商業(yè)收銀pos機的操作

1、超市收銀機、POS機怎么使用?

你的問題會非常難以回答。
這不是POS機的方法，這取決于使用的軟件。
大型超市都會有整套的商業(yè)軟件，不僅僅是收銀結(jié)算，還包括收貨退貨，庫存管理，變價促銷等等，一般來說會在營業(yè)結(jié)束后，軟件上進(jìn)行關(guān)店操作，這時自動對全店和每臺收銀機進(jìn)行相應(yīng)統(tǒng)計。在營業(yè)中也可以對單獨的收銀機進(jìn)行統(tǒng)計盤點，一般是指定的功能鍵自動打印出盤點小票。
具體的使用方法不同設(shè)備不同軟件是不一樣的，你的問題很外行。 這個問題是問的比較籠統(tǒng)，收銀機，POS機外部硬件操作是差不多的，要看你使用的收銀軟件，有的是簡單的進(jìn)銷存軟件，像有些超市用的電子收款機，這個操作就比較簡單。商用POS機的話，一般軟件功能相對較強，不僅電子收款機的功能都包含，還另有庫存，盤點，進(jìn)貨，出貨，報表，退貨等功能，分的相對較細(xì)。具體的使用方法還是和軟件注冊商咨詢一下。 不知道你用的是什么
軟件
，
前臺
一般不能看收銀多少錢的，要到
后臺
看，另外還要看看你有沒有
權(quán)限 首先是pos機器簽到，用戶名01密碼0000；

每天結(jié)算時候可以在pos機上點擊菜單或者確認(rèn)功能鍵，里面找到結(jié)算功能，然后就可以打印出來結(jié)算單子了

2、pos機的操作步驟

步驟如下：

1、確認(rèn)pos機有電，長按開關(guān)鍵打開pos機，如下圖所示：

2、輸入操作員號碼01按確認(rèn)，再輸入操作員密碼0000再按確認(rèn)，依次操作如下圖所示：

3、pos機就自動打開了。然后就可以刷卡，輸入金額，讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名，另一張自己收好，方便對賬。

擴展資料

POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。

POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機消費，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。

參考資料來源：百度百科—POS機

①使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。
這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價格，同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。
②其他商品可重復(fù)以上操作，當(dāng)同種商品只有一個時，可以直接進(jìn)行掃描。
③在收款過程中，可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
④當(dāng)最終銷售確認(rèn)后，可以按下合計鍵進(jìn)行收款結(jié)算。 付款方式分為現(xiàn)金、支票和信用卡等多種支付方式，供顧客選擇。
①現(xiàn)金支付
顧客的交款額與購物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實收金額后按下輸入鍵。這時系統(tǒng)會自動打印賬單，開啟現(xiàn)金抽屜，并顯示應(yīng)找給顧客的錢數(shù)，收款員進(jìn)行收款、找錢、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕又自動回到銷售狀態(tài)，此次銷售過程結(jié)束。
②支票支付
在使用支票進(jìn)行支付時，系統(tǒng)會詢問支票號，將支票號輸入后，系統(tǒng)還要求備份，將支票背面向上放入打印機中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統(tǒng)自動打印備書并打印賬單；打開現(xiàn)金抽屜，收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束。
③信用卡
在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時，如果商場與銀行沒有實現(xiàn)實時劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會繼續(xù)詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號，將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
收款員在每日換班、下班前，要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機，收款機就會記錄下該收款員這個階段的工作情況，并打印出收款員的銷售對賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。
過去零售業(yè)常規(guī)收銀機只能處理簡單收銀，發(fā)票，結(jié)帳等簡單銷售作業(yè)，得到之管理情報極為有限，僅止于銷售總金額，部門銷售基本統(tǒng)計資料。
對于一般零售賣場少則上千多則上萬種商品之基本經(jīng)營情報，如營業(yè)毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉(zhuǎn)率卻無法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點。
POS系統(tǒng)除能提供精確銷售情報外，透過銷售記錄能掌握賣場上所有單品庫存量供采購部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。 通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟：
（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端；（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）；
（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶；
（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司；
（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程

開機-簽到-刷卡-輸密碼-出票
目前手刷pos更方便快捷
到賬快
無壓金，穩(wěn)定又靠譜

3、pos收銀機的具體使用方法

　　Pos型收銀機的組成：
pos型收銀機是由：掃描設(shè)備、主機、鍵盤、小票打印機、顧客顯示屏、顯示屏、錢箱、刷卡器。

　　Pos型收銀機的功能：

　　接受條形碼閱讀器輸入的條形碼，根據(jù)條形碼在收款機內(nèi)存中的商品數(shù)據(jù)庫找到該商品的相關(guān)內(nèi)容，如品名、單價等，并計算本次銷售的實際總額。

　　顧客會在顧客顯示屏上看到自己所購商品的價格
　　錢箱打開收入貨款，完成找零收款等工作，打印銷售小票。
　　處理事先已設(shè)置的各種促銷功能：折扣、折讓、促銷、改錯、取消、支票、退換貨等功能。將銷售信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到后臺電腦中心主機，并進(jìn)行庫存的沖減和毛利計算等等。

　　Pos型收銀機的使用流程：

　　1.開機依次打開收銀機主機→顯示屏→打印機的電源。
       2.登陸前臺收銀pos系統(tǒng)：輸入收銀員工號及密碼，按確定登陸。

　　3.前臺收銀界面用掃描設(shè)備掃描商品條碼，完成后按結(jié)算，輸入顧客所給的錢數(shù)，按人民幣鍵。收款成功，顯示找零，彈出錢箱，小票打印機打印廚小票，收銀員按照顯示給顧客找零，并撕下小票給顧客，一單交易完成。

　　4、鍵盤上功能：
　　（1）刪除商品
　　錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品

　?。?）取消交易
　　可整筆取消當(dāng)前交易所有輸入電腦里的全部商品
　?。?）查詢

　　打印機故障沒打出電腦小票或者打印機打印一半沒紙，需查詢之后重新打印。
　?。?）開錢箱

　　可以在未交易狀態(tài)按開錢箱鍵彈出錢箱。

　?。?）數(shù)量：
　　“*”乘號，相同的商品多數(shù)量的情況下使用，商品條碼+數(shù)量+數(shù)量鍵

　　（6）掛單
　　電腦上已有所購商品未進(jìn)行結(jié)算之前，需要返回賣場，再次選購等情況下，按掛單鍵隱藏這筆交易。

　　再按一次掛單，對掛帳商品，調(diào)出來，進(jìn)行結(jié)算
       （7）退貨
　　操作過程
按退貨鍵進(jìn)入退貨狀態(tài)，掃描商品條碼和數(shù)量，核對金額、品名，按結(jié)算，彈錢箱打印小票，給顧客退款。（注：退貨一半需要登陸有退貨權(quán)限的賬號或領(lǐng)班刷權(quán)限卡）
       （8）退格
　　在輸入（數(shù)字、條碼、金額、數(shù)量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵

　　（9）會員

　　收銀時按會員鍵輸入或者刷會員卡可享受積分，儲值付款等業(yè)務(wù)。
       （10）付款方式

　　結(jié)算后，非人民幣付款比如儲值卡、支票、代幣券、銀行卡按付款方式鍵選擇付款方式，選擇完按確定鍵。

　　（11）鎖屏
收銀員暫時要離開收銀臺需要返回再次工作時輸入密碼使用。

　　5.修改密碼
系統(tǒng)管理員初始給每個收銀員一個賬號和初始密碼，可以更改。
       6.收銀對賬

　　當(dāng)一班收銀結(jié)束后，需藥在前臺打印收銀對賬單，來核對現(xiàn)金數(shù)是否與收銀機記錄一致。

　　7.關(guān)機，按esc鍵依次退出收銀界面。點開始，關(guān)機來關(guān)閉收銀機

　　

一.簽到：檢查電源是否插好，電話線是否連接在POS機上，開機后首先是簽到（一般按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)明細(xì)）-----簽到一般按1鍵-----輸入柜員編號01----輸密碼0000-----等待連接---顯示簽到成功。可以使用

二.刷卡：任何狀態(tài)堪憂按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)----機子上顯示刷卡（或者按1鍵 消費）---刷卡---核對卡號按確定---輸入金額（這時候“0”鍵進(jìn)位，“清楚”鍵退位）---正確后按確認(rèn)---讓客戶在小鍵盤上輸密碼再按確定（如果無密碼直接按確定）---自動打印消費憑條（此時刷卡成功）----客戶在憑條上簽字---核對簽名是否與卡后面簽字一直----完成。

三.預(yù)授權(quán)-預(yù)權(quán)撤消，一般只有酒店才有。平時用的不是很多我也記不到很清楚，再說不知道你使用的機子是哪型號。說起來也比較麻煩。你可以打電話POS機服務(wù)公司電話讓他們再來給你們培訓(xùn)一下。他們知道你們那臺機子怎么明確抄作。給你一個我們公司網(wǎng)站，你可以下載后慢慢看的操作。

這個都差不多的。
看說明即可。
當(dāng)然也有操作簡單，很方便的。
可連系頭象里的群，

4、收銀機使用說明

1、接通電源，屏幕顯示。

2、把鑰匙轉(zhuǎn)到編程擋。

3、按輸入PLU鍵，向下移動至商品PLU菜單。

4、按小計鍵進(jìn)入編程。

5、輸入PLU。例如101。

6、輸入后按小計鍵確認(rèn)。后面的商品名稱、價格等，一直輸入，然后小計確認(rèn)。

7、輸入完成后，把鑰匙轉(zhuǎn)到銷售擋。

8、現(xiàn)在可以打單了。例如剛剛的商品輸入PLU是101，現(xiàn)在就在鍵盤上輸入101，然后按PLU鍵，就會出現(xiàn)商品名稱價格等信息，然后按小計鍵，錢箱自動彈出。。后面你懂的。

收銀機使用說明
1介紹編輯商業(yè)電子收銀是微電子技術(shù)發(fā)展及現(xiàn)代化商品流通管理理念和技術(shù)發(fā)展結(jié)合
收銀機的產(chǎn)物，而商業(yè)電子收銀機則是現(xiàn)代化、自動化商業(yè)管理必不可少的基本電子設(shè)備之一。世界上最早的收銀機是在1879年，由美國的詹敏斯·利迪和約翰·利迪兄弟制造，其功能只實現(xiàn)營業(yè)記錄備忘和監(jiān)督雇用人的不軌行為。到六十年代后期，隨著電子技術(shù)的飛躍發(fā)展，日本率先研制成功了電子收銀機(ECR)，電子收銀機的發(fā)明具有劃時代的意義，其技術(shù)性能和商業(yè)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原型的機構(gòu)式現(xiàn)金收款機，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化多功能的特點，成為在商業(yè)銷售上進(jìn)行勞務(wù)管理、會計帳務(wù)管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期，功能強勁的商業(yè)專用終端系統(tǒng)(POS)產(chǎn)生，成為第三代收銀機，POS與ECR的最大區(qū)別在于它有著直接即時入帳的特點，有著很強的網(wǎng)上實時處理能力，POS將電腦硬件和軟件集成，形成一個智能型的，即可獨立工作，也可在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作的商業(yè)工作站。
2組成和功能編輯1、收銀臺是由：收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱
收銀機、鍵盤、打印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。
2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統(tǒng)、放置營業(yè)款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。
3、收銀機的開關(guān)程序：
開機程序：電源（URS電源）→主機→顯示屏→打印機。
關(guān)機程序：退出系統(tǒng)→打印機→顯示屏→主機→電源。
4、鍵盤功能：
（1）刪除商品
錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數(shù)量
（2）取消交易
可取消當(dāng)前交易所有輸入電腦里的全部商品
（3）重新打印
打印機故障沒打出電腦小票，需重新打印，只能打當(dāng)前交易。需領(lǐng)班授權(quán)
（4）修改密碼
電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改
收銀機（5）取消收款
對已部分結(jié)算的操作取消，選擇“是”或“否”確認(rèn)。
（6）“是”O(jiān)R“否”
在出現(xiàn)對話框時選擇，如儲值卡消費，取消收款等
（7）設(shè)置數(shù)量：
“×”乘號，同種商品多數(shù)情況下使用，數(shù)量×商品 條碼
（8）“退出”鍵
電腦關(guān)機時使用，當(dāng)注銷后需按“退出”選擇關(guān)機才可以。
（9）退格
在輸入（數(shù)字、條碼、金額、數(shù)量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵
（10）卡查詢
新一佳儲值卡，出現(xiàn)菜單，請刷卡，出現(xiàn)卡金額
（11）鎖機
是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用（除了當(dāng) 前本人，任何人都不能登錄），起了一個保護作用
（12）功能菜單：
此鍵包含一個下拉菜單，內(nèi)有開錢箱、注銷、前臺退貨、商品改價、網(wǎng)絡(luò)單機切換等。
（13）掛帳
A、電腦上已有所購商品未進(jìn)行結(jié)算之前，需要返回 賣場，再次選購（價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構(gòu)成）
B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用）
C、收銀員操作失誤，需要掛進(jìn)電腦進(jìn)行保存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺下）
d 、再按一次掛單，對掛帳商品，調(diào)出來，進(jìn)行結(jié)算
（14）退貨
收銀機A）顧客所買商品結(jié)算完后，需要退回商品的處理或者是因為操作（多輸、多數(shù)、數(shù)量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監(jiān)督）進(jìn)行改單。
B）操作過程
功能菜單鍵、前臺退貨，授權(quán)人工號（密碼）、相對應(yīng)商品條碼或數(shù)量，核對金額、品名
“退貨”只限于當(dāng)時購物且無任何質(zhì)量的商品，有質(zhì)量問題的商品是由服務(wù)中心辦理退貨手續(xù)。
（15）收款：
所買商品輸入電腦后用現(xiàn)金結(jié)算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；
（16）“↑↓”
是在功能菜單鍵內(nèi)選項時使用
（17）“回車”=確認(rèn)鍵
返回到原來狀態(tài)
5、結(jié)算方法：A、現(xiàn)金 B、儲值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡
（A）現(xiàn)金結(jié)算時：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額準(zhǔn)確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額
（B）儲值卡：按此鍵刷卡后若出現(xiàn)對話框提示，則選擇“是”確認(rèn)消費，核對登記卡號和消費金額并將余額告知顧客；5元以下提醒購?fù)?，卡需收回?br />（C）支票：需領(lǐng)班到場才可過機；
（D）代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖；
（E）銀行卡：首先在銀行POS機上刷卡，成功后，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額
3使用意義編輯商業(yè)電子收銀機如愿以償?shù)貪M足了全世界商店經(jīng)營者的心愿，它在會計業(yè)務(wù)上的高準(zhǔn)確性、銷售統(tǒng)計上的高效率性、商品管理上的高實事性、使得商業(yè)經(jīng)營者投資不大，
收銀機但卻可以迅速、準(zhǔn)確、詳細(xì)地掌握商品流通過程中的全部數(shù)據(jù)，使得經(jīng)營者在市場調(diào)查、內(nèi)部管理、決策咨詢、雇員部門考評方面如虎添翼，并大規(guī)模地降低經(jīng)營成本?？梢院敛豢鋸埖卣f，離開了商業(yè)電子收銀機，就談不上商業(yè)自動化、現(xiàn)代化。再今后的商業(yè)中，沒有商業(yè)電子收銀機的幫助，經(jīng)營者將在市場競爭中處于絕對的劣勢。
4優(yōu)點編輯收款迅速、顧客滿意
收銀員通過對顧客購買信息的錄入，收銀機作出快速的響應(yīng)，正確地計算出該筆交易額并顯示出應(yīng)收錢、實收錢、找錢等信息，減少了收銀員對交易額的計算時間，提高了收銀速度，特別是商品條形碼的技術(shù)應(yīng)用使收銀速度提高了三倍，減少了單筆交易時間，提高了經(jīng)營效率，方便了顧客。
支持多種付款方式
支持顧客現(xiàn)金支付方式，支持支票、信用卡、外幣、禮券、提貨
收銀機單等付款方式。甚至在同一筆交易中，以多種方式支付，極大地滿足了顧客不同層次的需求。
業(yè)績統(tǒng)計，為管理服務(wù)
收銀機能記錄收銀員在營業(yè)中的銷售業(yè)績及顧客的購物信息，并能打印多種形式的報表，直接為管理服務(wù)為決策者提高客觀依據(jù)。
結(jié)帳精確，杜絕舞弊
收銀機的應(yīng)用，使企業(yè)的錢、物受到嚴(yán)格的控制，縮短了結(jié)帳時間提高了正確性精確度。
5主要部件編輯電子收銀機的結(jié)構(gòu)主要由電子器件和機械部件二類組成，有七個組成部分：
1)主板---中央數(shù)據(jù)處理部件
2)存儲器---存儲信息、數(shù)據(jù)、程序
3)鍵盤---用來輸入各種銷售數(shù)據(jù)
4)打印機---用于打印銷售發(fā)票和管理存根
5)顯示屏---用于方便收銀員和顧客進(jìn)行人機對話
6)錢箱---用于存放收款現(xiàn)金
7)外部設(shè)備接口---用于連接各種外部設(shè)備
6外部設(shè)備編輯隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，電子收銀機的附件設(shè)備逐漸增多，常見的主要有以下幾種。
1)打印機---電子收銀機除內(nèi)置打印機外，還可聯(lián)接外置打印機(如餐飲業(yè)中所用的廚房打印機和票據(jù)打印機。)
2)條碼閱讀器---也稱條形碼掃描器，是條形碼的讀入裝置，從外觀上可分為四中種：筆式、手持式、臺式、卡式，按光源可分為二種：紅外光和激光。
3)磁卡讀寫器---它是一種磁記錄信號的讀入或?qū)懭胙b置。將信用卡記錄的信息讀入收銀機。它的種類和型號較多，從磁跡數(shù)量上區(qū)分為單軌、雙軌、三軌三種。
4)電子秤---現(xiàn)場秤重計量商品時，電子秤將重量極其數(shù)據(jù)傳給收銀機。
5)調(diào)制解調(diào)器---即MODEM是將收銀機的數(shù)據(jù)通過電話線傳給電腦。
6)后備電源---即UPS用于斷電后由電池直接向收銀機供給電。
7)通訊聯(lián)網(wǎng)接口---其硬件由一組芯片或卡和物理端口組成，其軟件由一組程序組成。主要有收銀機之間通訊的接口及收銀機與電腦聯(lián)接的485接口卡

5、如何正確操作POS機

　　刷卡金額：我們?yōu)榭蛻艮k理的pos機，在輸入客戶的消費金額時，需要有專人手動輸入。請一定要牢記，后面是精確到分的，不要少輸了兩位，造成不必要的損失。
　　刷卡后不出票：如果出現(xiàn)這種情況，收銀員不要著急，這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費成功了還是沒有消費成功呢？千萬不要急。如果是卡紙，那打開熱敏蓋子，抽出一部分，再扣好蓋子。如果沒有小票紙，或打印了一半。那就換紙，進(jìn)行重新打印即可。熱敏紙一定要放對，避免打印不上。
　　一定要讓持卡人簽字，而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡，信用卡正面都有姓名的漢語全拼。
　　小票一定要有效保管至少一年，以備銀行調(diào)單使用。如出現(xiàn)銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時，銀行會來調(diào)單，而持卡人刷卡時簽字的小票就是證據(jù)。 長按紅色開機鍵開機，然后簽到，管理員01，輸入密碼一般是1234，按確定簽到成功。

簽到后就顯示了刷卡/插卡界面，芯片卡插芯片沖上，磁條卡刷，黑色磁條沖里，操作之后顯示輸入金額，輸入之后按確定要客戶輸入支付密碼，也就是銀行卡密碼，輸入后按確定鍵出完成交易，然后按確定鍵出小票，注意，小票一般出兩次，一共兩張。其中一張商戶留存，一般要求保留三個月至半年。另一張客戶留存，如果有退貨退款的情況發(fā)生，需要出示這張小票的。這不止是一個證明，退款過程也需要在pos機上輸入那一單小票的憑證號。

如果是芯片卡，在以上操作過程中務(wù)必不要把卡拔下來。

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