pos機(jī)掃碼沒出票錢也到賬
1、pos機(jī)刷卡未出小票但是商戶已到賬怎么解釋
交易到賬了,但沒出小票,可能通訊原因,可以選擇打印~重打印最后一筆需要注意以下事項:
1、嚴(yán)格來說,沒有出小票是存在風(fēng)險的,風(fēng)險在于客戶可以否認(rèn)交易,他致電發(fā)卡行,說明不是他刷的卡,被盜刷了,等等原因,發(fā)卡行要支付公司和商戶提供小票,提供不出,就要退錢給持卡人;
2、金額如果比較小應(yīng)該沒問題;
3、如果金額比較大,又是不認(rèn)識的人,需要把持卡人的身份證和那種銀行卡拍照留存,防止否認(rèn)交易 只要是沒有出小票就是默認(rèn)交易是不成功的,,在這樣的情況下你可以再試刷一次0.01元一般可以沖正 如果重復(fù)扣賬了,給持卡人退一筆就行了 就是沒有出票,看能否再次打印小票。 是不是沒紙了
2、POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種情況先不要著急。
一般而言,pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認(rèn)之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。
因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。
作為持卡人:
1、認(rèn)為收到扣費信息就是成功的交易,對商戶的解釋不會理解。
2、但如果出現(xiàn)類似的情況99%的扣款都是不成功的。
3、請客戶相信商家做生意有店面,一般短時間內(nèi)是不會跑掉消失的。
擴(kuò)展資料:
處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方法:
1、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障。
2、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機(jī)交易時才會自動激活)。
3、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費金額,時間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)。
參考資料來源:百度百科 - 刷卡機(jī)
參考資料來源:百度百科- 單邊賬
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種情況先不要著急。
一般而言,pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認(rèn)之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。
因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。
擴(kuò)展資料
處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方法:
1、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障。
2、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機(jī)交易時才會自動激活)。
3、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費金額,時間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)。
參考資料來源:百度百科 — POS(銷售終端)
參考資料來源:百度百科 — 刷卡機(jī)
參考資料來源:百度百科 — 單邊賬
POS機(jī)消費未成功,但持卡人收到了扣款短信,這種情況遭遇了”單邊帳“;如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候,首先不要著急,嘗試以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機(jī)交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,(如建議信息在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)絡(luò)中斷,那么在當(dāng)時的銀行數(shù)據(jù)里這筆錢就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài),因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時會依舊返回。)
四、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費金額,時間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)。
擴(kuò)展資料:
商戶要注意的是,所有成功的交易以出小票為準(zhǔn),不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金,商戶也要保護(hù)自己的利益。
待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯(lián)系,告知其銀行會在15個工作日內(nèi)(根據(jù)發(fā)卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。
作為持卡人:
1.認(rèn)為收到扣費信息就是成功的交易,對商戶的解釋不會理解。
2.但如果出現(xiàn)類似的情況99%的扣款都是不成功的。
3.請客戶相信商家做生意有店面,一般短時間內(nèi)是不會跑掉消失的。
參考資料來源:百度百科——pos機(jī)
方法如下:
如果銀行真扣款了,那么顧客可以向自己的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,因為當(dāng)時沒出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子,那么銀行還會核對好錢返還給持卡人。一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調(diào)單調(diào)不出來,商家也會返還給持卡人。
一般出現(xiàn)這種情況商戶會要求顧客再刷一次,或者交現(xiàn)金。是因為商家是做生意一般都有門店,它短時間是不會跑,而且卡是顧客自己的可以查賬,如果查賬沒扣款那付的錢也是對的,
使用pos機(jī)具的商戶要注意,要保證資金的權(quán)益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn),不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次。
擴(kuò)展資料:
不出票是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費,但是數(shù)據(jù)沒返回到pos, 實際扣款是不成功的,這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
整個刷卡的交易過程是: pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票 。這是一個完整的流程,如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,pos機(jī)也會不出票 。
參考資料來源:招商銀行-pos刷卡不出小票但是客戶收到扣款短信的處理方法
如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候,首先不要著急,嘗試以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機(jī)交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,(如建議信息在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)絡(luò)中斷,那么在當(dāng)時的銀行數(shù)據(jù)里這筆錢就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài),因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時會依舊返回。)
四、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費金額,時間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù),(盡量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期較長)其實最好的方法就是在刷一筆,有時越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功在刷一下,反而更好解決,可以嘗試一下,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。
3、京東閃付POS機(jī)未出小票,顧客卻收到扣款信息是怎么回事
1、查看POS機(jī)的狀態(tài)并拍照留存;2、POS機(jī)顯示交易失敗,說明聯(lián)機(jī)失敗,正常情況下銀行會給用戶退款,到賬時間具體以銀行為準(zhǔn);
3、
POS機(jī)沒出小票,請商家按照如下操作(僅供參考,實際情況以POS收單機(jī)構(gòu)為準(zhǔn)):
首先請商家在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡,在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費交易(任意金額),POS機(jī)會提示“自動沖正成功”,同時,您會收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信;然后讓商戶立即結(jié)算,您的錢會馬上回到您的卡中。
注:出現(xiàn)這種狀況的一般都發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報修電話公司檢查線路。 整個刷卡的交易過程是:pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票。如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯交易就是不成功的
pos也會不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了,不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。
4、pos機(jī)刷完卡沒出票,錢已到我?guī)?重打上一筆,顯示無交易記錄,怎么解決...
錢到了就行了,不用管了!因為你那個秒到的已經(jīng)到賬,所以不能撤銷和沖正了!需要可以通過代理客服調(diào)單!5、pos機(jī)刷卡單子沒出來。可是銀行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了???
1、刷卡流程:pos機(jī)刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機(jī)出小票。這是一個完整的流程,中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的pos也就不會出小票。作為商家:一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。
2、商戶也要與pos商家聯(lián)系,將此情況報到pos商家那里,與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準(zhǔn),不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金,商戶也要保護(hù)自己的利益。
3、持卡人不配合,堅持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機(jī)號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內(nèi)容包含:當(dāng)天的時間、消費商品名稱,消費金額,持卡人簽字)。
4、待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯(lián)系,告知其銀行會在15個工作日內(nèi)(根據(jù)發(fā)卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單,如果扣款成功,持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請的,因為當(dāng)時沒有出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來,銀聯(lián)會返還給商戶,到時商戶也會把錢返還給持卡人的,所以不必?fù)?dān)心。
擴(kuò)展資料
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)

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