pos機打印最后一筆不出詳細信息

瀏覽:53 發(fā)布日期:2023-06-21 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、刷卡pos機 刷卡沒出單是怎么回事

這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易不清楚是否成功。遇到此類情況建議做如下操作:

可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員查詢,該筆交易是否成功

可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現(xiàn)了故障。

POS機

POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進行非現(xiàn)金結(jié)算。

你好,商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張,這是單邊帳,請按以下解決辦法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,咱們致電支付服務(wù)商說沒成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚,當天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實最好的方法就是在刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。

2、p0s機顯示最后一筆未查詢怎么處理

1,如果是在銀行或者正規(guī)第三方辦理的機器,會有一個您的獨立網(wǎng)上后臺,您給辦理您機器的業(yè)務(wù)員要就行了,進去里邊可以清清楚楚的看到每一筆流水,用來做賬也方便。
2,POS機界面里有一個打印選項,選項里可以打印最近的清單,注意:打印的是從上次結(jié)算到這次結(jié)算的。里邊有個結(jié)算,結(jié)算功能很重要!他是打印結(jié)算清空流水的。
3,通過您辦理POS機的卡,網(wǎng)銀查詢,不過這只能查到當天總共給您匯入多少款項。

3、p0s機顯示最后一筆未查詢怎么處理

1.
不知道你現(xiàn)在使用的是什么型號pos機,按正常pos機操作流程是開機后按確認鍵進入菜單選擇管理進去再選擇結(jié)算,然后一直按確認讓數(shù)據(jù)上傳,結(jié)束后會顯示是否打印交易明細請選擇不打印,完成后再重新簽到:操作員號:01確認操作員密碼0000就可以使用了。

4、p0S機錢刷成功了單子打不出來什么情況

可能是小票紙用完或打印機壞了。
具體檢查步驟如下:
1、打開小票紙的機艙,查看小票紙是否用完。
2、如果是小票紙已經(jīng)用完,需要重新添加小票紙,小票紙在超市或者是辦公文件店可以買到。
3、添加小票紙后打印一筆交易,看是否可以打印,如果不能解決,檢查打印紙安裝是否正確。
4、小票紙未使用完,可能是打印機轉(zhuǎn)輪出現(xiàn)問題,即機艙內(nèi)的小票紙驅(qū)動。如果損壞,則小票紙就會無法滾動,打印不出來小票紙,送往維修店維修。
5、pos機的打印機出現(xiàn)問題,需要專業(yè)售后維修。

5、刷卡機顯示結(jié)算單未正常打印,請選擇重新打印

pos機重新打印小票操作如下:

1、打開pos機,并完成簽到;

2、進入菜單界面,根據(jù)菜單提示信息,選擇“交易管理”或者“結(jié)算”;

3、選擇“打印”,用戶便可以根據(jù)自己的需求選“打印最后一筆交易”、“打印任意一筆交易”。

雖然不同品牌的pos機操作流程上會有一些差異,但是用戶只要根據(jù)屏幕上的菜單提示進行對應(yīng)的操作即可。

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