pos機(jī)沒網(wǎng)絡(luò)不能簽到
1、pos機(jī)簽到連接失敗怎么辦
POS機(jī)簽到是驗(yàn)證POS機(jī)的合法性,需要與后臺發(fā)生通訊,POS機(jī)簽到時一般會有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示,簽到時后臺會下發(fā)一個MAC(報文校驗(yàn)碼),之后的聯(lián)機(jī)操作都會上送這個MAC以確保交易的是之前簽到的那臺POS機(jī),POS機(jī)簽到屬于聯(lián)機(jī)操作。POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的,具體的解決方式為:電話線故障:
1、檢查接口是否插入正確,電話線口為:LINE;
2、檢查電話線是否是完好的;
3、檢查電話是否欠費(fèi);
4、檢查是否有外撥設(shè)置;
5、檢查線路是否正常,是否可撥打電話;
6、如POS機(jī)和電話用的一根電話線,不能同時使用;
7、若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機(jī)重啟;
8、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
網(wǎng)線故障:
1、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確,網(wǎng)線接口為:TCP/IP/LAN;
2、檢查網(wǎng)線是否有損壞;
3、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常;
4、檢查是否插在有線路由器上,是否換過路由器;
5、若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機(jī)重啟;
6、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
溫馨提示:以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時間:2020-12-17,最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的
主要有兩種情況:
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費(fèi),占線等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
2、移動POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊,如果SIM卡欠費(fèi),信號不號,作廢等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
2、建行POS機(jī)無法簽到,顯示接收數(shù)據(jù)失敗是為什么?
因?yàn)榭赡苁峭ㄓ嵕€路,如果線路沒有問題,看看是否是因電話停機(jī)的原因,很多客戶因?yàn)槭菍>€接POS,所以電話停機(jī)都不知道,所以不可以接收數(shù)據(jù)。
如果您用的POS是電話POS,就是和電話號碼綁定的話,是不能移機(jī)操作的,不然是無法簽到的,或者換了電話號碼也是簽到不了的。
3、POS機(jī)不能簽到,提示PIN校驗(yàn)錯,該怎么辦
1、檢查接口是否插入正確,電話線口為:LINE。
2、檢查電話線是否是完好的。
3、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確,網(wǎng)線接口為:TCP/IP/LAN。
4、檢查是否插在有線路由器上,是否換過路由器。
5、若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機(jī)重啟,如故障依舊,建議聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
擴(kuò)展資料:
注意事項(xiàng):
不同的POS機(jī),簽到的賬號和密碼不同,但是大多數(shù)POS機(jī)的簽到賬號密碼是一致的,比如農(nóng)業(yè)銀行、銀聯(lián)商務(wù)、中匯支付等POS機(jī)簽到賬戶信息均為操作員:01,密碼:0000。
當(dāng)然也有意外,比如工行POS機(jī)就是操作員:20,密碼:000000。也有操作員是01,密碼是123456的情況,具體應(yīng)按照收單機(jī)構(gòu)要求操作。
有時候通過登錄賬號和密碼,并未引發(fā)聯(lián)機(jī)簽到(即POS機(jī)沒有撥號連接主機(jī),直接跳轉(zhuǎn)待機(jī)界面),這只是實(shí)現(xiàn)了賬號的登錄,在您做第一筆聯(lián)機(jī)交易的時候,POS機(jī)會默認(rèn)簽到再進(jìn)行聯(lián)機(jī)交易。POS機(jī)不簽到,直接刷卡會特別慢,因?yàn)镻OS機(jī)首先默認(rèn)簽到,然后才讀取銀行卡進(jìn)行消費(fèi)交易。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
4、pos機(jī)簽到失敗怎么回事
一、流量卡到期,這個是最常見的原因,用戶直接把流量卡充值續(xù)費(fèi)就行。二、流量卡穩(wěn)定性差:一些支付公司和代理商為了降低成本,會使用穩(wěn)定性差的流量卡,這種情況可以把流量卡換掉,換成穩(wěn)定性好的流量卡。
三、換卡操作導(dǎo)致機(jī)器鎖死,用戶之前可能把一臺pos機(jī)里面的流量卡拔出來,放到另外一臺pos機(jī)上使用。物聯(lián)卡的定義就是專用設(shè)備的通訊服務(wù),所以私自換機(jī)器使用,會導(dǎo)致物聯(lián)卡被凍結(jié)。
四、機(jī)器未激活、機(jī)器激活長期未使用導(dǎo)致休眠,長期未使用的pos機(jī)(一般六個月,但是執(zhí)行這個標(biāo)準(zhǔn)的支付公司很少),根據(jù)銀聯(lián)要求也會進(jìn)入休眠狀態(tài),和新機(jī)器一樣是無法簽到的,用戶重新激活即可。
在檢測POS機(jī)故障時要一項(xiàng)一項(xiàng)的排除,首先檢查電話線是否受損、老化,然后檢查電話是否欠費(fèi),是否有外撥設(shè)置,如果排除以上問題,關(guān)機(jī)重啟;電話線檢查完檢查網(wǎng)線,查看網(wǎng)線是否有接頭連接不嚴(yán)、網(wǎng)線受損、網(wǎng)絡(luò)不通常、撥號失敗等問題,如果以上問題全部排除,還是出現(xiàn)故障就需要找客服了。無線POS機(jī)比較簡單,只需要檢查SIM欠費(fèi)、信號、故障等問題,確認(rèn)沒問題就關(guān)機(jī)重啟,如果還是出毛病就需要找客服維修。
5、pos機(jī)簽到連接失敗什么原因?
一、針對固定POS機(jī)
故障原因:
1、電話線不通或者欠費(fèi)
2、分機(jī)外線未開或加鎖
3、分機(jī)外線數(shù)量較少,經(jīng)常占線無法撥出
4、并接的電話機(jī)有防盜打功能
5、電話設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移
6、POS機(jī)通訊口故障
解決途徑:
1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機(jī)的"LINE"插口
2、電話線路故障請聯(lián)系物業(yè)或電信人員維修
3、與單位IT部門聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線
4、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)
5、取消電話的呼叫轉(zhuǎn)移
6、在出現(xiàn)電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下,用電話機(jī)檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷
二、針對移動POS機(jī)
故障原因:
1、POS機(jī)所處的環(huán)境,無線信號弱
2、POS機(jī)內(nèi)的SIM卡欠費(fèi)
3、POS機(jī)卡槽損
注:欠費(fèi)后電信播放催繳電話費(fèi)的提示音(電話仍可以打)但POS機(jī)不能使用
解決途徑:
1、到戶外無線信號較好的地方開關(guān)機(jī)重新簽到
2、及時給POS機(jī)的SIM卡充值話費(fèi)
3、報修客服等待工作人員上門維修
例如:
提示簽到終端設(shè)備未登記,那是設(shè)備沒有關(guān)聯(lián)中國銀聯(lián)管理中心一切正常應(yīng)用,聯(lián)絡(luò)服務(wù)提供商終端設(shè)備沒有關(guān)聯(lián)到設(shè)備上邊。
提醒連接超時,直接換張流量卡即可提醒連接超時是上網(wǎng)卡沒有總流量,換上網(wǎng)卡簡單,假如不清楚更換上網(wǎng)卡,pos機(jī)上網(wǎng)卡拆換。
也有提醒一直在聯(lián)接中,或是pos機(jī)連接失敗全是以上一樣的狀況,上網(wǎng)卡沒有上網(wǎng)卡,立即補(bǔ)卡就可以,可靠的上網(wǎng)卡。
POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費(fèi),占線等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
2、移動POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊,如果SIM卡欠費(fèi),信號不好,作廢等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費(fèi),占線等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
2、移動POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊,如果SIM卡欠費(fèi),信號不號,作廢等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。

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