pos機(jī)錯(cuò)收顧客錢如何退

1、pos機(jī)退款怎么退

pos機(jī)上刷卡后的退款方法：
1、持在POS機(jī)上刷卡后產(chǎn)生的銀聯(lián)小票和刷的卡到購物時(shí)的商家申請(qǐng)退款；
2、商家會(huì)在POS機(jī)上找到退款功能，再輸入主管密碼；
3、輸入銀聯(lián)小票上的原始憑證號(hào)，按確定后刷一下你的銀行卡；
4、輸入退款金額后按確定即可。
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2、刷進(jìn)pos機(jī)的錢能退出去嗎?

現(xiàn)在人們在購物的時(shí)候，大多使用信用卡進(jìn)行付款。那如果收銀員把賬單算錯(cuò)了，多收了一部分錢，刷進(jìn)POS機(jī)的錢還能退出去嗎？

一、不能退出

為什么不能退出了？很多消費(fèi)者對(duì)此應(yīng)該很疑惑，只是多收了一部分錢，再把錢退給我不就行了嗎？這是因?yàn)楝F(xiàn)在的POS機(jī)都是秒刷卡秒到賬，一旦你輸完了支付密碼點(diǎn)擊確認(rèn)之后，這個(gè)交易已經(jīng)成功了，銀行已經(jīng)把手續(xù)費(fèi)給扣除了。就表明這個(gè)錢已經(jīng)到達(dá)了商家的賬戶，POS機(jī)是不會(huì)再把錢退回來的。

二、怎么處理呢？

如果不把多收的錢退給消費(fèi)者，消費(fèi)者肯定會(huì)不滿意，所以面對(duì)這種情況，商家可以通過一些其他的支付方式，把多收的錢退給消費(fèi)者。這也會(huì)讓商家損失一部分的錢，因?yàn)樗障M(fèi)者的錢經(jīng)過破了POS機(jī)，POS機(jī)會(huì)扣除一定的手續(xù)費(fèi)。但是這也是沒有辦法的，畢竟商家是過錯(cuò)方，只能承擔(dān)一定的損失。也希望收銀員在結(jié)賬的時(shí)候能夠仔細(xì)細(xì)心一點(diǎn)，不要把錢算錯(cuò)，因?yàn)槭斟e(cuò)錢之后的情況很難處理，也會(huì)對(duì)商家的信譽(yù)造成一定程度的影響。

三、總結(jié)

如果POS機(jī)刷錯(cuò)錢出現(xiàn)在之前，還是可以退回的，因?yàn)橹岸际歉籼斓劫~，那這個(gè)錢就還沒有到達(dá)銀行之中，沒有扣取手續(xù)費(fèi)。商家就可以撥打銀行客服申請(qǐng)撤銷，但是過程也是比較慢的。這個(gè)錢也會(huì)退回到消費(fèi)者的銀行信用卡之中，沒有任何的損失。但是隨著技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在的 POS機(jī)都是秒到賬，一旦點(diǎn)擊了確認(rèn)這個(gè)錢就會(huì)被扣除手續(xù)費(fèi)，你就不能退款了。這也需要商家在培訓(xùn)員工的時(shí)候，一定要仔細(xì)認(rèn)真把這個(gè)方面的事情說清楚。

可以的。在登錄后臺(tái)之后還是有著一些撤銷功能的，還是可以進(jìn)行一些操作的，但是時(shí)間可能會(huì)晚一點(diǎn)。 是可以退出去的。出現(xiàn)這種情況，應(yīng)該及時(shí)的撥打銀行的客服進(jìn)行撤銷，這樣就能夠?qū)㈠X退出去。 不可以退出去。因?yàn)檫@是一個(gè)機(jī)器，而且這個(gè)機(jī)器里面有這個(gè)功能，所以不可以實(shí)現(xiàn)。 不能退出去，進(jìn)去之后就代表著錢已經(jīng)進(jìn)入到了賬戶里面了，除非聯(lián)系工作人員。

3、pos機(jī)怎么退款給客人

在pos機(jī)刷卡后如果沒有離開，那么現(xiàn)場就可以辦理消費(fèi)撤銷處理，退款還是非常方便的；如果刷卡后已經(jīng)離開，這時(shí)候只能按照相關(guān)的要求進(jìn)行退款；辦理起來可能比較的復(fù)雜。對(duì)持銀行卡消費(fèi)費(fèi)顧客退貨的，由商戶填寫《退貨、沖正說明書》，填名退貨金額、卡號(hào)、時(shí)刻、商戶稱號(hào)，由財(cái)務(wù)部審閱蓋章后送交銀行辦理；重復(fù)下帳退款。
1、POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
2、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
拓展資料：
pos機(jī)的原理解析：
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi)，透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號(hào)）馬上可以顯示商品信息（單價(jià)，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料（售價(jià)，部門，時(shí)段，客層）自動(dòng)記錄下來，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
2、POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動(dòng)，提高了工作效率。
3、磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

4、POS機(jī)刷卡刷錯(cuò)了錢怎么辦

POS機(jī)刷卡刷錯(cuò)了錢只能退反重新在刷了。
POS機(jī)刷卡刷錯(cuò)了錢退反方法：
1、首先，在POS機(jī)上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個(gè)1 四個(gè)0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號(hào) 輸入銀聯(lián)票上的憑證號(hào)就好了。
4、輸入憑證號(hào)確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時(shí)刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時(shí)出來撤銷的銀聯(lián)票（有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ，有的POS機(jī)是正數(shù)，但都是撤銷） 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。 　　消費(fèi)者首先要做的是聯(lián)系商戶，查閱消費(fèi)記錄，讓商戶承認(rèn)當(dāng)時(shí)撤單出現(xiàn)了問題，以方便聯(lián)系發(fā)卡行和收單行進(jìn)行退款操作。
　　1、避免撤單： 為了避免撤單帶來的麻煩，持卡人在刷卡消費(fèi)時(shí)就得把好關(guān)。在輸入密碼或簽下名字之前，消費(fèi)者都該把金額核對(duì)清楚。
　　2、科學(xué)撤單： 實(shí)在要撤單的情況下，消費(fèi)者一定要看清商戶打出的交易撤銷單金額是否有誤，然后再簽字。并且，保留這份單據(jù)到下個(gè)月信用卡賬單無誤后才可以丟棄。因?yàn)?，撤銷單可以在出現(xiàn)問題后，作為證據(jù)，保護(hù)你的權(quán)益，還能更順利地解決問題。
　　如果持卡人習(xí)慣性地直接先去找發(fā)卡行，發(fā)卡行去申請(qǐng)調(diào)單，到時(shí)候又要收取消費(fèi)者50元的調(diào)單費(fèi)了。只有遭到商戶拒絕時(shí)，你再考慮聯(lián)絡(luò)POS機(jī)安裝行和發(fā)卡行。 當(dāng)天的錯(cuò)誤交易可以撤銷交易，在重新刷卡，請(qǐng)采納，謝謝 如果是當(dāng)天內(nèi)消費(fèi)，可以單筆全部撤銷的 當(dāng)天可以退款

5、pos機(jī)退款怎么操作

1、首先如果大家是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可以通過收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理。
2、如果我們發(fā)現(xiàn)持卡人已經(jīng)離開所消費(fèi)的地方，或者是在隔天發(fā)現(xiàn)的情況下，我們可以按照退貨要求來進(jìn)行相關(guān)的一些處理。
3、接下來如果出現(xiàn)消費(fèi)的顧客持銀行卡退貨的，，填明退貨時(shí)間，商戶，卡號(hào)，金額名稱等，來由商戶蓋章后提交給維護(hù)方，應(yīng)該由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》
4、最后如果出現(xiàn)客戶要退款的情況，商戶不用擔(dān)心，可以告訴客戶銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，并且請(qǐng)消費(fèi)者直至POS機(jī)成功打單為止。
拓展資料
1、在pos機(jī)刷卡后如果沒有離開，那么現(xiàn)場就可以辦理消費(fèi)撤銷處理，退款還是非常方便的；如果刷卡后已經(jīng)離開，這時(shí)候只能按照相關(guān)的要求進(jìn)行退款；辦理起來可能比較的復(fù)雜。
2、對(duì)持銀行卡消費(fèi)費(fèi)顧客退貨的，由商戶填寫《退貨、沖正說明書》，填名退貨金額、卡號(hào)、時(shí)刻、商戶稱號(hào)，由財(cái)務(wù)部審閱蓋章后送交銀行辦理；重復(fù)下帳退款，經(jīng)商戶和銀行核實(shí)為重復(fù)下帳的POS機(jī)交易，由商戶書面告訴銀行信用卡部辦理，銀即將重復(fù)下帳金額返還持卡人帳戶。
3、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
4、2016年9月6日，我國政府正式實(shí)施《國家發(fā)展改革委中國人民銀行關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》，pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)有了新規(guī)定，具體表現(xiàn)為：借記卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率不得超過0.35%，貸記卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率不得超過0.45%;此外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用最高不得超過0.0325%。
操作環(huán)境：pos機(jī)

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