pos機盜客戶錢怎么辦

1、銀行卡被pos機盜刷,銀行應該怎么處理

銀行卡被pos機盜刷，應該在工作地報案即可。

如果在不知情的情況下，信用卡被盜刷，可選擇報警，警方立案，當然不需要當事人自己去承擔被盜刷的金額，即使在這期間產生不良信用，在警方結案后也是可以被擦掉的。

信用卡被盜刷自救措施：

1、銀行掛失

持卡人一旦通過賬單/短信發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后，為了避免盜刷行為繼續(xù)，持卡人應立即致電銀行，進行信用卡資金凍結，這樣可以有效的減少后續(xù)損失。

2、自行取證

銀行卡掛失后，持卡人需證明信用卡的卻被盜刷，持卡人應立刻去附近銀行網點、ATM機或支持刷卡且有監(jiān)控的商店刷卡一次。這樣可以通過信用卡刷卡后臺取得證據(jù)，證明這個時間點，信用卡在客戶手里。這個證據(jù)對以后的環(huán)節(jié)會非常有用。（尤其在立案過程中） 

3、向銀行申訴

卡被盜刷了，哪幾筆不是本人的消費，有證據(jù)證明此時卡在本人手里，申請對這幾筆消費予以撤銷。銀行會視情況將案件發(fā)送給銀行反欺詐部門，在三日內給予回復。 

4、隨后報警

無論被盜刷金額高低，都應該到就近的派出所或者公安局報警，如果立案處理后有結果，可以減少損失，而且還能了解被盜刷的原因。報案時可以提供自行取證的信息。立案后，警方會出具立案通知，可以將這個通知提供給銀行，以便增加申訴成功率。不過，如果被盜刷金額較低，立案的幾率可能不大。

擴展資料

國內互聯(lián)網創(chuàng)新型第三方支付企業(yè)，支付將電子簽名應用與POS刷卡系統(tǒng)相融合，實現(xiàn)了綠色環(huán)保的無紙化POS收單服務。應用不僅可以有效節(jié)省時間、資金和紙張，還有助于提升服務效率和提高客戶滿意度，帶來業(yè)務流程的簡化以及工作效率的提高。

通過支付提供的電子簽名應用，不僅避免了額外的工作量，也最大限度地規(guī)避了因小票丟失無法確認交易的真實性，以及無法為商戶結算造成的損失。電子簽名背后都有一系列的數(shù)字“防偽”，可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。

參考資料來源：百度百科-pos機

參考資料來源：人民網-信用卡遭盜刷，如何自救最有效？

2、騙子通過pos機盜刷的錢能找回嗎

可以 ，如果你的信用卡遭人盜刷該怎么辦？多數(shù)時候，可能你就要認倒霉自己填窟窿了，不過，也有幸運者可以追回被盜刷的錢，當然，這需要發(fā)卡銀行具有相當?shù)呢熑涡摹?

3、被銀行POS機盜刷了怎么辦

可以這樣做：

第一、遇到這種情況，需要第一時間掛失卡片，并且同時報警，掛失是為了避免財產進一步損失，報警是留下證據(jù)證明這張卡片此時在自己身邊，而盜刷行為卻在千里之外，只有證明到這些基礎事實，才有下一步找相關人員或機構索賠的問題哦。

第二、盜刷銀行卡的行為是可以向銀行索賠的，前提就是要證明這是盜刷行為。銀行應建立持卡人安全保障機制，保障持卡人的財產安全，但是因為銀行管理系統(tǒng)存在安全漏洞和隱患，導致持卡人銀行卡被“跨國”盜刷，若持卡人不存在過錯，那么銀行將承擔全部賠償責任。

對于防止銀行卡被POS機盜刷：

可以將銀行卡的小額雙免支付功能關閉，小額雙免支付是默認打開的，每一筆可以最多可以刷1000元。

如果是擔心自己的資金被盜刷，用戶可以申請關閉這項功能。只要是關閉了這項功能，在POS機上消費就需要輸入密碼和本人簽名才能進行，資金的安全性會大大增加。

4、信用卡被pos機盜刷報警沒有證據(jù)怎么辦

盜刷發(fā)生后的處置建議

一是通知銀行并辦理掛失。持卡人應立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動情況，辦理掛失，并按客服人員的指引進行操作。持卡人還應向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息，以及離自己最近的ATM機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼，以便將來在訴訟中核實情況。

二是報警處理。持卡人在通知銀行后，應及時撥打110報警，告知盜刷金額、方式、時間、地點，以及交易另一方賬戶信息。持卡人還應按照公安機關的要求，到銀行打印賬戶明細，攜銀行卡、身份證等到公安機關辦理報警手續(xù)。

三是ATM機操作。持卡人應迅速到附近的ATM機操作銀行卡，由于此前已辦理掛失，ATM機將進行吞卡處理，持卡人應保留好憑條。此舉的目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現(xiàn)場，證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。北京二中院法官強調，在偽卡盜刷案件中，盜刷發(fā)生后及時通過ATM機進行真卡操作，是證明發(fā)生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡在做了被吞卡處理后，持卡人應及時到銀行辦理取卡手續(xù)，以便攜帶銀行卡到公安機關辦理報案手續(xù)。

防盜刷的建議

一是要妥善保管銀行卡和密碼。盜刷行為發(fā)生的前提是盜刷人獲取了銀行卡信息和密碼，持卡人作為銀行卡和密碼的保管主體，務必妥善謹慎保管，萬不可出租、出借銀行卡，不要將銀行卡和密碼交由他人使用，發(fā)現(xiàn)銀行卡丟失或密碼泄露后，及時辦理掛失手續(xù)。

二是用卡時注意環(huán)境的安全性。持卡人應當提高安全防范意識，在使用銀行卡時注意ATM機或POS機周圍有無可疑設備；排隊辦理銀行卡業(yè)務時注意與他人保持安全距離，防止密碼被窺視；進行網上支付操作時注意網址是否正確，網頁是否存在異常鏈接等。

三是妥善保管綁定銀行卡的手機。北京二中院辦理的案件中，有的當事人即主張他人冒領自己的信用卡并盜用自己的手機開卡透支。手機與銀行業(yè)務的聯(lián)合使得手機不再是簡單的通訊工具，具有了更強的財產屬性和隱私性，持卡人務必妥善保管手機。

四是盡量設定賬戶變動短信提示。短信提示能夠讓持卡人及時發(fā)現(xiàn)賬戶異常變動情況，及時采取應對措施。北京二中院法官辦理的案件中，有的持卡人因未設定賬戶變動短信提示，導致時隔數(shù)日后才發(fā)現(xiàn)賬戶金額異常減少，增加了證明偽卡盜刷的難度。

五是盡量不在公共WIFI下進行網上支付。隨著公共WIFI覆蓋范圍的擴大和網上購物的興起，購物突破了時間和空間的限制。但是，在公共WIFI下進行網上支付存在安全隱患，容易導致銀行卡信息和密碼泄露。

5、pos機涉嫌盜刷資金凍結怎么辦

由客戶在POS機代理商配合下向支付公司提交相關資料，證明此筆刷卡與違法犯罪無關后，由支付公司重新清算至POS機帳戶對應綁定的借記卡內，此流程一般在三日內完成。
如果客戶不能提交有力證明，導致凍結資金無法解凍，則需要信用卡持卡人自己向發(fā)卡行打電話申請資金原路退回，因為涉及到銀行與支付公司好多個部門交叉協(xié)作，此步驟比較繁瑣，此流程需要15個工作日左右完成。

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