，再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款？

有時(shí)候，您在曾經(jīng)辦理過(guò)銀行卡自動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)（如自動(dòng)繳納電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等）或通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)商品后，不再使用這項(xiàng)服務(wù)，并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易，卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項(xiàng)。

請(qǐng)您及時(shí)采取下列措施：請(qǐng)您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系，您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說(shuō)明情況，必要時(shí)出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認(rèn)合同終止時(shí)間，這一問(wèn)題會(huì)很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購(gòu)業(yè)務(wù)，您需要與辦理網(wǎng)上郵購(gòu)業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù)，請(qǐng)商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款，請(qǐng)您立即通知發(fā)卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項(xiàng)。您的簽字代表了您享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。切不可因貪圖小利，惹來(lái)違法爭(zhēng)議

4、如果pos機(jī)上只顯示請(qǐng)刷卡,刷卡沒(méi)反應(yīng),是什么問(wèn)題?

POS終端出現(xiàn)刷卡無(wú)反應(yīng)的原因匯總：
1、刷卡方法不正確：刷卡過(guò)快或者太慢、銀行卡方向錯(cuò)誤（磁條一側(cè)面向讀卡器），出現(xiàn)這類情況時(shí)，請(qǐng)將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器，勻速刷卡即可；
2、POS處于鎖定狀態(tài)：出于省電設(shè)置，如果長(zhǎng)時(shí)間不刷卡時(shí)，機(jī)器處在鎖定狀態(tài)，請(qǐng)按照機(jī)器提示解鎖；
3、讀卡器內(nèi)有異物：請(qǐng)用一張干凈的面巾紙包裹號(hào)銀行卡來(lái)回擦拭讀卡器；
4、該銀行卡磁條失效：建議更換其他銀行卡支付；
pos機(jī)刷卡無(wú)反應(yīng)的原因：
1、劃卡方法不對(duì)，正確的劃卡方法是將卡詞條朝里，由上往下緩慢劃過(guò)，手刷則由右往左緩慢劃過(guò)。
2、可以換一張卡試試，如果另一張卡可以刷，說(shuō)明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無(wú)反應(yīng)，就是pos機(jī)故障了。
pos機(jī)刷卡沒(méi)反應(yīng)的解決方法：
4、如果是卡的問(wèn)題，拿一張紙巾疊厚點(diǎn)，對(duì)著磁條來(lái)回刷幾下清理磁條上垃圾，再嘗試刷一次，如果還是不行，只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機(jī)的問(wèn)題，檢查pos機(jī)是否死機(jī)，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，重啟機(jī)器。
6、找?guī)讖埣埊B厚點(diǎn)，拿紙代替卡，在pos機(jī)的磁道內(nèi)來(lái)回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯(lián)系你的服務(wù)商，拿去維修或者更換新機(jī)。8、讀卡器故障：如果經(jīng)過(guò)上述辦法無(wú)效的時(shí)候，極大可能是讀卡器損毀或者程序處所，請(qǐng)報(bào)修處理，切勿私自拆修。第一是pos機(jī)里面已經(jīng)沒(méi)有打印紙了。第二就是pos機(jī)出現(xiàn)了異常情況。解決辦法就是請(qǐng)商家出具證明，并盡快跟發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)。
結(jié)算的單子正好出來(lái)一半的情況很多人都會(huì)碰到過(guò)，這個(gè)沒(méi)事的；此筆交易已經(jīng)成功了；只要重新填紙就會(huì)打印完成，如果填紙后不打印，也可以在系統(tǒng)中選擇重打印功能，重新打印最后一筆交易，簽名，確認(rèn)也是可以的。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 POS終端出現(xiàn)刷卡無(wú)反應(yīng)的原因匯總：
1、刷卡方法不正確：刷卡過(guò)快或者太慢、銀行卡方向錯(cuò)誤（磁條一側(cè)面向讀卡器），出現(xiàn)這類情況時(shí)，請(qǐng)將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器，勻速刷卡即可；
2、POS處于鎖定狀態(tài)：出于省電設(shè)置，如果長(zhǎng)時(shí)間不刷卡時(shí)，機(jī)器處在鎖定狀態(tài)，請(qǐng)按照機(jī)器提示解鎖；
3、讀卡器內(nèi)有異物：請(qǐng)用一張干凈的面巾紙包裹號(hào)銀行卡來(lái)回擦拭讀卡器；
4、該銀行卡磁條失效：建議更換其他銀行卡支付；
5、讀卡器故障：如果經(jīng)過(guò)上述辦法無(wú)效的時(shí)候，極大可能是讀卡器損毀或者程序處所，請(qǐng)報(bào)修處理，切勿私自拆修。

刷卡速度過(guò)快或過(guò)慢。

POS機(jī)讀卡頭壞了。

磁條損壞嚴(yán)重。

POS機(jī)其它故障。

只有這兩個(gè)可能

5、pos機(jī)顯示c2交易失敗

這種情況是屬于交易限制，也就是說(shuō)，目前刷的這張信用卡出現(xiàn)了問(wèn)題，已經(jīng)被銀行給凍結(jié)了。
也就是說(shuō)，目前所進(jìn)行的這筆交易已經(jīng)不被銀行認(rèn)可，屬于風(fēng)險(xiǎn)交易，所以銀行才會(huì)限制。
要想解決的話，只能夠拿到這張信用卡以及個(gè)人身份證去銀行柜臺(tái)解凍，如果不解鎖的話是無(wú)法進(jìn)行交易的。
那么除此之外還有哪種可能？
1、機(jī)器系統(tǒng)問(wèn)題：可能你很久沒(méi)有使用刷卡機(jī)了，導(dǎo)致開機(jī)第一次刷卡需要更新，那么你沒(méi)有更新完成導(dǎo)致交易失敗。
2、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：你當(dāng)時(shí)所在的地方信號(hào)不好，更換一個(gè)角落在試試，還有就是流量卡沒(méi)有流量了，這個(gè)也是比較常見(jiàn)的一種失敗的方式。
在使用POS機(jī)時(shí)，我們要注意什么？
一、注重于刷卡的次數(shù)
Pos機(jī)刷卡禁忌事項(xiàng)有很多，首先刷卡的次數(shù)就應(yīng)該有所保證，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)他們也同樣需要賺錢，如果當(dāng)你在申請(qǐng)pos機(jī)之后，常年累月都沒(méi)有多少訂單，這就會(huì)導(dǎo)致銀行根本就無(wú)法賺取到費(fèi)用，這就會(huì)產(chǎn)生不必要的影響。大部分的情況下，一個(gè)星期最好是選擇刷取2~4次左右，銀行對(duì)于經(jīng)常性選擇刷卡的人群自然會(huì)非常的喜歡，這就能夠有效達(dá)到提升額度的作用，因?yàn)樵谀闼⒖ǖ倪^(guò)程中銀行就可以獲得利潤(rùn)，相反如果常年沒(méi)有辦法獲得利潤(rùn)，自然第一時(shí)間就會(huì)選擇降低額度。
二、不要同一個(gè)pos機(jī)上刷卡
銀行有很多的工作人員，而這些工作人員在平時(shí)處理過(guò)程中也會(huì)比較細(xì)心，所以當(dāng)大家在使用時(shí)，必須要懂得pos機(jī)刷卡禁忌，千萬(wàn)不要在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都只在一個(gè)pos機(jī)上刷卡，這就會(huì)導(dǎo)致收款的終端出現(xiàn)異常的現(xiàn)象，只要銀行方面仔細(xì)的去觀察，肯定就會(huì)發(fā)現(xiàn)異常，你一定會(huì)知道，這根本就不是正常的消費(fèi)，很有可能是刷卡消費(fèi)的一種行為，所以為了能夠有效保證使用的安全，最好是選擇多申請(qǐng)一些pos機(jī)，這就有了更好的效果。

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