pos機(jī)齒輪裝不進(jìn)去
1、POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障
開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器無(wú)法啟動(dòng),機(jī)器電源燈不亮。①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電??捎闷渌娖鳈z測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線(xiàn)是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線(xiàn),如果電源線(xiàn)沒(méi)插緊,機(jī)器將無(wú)法啟動(dòng)。
開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng),機(jī)器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線(xiàn)是否插緊。顯示器電源線(xiàn)在收銀機(jī)電源線(xiàn)的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線(xiàn)是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線(xiàn)在POS機(jī)后,一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開(kāi)關(guān)是否調(diào)到最暗。
開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問(wèn)題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開(kāi)色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機(jī)打印出來(lái)的收銀單半邊無(wú)色,半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭,檢查無(wú)法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來(lái)要很久(大約10秒以上),這時(shí)可退出軟件,重新啟動(dòng)POS。如問(wèn)題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
脫機(jī)功能說(shuō)明:
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線(xiàn)、服務(wù)器故障情況下,POS無(wú)法正常銷(xiāo)售,這是才需使用脫機(jī)功能,收銀員輸入的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機(jī)功能的正常銷(xiāo)售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無(wú)法使用儲(chǔ)值卡,會(huì)員卡不打折,無(wú)法打印本班報(bào)表。
收銀操作過(guò)程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多,如果在POS操作過(guò)程中死機(jī),可直接關(guān)閉電源再開(kāi),重新啟動(dòng)POS,基本上可解決問(wèn)題。
這段話(huà)是從我的文檔分享中復(fù)制出來(lái)的,想要更多信息的話(huà)可以查詢(xún)我的文檔分享 POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:POS機(jī)顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線(xiàn)路”
原因:電話(huà)線(xiàn)未接好
解決方式:
1、檢查POS后電話(huà)線(xiàn)是否接入。
2、用電話(huà)機(jī)檢查線(xiàn)路是否正常。
3、電話(huà)是否欠費(fèi)。
4、是否接有分機(jī),且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開(kāi)啟。
5、是否是原電話(huà),電話(huà)號(hào)碼變更沒(méi)有。
6、是否鐵通無(wú)月租電話(huà)。
7、撥打外線(xiàn)是否需要加分機(jī)號(hào)。
8、商戶(hù)電話(huà)是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
現(xiàn)象:“無(wú)效商戶(hù)”、“終端號(hào)無(wú)效”
原因:終端號(hào)已刪
解決方式:
1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢(xún)問(wèn)是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無(wú)反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線(xiàn)可能沒(méi)插好(多見(jiàn)于395)
2、打印機(jī)夾紙
3簽購(gòu)單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”,并且型號(hào)為395,多數(shù)為連接線(xiàn)松動(dòng),重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號(hào)POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請(qǐng)商戶(hù)反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請(qǐng)換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號(hào)為利普門(mén)2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框,是紙沒(méi)安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒(méi)電,請(qǐng)插上電源。 常見(jiàn)故障
1、連接不上
當(dāng)商戶(hù)處撥號(hào)撥不上時(shí),可能是撥號(hào)器壞(可以開(kāi)機(jī)按“功能”鍵,看其顯示MDM:是否正常,如帶*****就是撥號(hào)器壞,可直接換機(jī))——僅限百富P80;或檢查商戶(hù)電話(huà)線(xiàn)是否欠費(fèi),如電話(huà)線(xiàn)正常,能打出電話(huà),就用電話(huà)撥打118317401或118317402,如電話(huà)響聲是傳真聲的話(huà),就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線(xiàn)撥號(hào)(如商戶(hù)處電話(huà)沒(méi)有外線(xiàn)號(hào),就直接點(diǎn)確定過(guò),之后會(huì)顯示外線(xiàn)延時(shí)(秒)然后設(shè)置延時(shí)2-3秒即可;如撥打電話(huà)118317401或118317402時(shí)電話(huà)不通或提示該號(hào)碼受限時(shí),就直接將118317401號(hào)碼改為8008895966、118317402號(hào)碼改為4008899145即可;
2、顯示“不支持交易”
商戶(hù)按到“功能”里的下載,只需去到商戶(hù)處進(jìn)入?yún)?shù),選著交易支持功能開(kāi)通對(duì)應(yīng)交易即可,其中要注意的是開(kāi)通交易后有線(xiàn)機(jī)具需更改撥出號(hào)碼及更改商戶(hù)名稱(chēng),無(wú)線(xiàn)機(jī)具只需開(kāi)通交易后更改商戶(hù)名稱(chēng)即可;
3、如商戶(hù)維護(hù)是可以撥號(hào)但無(wú)接受數(shù)據(jù)時(shí),只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對(duì)應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
?。?)先關(guān)機(jī),拔掉電源線(xiàn)及電源適配器連線(xiàn),稍等幾分鐘后再重新插起來(lái),重啟幾次,看能否恢復(fù)正常。
(2)建議商戶(hù)換個(gè)電源插座試下
?。?)若不行,則電源壞,記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序,換機(jī)
6、開(kāi)機(jī)白屏,原因可能是電壓不穩(wěn),處理方法:換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫(xiě)入失敗”,可能是密碼鍵盤(pán)未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”,判斷為掉密鑰或鍵盤(pán)未插好
9、會(huì)員卡程序交易顯示PINKEY錯(cuò)或密鑰錯(cuò),重新輸入密鑰:CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號(hào)看不清,以百富為例,開(kāi)機(jī)的同時(shí),按住“功能”鍵,“S/N”即為機(jī)身序列號(hào)。
對(duì)上面的回答,不對(duì)之處請(qǐng)多多指教 什么POS機(jī)?
硬件故障還是指什么常見(jiàn)故障補(bǔ)充一下! 設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定。怎么解決?
2、pos機(jī)齒輪壞了怎么辦
這個(gè)聯(lián)系給你安裝POS機(jī)的代理商就行,應(yīng)該能換或者買(mǎi)一臺(tái)新的!百度“天成地盛”進(jìn)入官網(wǎng),了解更多??! 找給你辦理POS 機(jī)的人啊,他們會(huì)給你換新的機(jī)器。3、Pos機(jī)壓紙軸怎么安裝
壓紙軸一般是卡在紙蓋上,最主要是看好有齒輪的一邊要和機(jī)器中打印機(jī)齒輪相對(duì)應(yīng),對(duì)應(yīng)好方向,把軸壓在盒蓋上即可4、攪拌機(jī)主軸大齒輪怎么裝進(jìn)去的
攪拌機(jī)主軸大齒輪裝進(jìn)去的方法如下。1、齒輪安裝有兩種方法:冷裝和熱裝。
2、冷裝是用壓力機(jī)施加一定壓力把軸壓入齒輪中,完成裝配。
3、熱裝是把齒輪內(nèi)孔加熱到一定溫度,便其內(nèi)孔尺寸熱脹大于軸的最大外經(jīng),然后把軸放入齒輪孔中,待冷卻后完成安裝。
5、安裝pos機(jī)的具體過(guò)程和維護(hù)日常工作
POS機(jī)是一臺(tái)集成打印機(jī)的電腦,對(duì)環(huán)境的要求比較高。我們必須保障收銀臺(tái)的干凈整潔。要求如下:1、每日早班收銀員必須用微濕的布將機(jī)身、顯示器外殼、鍵盤(pán)擦干凈。
2、顯示器屏幕是液晶屏,不用經(jīng)常擦。如果擦屏幕,必須用較軟的布或干凈的衛(wèi)生紙輕輕的擦。
3、針式打印機(jī)要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機(jī)的壓桿(控制打印頭的打印距離,位于打印頭右邊)壓得太緊,否則會(huì)出現(xiàn)卡色帶的現(xiàn)象。
4、 POS關(guān)機(jī)需按住電源開(kāi)關(guān)4秒種,確定電源不亮才算關(guān)機(jī)完成。
5、請(qǐng)不要在POS機(jī)上貼粘紙。
6、閑置或備用在商場(chǎng)的POS機(jī)必須用大的塑料袋包好,避免灰塵。
7、磁卡刷卡時(shí)請(qǐng)輕刷,速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒(méi)磁,可建議顧客到電腦室補(bǔ)磁。
8、收銀磁道清理方法:將干凈的紙張(如收銀機(jī)打印紙)包住磁卡,在收銀磁道上來(lái)回輕輕刷,可清理磁道上的污垢。此法并不規(guī)范,在沒(méi)有正規(guī)清理工具時(shí)不得已而為之,不宜常用。
常見(jiàn)故障的簡(jiǎn)易維護(hù)
l 開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器無(wú)法啟動(dòng),機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電??捎闷渌娖鳈z測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線(xiàn)是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線(xiàn),如果電源線(xiàn)沒(méi)插緊,機(jī)器將無(wú)法啟動(dòng)。
l 開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng),機(jī)器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線(xiàn)是否插緊。顯示器電源線(xiàn)在收銀機(jī)電源線(xiàn)的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線(xiàn)是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線(xiàn)在POS機(jī)后,一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開(kāi)關(guān)是否調(diào)到最暗。
l 開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問(wèn)題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開(kāi)色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機(jī)打印出來(lái)的收銀單半邊無(wú)色,半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭,檢查無(wú)法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來(lái)要很久(大約10秒以上),這時(shí)可退出軟件,重新啟動(dòng)POS。如問(wèn)題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
脫機(jī)功能說(shuō)明:
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線(xiàn)、服務(wù)器故障情況下,POS無(wú)法正常銷(xiāo)售,這是才需使用脫機(jī)功能,收銀員輸入的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機(jī)功能的正常銷(xiāo)售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無(wú)法使用儲(chǔ)值卡,會(huì)員卡不打折,無(wú)法打印本班報(bào)表。
收銀操作過(guò)程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多,如果在POS操作過(guò)程中死機(jī),可直接關(guān)閉電源再開(kāi),重新啟動(dòng)POS,基本上可解決問(wèn)題。
街頭免費(fèi)送的POS機(jī)安全嗎?
90%以上的機(jī)器是安全的。原因有三個(gè):一、現(xiàn)在POS機(jī)都有拆機(jī)自毀裝置,不容易動(dòng)手腳;二、在外面擺攤的多半都是代理公司的業(yè)務(wù)員,他們根本沒(méi)有作假的技術(shù),只是想推銷(xiāo)幾臺(tái)pos機(jī)賺點(diǎn)提成,如果你激活使用,那他們還能賺的提成(業(yè)內(nèi)叫做分潤(rùn))。當(dāng)然越多的機(jī)子被激活使用了,代理商也是可以從中賺取分潤(rùn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),只要你用了這臺(tái)免費(fèi)的機(jī)子,無(wú)論代理和支付公司收益的主要來(lái)源于刷卡的分潤(rùn)。只是利潤(rùn)沒(méi)有以前那么高了;三、現(xiàn)在手刷品種雖然多,但絕大部分手刷pos機(jī)都是正規(guī)的第三方公司出的機(jī)器,二清機(jī)已經(jīng)越來(lái)越少了。那么,如何避免剩下的10%呢?
第一,不要急著辦理,可以在網(wǎng)上先查一下這個(gè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),在人民銀行網(wǎng)站查下這個(gè)公司是否有第三方支付牌照,具體操作如下:
首先登入中國(guó)人民銀行官網(wǎng)——公開(kāi)目錄——行政審批公示——已獲許可機(jī)構(gòu)——查詢(xún)業(yè)務(wù)員告訴你的支付公司名稱(chēng)是否有在這上面。如果有,你不確定這個(gè)產(chǎn)品是否屬于這家支付公司。你可以直接查詢(xún)這家支付公司客服電話(huà),撥打過(guò)去確認(rèn)即可。也可以致電pos機(jī)總部咨詢(xún)一下。
其實(shí),街頭免費(fèi)送的pos機(jī),說(shuō)起來(lái),其實(shí)也沒(méi)什么貓膩,業(yè)務(wù)員只不過(guò)是通過(guò)這種方式展業(yè)而已。每個(gè)行業(yè)都不容易,且行且珍惜吧。

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