樂刷pos機(jī)連接失敗

1、pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接失敗是什么原因

固定接線的還是移動帶走的。固定的話可以檢查下電腦能不能正常上網(wǎng)，或看看近期有沒有換過路由器導(dǎo)致IP地址變了要重新設(shè)置刷卡機(jī)。，移動機(jī)的話就沒什么好說了，要么信號不好。要么里面的通訊卡欠費停掉了

2、pos機(jī)簽到連接失敗怎么辦

POS機(jī)簽到是驗證POS機(jī)的合法性，需要與后臺發(fā)生通訊，POS機(jī)簽到時一般會有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示，簽到時后臺會下發(fā)一個MAC(報文校驗碼），之后的聯(lián)機(jī)操作都會上送這個MAC以確保交易的是之前簽到的那臺POS機(jī)，POS機(jī)簽到屬于聯(lián)機(jī)操作。POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的，具體的解決方式為：
電話線故障：
1、檢查接口是否插入正確，電話線口為：LINE；
2、檢查電話線是否是完好的；
3、檢查電話是否欠費；
4、檢查是否有外撥設(shè)置；
5、檢查線路是否正常，是否可撥打電話；
6、如POS機(jī)和電話用的一根電話線，不能同時使用；
7、若排除了以上內(nèi)容，請嘗試關(guān)機(jī)重啟；
8、如故障依舊，建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
網(wǎng)線故障：
1、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確，網(wǎng)線接口為：TCP/IP/LAN；
2、檢查網(wǎng)線是否有損壞；
3、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常；
4、檢查是否插在有線路由器上，是否換過路由器；
5、若排除了以上內(nèi)容，請嘗試關(guān)機(jī)重啟；
6、如故障依舊，建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。

溫馨提示：以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時間：2020-12-17，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的
主要有兩種情況：
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊，如果電話線路不暢，或者欠費，占線等情況，那么POS機(jī)將無法簽到；
2、移動POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊，如果SIM卡欠費，信號不號，作廢等情況，那么POS機(jī)將無法簽到；
解決途徑：
1、固定POS機(jī)：將連接POS機(jī)的電話線，連接到電話機(jī)上，然后撥打自己手機(jī)，查看是否有噪聲、欠費等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機(jī)的通訊口損壞，及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位，進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī)：將機(jī)具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。

1、固定POS機(jī)：將連接POS機(jī)的電話線，連接到電話機(jī)上，然后撥打自己手機(jī)，查看是否有噪聲、欠費等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機(jī)的通訊口損壞，及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位，進(jìn)行維修。

2、移動POS機(jī)：將機(jī)具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。

3、pos機(jī)簽到連接失敗什么原因?

一、針對固定POS機(jī)

故障原因：

1、電話線不通或者欠費

2、分機(jī)外線未開或加鎖

3、分機(jī)外線數(shù)量較少，經(jīng)常占線無法撥出

4、并接的電話機(jī)有防盜打功能

5、電話設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移

6、POS機(jī)通訊口故障

解決途徑：

1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機(jī)的＂LINE"插口

2、電話線路故障請聯(lián)系物業(yè)或電信人員維修

3、與單位IT部門聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線

4、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)

5、取消電話的呼叫轉(zhuǎn)移

6、在出現(xiàn)電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下，用電話機(jī)檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷

二、針對移動POS機(jī)

故障原因：

1、POS機(jī)所處的環(huán)境，無線信號弱

2、POS機(jī)內(nèi)的SIM卡欠費

3、POS機(jī)卡槽損

注：欠費后電信播放催繳電話費的提示音（電話仍可以打）但POS機(jī)不能使用

解決途徑：

1、到戶外無線信號較好的地方開關(guān)機(jī)重新簽到

2、及時給POS機(jī)的SIM卡充值話費

3、報修客服等待工作人員上門維修

例如：

提示簽到終端設(shè)備未登記，那是設(shè)備沒有關(guān)聯(lián)中國銀聯(lián)管理中心一切正常應(yīng)用，聯(lián)絡(luò)服務(wù)提供商終端設(shè)備沒有關(guān)聯(lián)到設(shè)備上邊。

提醒連接超時，直接換張流量卡即可提醒連接超時是上網(wǎng)卡沒有總流量，換上網(wǎng)卡簡單，假如不清楚更換上網(wǎng)卡，pos機(jī)上網(wǎng)卡拆換。

也有提醒一直在聯(lián)接中，或是pos機(jī)連接失敗全是以上一樣的狀況，上網(wǎng)卡沒有上網(wǎng)卡，立即補卡就可以，可靠的上網(wǎng)卡。

POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的主要有兩種情況：

1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊，如果電話線路不暢，或者欠費，占線等情況，那么POS機(jī)將無法簽到；

2、移動POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊，如果SIM卡欠費，信號不好，作廢等情況，那么POS機(jī)將無法簽到；

解決途徑：

1、固定POS機(jī)：將連接POS機(jī)的電話線，連接到電話機(jī)上，然后撥打自己手機(jī)，查看是否有噪聲、欠費等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機(jī)的通訊口損壞，及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位，進(jìn)行維修。

2、移動POS機(jī)：將機(jī)具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。

POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的
主要有兩種情況：
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊，如果電話線路不暢，或者欠費，占線等情況，那么POS機(jī)將無法簽到；
2、移動POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊，如果SIM卡欠費，信號不號，作廢等情況，那么POS機(jī)將無法簽到；
解決途徑：
1、固定POS機(jī)：將連接POS機(jī)的電話線，連接到電話機(jī)上，然后撥打自己手機(jī)，查看是否有噪聲、欠費等情況，若有及時解決，若無，則可能POS機(jī)的通訊口損壞，及時聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位，進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī)：將機(jī)具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時查選SIM卡是否欠費，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。

4、樂刷pos機(jī)驗證失敗顯示無法獲取設(shè)備權(quán)限是什么意思

設(shè)備出現(xiàn)故障。樂刷pos機(jī)驗證失敗顯示無法獲取設(shè)備權(quán)限是設(shè)備出現(xiàn)故障，無法獲取權(quán)限，尋求專業(yè)人士進(jìn)行維修即可。POS機(jī)是一種RF-SIM卡終端閱讀器。

5、樂刷pos機(jī)點下一步?jīng)]反應(yīng)

原因:刷卡方式不對或者銀行卡磁條損壞。
解決方法:
(1)可先用其它的卡刷看有無反應(yīng)，若其它卡刷卡有反應(yīng)則是卡片的問題，建議持卡人可撥打銀行電話進(jìn)行查詢或者更換卡片。
(2)若是多張卡刷卡都無反應(yīng)，先檢查POS是否處于死機(jī)狀態(tài)。若是死機(jī)可重新啟動機(jī)器。
(3)檢查POS按鍵狀態(tài)是否正常，是否存在按鈕被卡的情況。
(4)注意清潔POS機(jī)刷卡磁道，提高靈敏度。

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