蘭州銀行pos機(jī)操作員

1、pos機(jī)客服這個工作怎么樣

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會比較大，但收入會比較高。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
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pos機(jī)操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會比較大，但收入會比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應(yīng)對的都是投訴之類的電話。需要比較強(qiáng)的耐心，望采納，謝謝。

2、蘭州銀行定期存單取款操作員名字上打x,影響取款嗎

沒有影響。一般在銀行柜臺取款的話，校驗的信息是客戶的九項信息，就是姓名、身份證號、電話、住址、身份證有效期等信息，這些信息正確就可以了。

3、pos機(jī)操作員號和密碼

①POS機(jī)的話務(wù)員號碼和密碼為:話務(wù)員號碼01，密碼0000。 根據(jù)國家稅務(wù)總局、財政部、信息產(chǎn)業(yè)部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推廣稅控收款機(jī)加強(qiáng)稅源監(jiān)測的通知》(國稅發(fā)[2004]): 所有使用POS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理和財務(wù)管理的大型零售商場、超市、大型超市、大型連鎖快餐行業(yè)，都不應(yīng)該用稅控收款機(jī)代替，因為它們的核算比較健全，系統(tǒng)建設(shè)投資昂貴。而且，稅控收款機(jī)不能代替企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)管理。因此，稅收管制改革將在相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)出臺后實施。
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支付方式分為現(xiàn)金、支票、信用卡等支付方式供客戶選擇。 ①現(xiàn)金付款 如果顧客的付款等于購物付款，可以直接按輸入鍵，否則在輸入支付金額后再按輸入鍵。這時，系統(tǒng)會自動打印鈔票，打開現(xiàn)金抽屜，顯示要給客戶的金額。收銀員收、換、關(guān)現(xiàn)金抽屜后，屏幕自動返回銷售狀態(tài)，銷售過程結(jié)束。 ②支票付款 當(dāng)使用支票付款時，系統(tǒng)會詢問支票號碼。輸入校驗號后，系統(tǒng)還需要備份。將支票背面向上放入打印機(jī)的平推打印位置，按下輸入鍵，系統(tǒng)將自動打印準(zhǔn)備好的本子，打印賬單;打開現(xiàn)金抽屜，出納員將支票放入現(xiàn)金抽屜。關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后，屏幕返回到銷售狀態(tài)，銷售過程結(jié)束。
③簽入失敗發(fā)生了什么， 通常有兩個原因?qū)е翽OS機(jī)無法登錄。機(jī)器故障和溝通不暢。如果是機(jī)器故障的原因，首先排除電話線問題。電話線使用時間過長，會造成電話線老化、占線、欠款;無線POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通信。如果在機(jī)器所在的區(qū)域信號不好可能導(dǎo)致。
簽到00
密碼123456

如果不對
換這個
簽到：01
密碼：0000 一般有兩個 00 123456

還有一個是01 0000 操作員001，密碼0000或者000000，快錢的操作員少見，是三位數(shù)。 01，密碼0000

4、pos機(jī)輸入操作員號是什么425

新pos機(jī)怎么登錄操作員號，我們在安裝了新的機(jī)器，那么在開機(jī)的時候需要輸入操作員號，這個時候我們不知道怎么辦？卡卡哥一直說靠譜的代理商很重要，在無時無刻都能體現(xiàn)出來。

_次頤切侶虻幕韃僮髟焙龐Ω檬嵌嗌倮玻?

_話隳系幕韃僮髟焙哦際? 01 密碼 0000 當(dāng)然這個是默認(rèn)的，很多小伙伴喜歡去修改 比如修改成02或者03等等，卡卡哥這里建議大家不要去修改，不然忘記就比較麻煩了，到時候你連簽到就進(jìn)入不了，還怎么刷卡，耽誤客戶消費(fèi)你就會損失，所以我們直接默認(rèn)是更好的啦。

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_比換靼燉砜隙ㄒ銥科椎娜嗽保還芪頤親鍪裁詞慮槎際且謊模熱緲科椎牧髁靠ㄒ彩且謊模綣懔_os機(jī)操作員都不知道那么肯定你還不知道pos機(jī)里面有張流量卡把，這個pos機(jī)流量卡是會到期的，到時候需要更換流量卡或者充值，有不明白的都可以咨詢卡卡哥

5、pos機(jī)怎么退出重新輸入操作員號

你好，一般一直按返回鍵，連續(xù)按，退出即可，如果按返回鍵無效，那么重新關(guān)機(jī)后就可以了。

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