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pos機聯(lián)系不上售后

瀏覽:172 發(fā)布日期:2023-06-19 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、免費領取的POS機付了39快郵費后,聯(lián)系不上客戶怎么辦

1、你領的是哪種機器?先登錄人民銀行查詢是否是一清機。再說快遞費一般也沒這么貴呀。
2、聯(lián)系不上對方的話不建議使用,以后使用過程中有任何問題也沒人能幫你解決。
3、如果查詢核實機器是一清機,能聯(lián)系上售后的話可以使用。

2、pos機刷卡成功但是錢沒到賬客服聯(lián)系不上

pos機刷卡成功但沒到賬:
1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統(tǒng)升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
拓展資料
一、pos機刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個原因開始排查:
1、刷卡時間不在支付公司規(guī)定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到,其它時間段刷卡自動轉成T1交易,也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡,要等到下周一才能到賬,

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產品,刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項,如果沒注意點成了普通到賬,就要等到下個工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準,有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時間,這時可以登錄網站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護升級
銀行系統(tǒng)維護升級一般在官網都會有提前通知,維護期間會影響到賬,可以打開銀行官網查詢下是否有維護通知,如果有,需要等待銀行系統(tǒng)維護升級完畢后,才能處理該筆交易。

5、結算卡綁定錯誤
綁定結算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯,一定要仔細核對結算卡信息,如果結算卡綁定錯了,在商戶后臺進行結算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。

6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數(shù)不看金額,然后算錯了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應的金額,而不僅僅只看出賬筆數(shù)。

3、POS機的全國統(tǒng)一客服熱線打不通該怎么辦

如果你的售后電話是打的全國客服熱線,那么很可能是占線中,畢竟每天打電話的人比較多所以很難打進去,建議多嘗試。
如果實在不行,你可以打客戶經理的電話,就是當初和你們商談給你們辦POS機的那個人的電話,他會告訴你怎么辦,即使解決不了也會給到相關負責同事的電話,是具體的一個座機或者手機,這樣方便你盡快解決,比打客服電話方便。

4、辦了pos機沒有售后服務怎么辦

如果不想使用了:
1、pos機是在銀行辦理的,那就直接去銀行辦理pos注銷就可以了;
2、找第三方辦理的,那就找服務商把后臺編號解綁了就可以了。
pos機是不能過戶的。
如果你不想使用了,向收單銀行提出注銷撤機申請即可。
如果因為商戶資料變更,也是向收單銀行提出書面變更申請,比如營業(yè)執(zhí)照更名、更改結算帳戶、更改地址等信息。 POS機如果沒有售后服務,建議你還是換一個比較保險!可以
找當?shù)氐臉I(yè)務員去切機器。換一個靠譜點的系統(tǒng)。50塊錢以內。。

5、為什么pos機的售后電話打不通

可能代理商倒閉,或者你的pos機器銷售人員離職,

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