隨行付pos機卡死了怎么強制重啟
1、pos死機狀態(tài)怎么辦也開不了機
出現(xiàn)這種情況,一般是系統(tǒng)出現(xiàn)未知錯誤,建議找供應(yīng)商維修,在恢復(fù)故障前千萬別在使用,以免給你帶來更大的損失。 辦理POS機盡量選擇知名度高的大品牌大平臺POS公司合作,如 拉卡拉 隨行付 中匯 銀聯(lián)商務(wù)等這些,多是做POS機最早的了,口碑好市面上常見是最好了。 千萬別圖便宜相信那些不要錢或明細低于市場價格的二清機平臺了,要不后患無窮。 可能是電源開關(guān)壞了或者是內(nèi)部其他問題,建議聯(lián)系廠家或代理商進行維修。2、隨行付顯示系統(tǒng)開小差怎么回事
服務(wù)器開小差原因有以下幾點:1.因為網(wǎng)絡(luò)原因信號不好,都會導(dǎo)致連接失敗,服務(wù)器開小差。
2.因為服務(wù)器有限制的容量,超過一定的容量之后就會超過承受范圍能力,就會導(dǎo)致系統(tǒng)的崩潰。
3.因為服務(wù)器系統(tǒng)不穩(wěn)定,存在漏洞。
一般來說,服務(wù)器開小差的意思就是網(wǎng)絡(luò)斷開或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,有時候服務(wù)端不便于透露具體的失敗原因的情況下,會返回一個默認文案。有些服務(wù)端的文案就是服務(wù)器開小差。
服務(wù)器是計算機的一種,它比普通計算機運行更快、負載更高、價格更貴。服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)中為其它客戶機(如PC機、智能手機、ATM等終端甚至是火車系統(tǒng)等大型設(shè)備)提供計算或者應(yīng)用服務(wù)。服務(wù)器具有高速的CPU運算能力、長時間的可靠運行、強大的I/O外部數(shù)據(jù)吞吐能力以及更好的擴展性。根據(jù)服務(wù)器所提供的服務(wù),一般來說服務(wù)器都具備承擔(dān)響應(yīng)服務(wù)請求、承擔(dān)服務(wù)、保障服務(wù)的能力。服務(wù)器作為電子設(shè)備,其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)十分的復(fù)雜,但與普通的計算機內(nèi)部結(jié)構(gòu)相差不大,如:cpu、硬盤、內(nèi)存,系統(tǒng)、系統(tǒng)總線等 1.系統(tǒng)維護
支付公司有時候會臨時對系統(tǒng)進行更新維護,這種就需要重啟機具終端,重新簽到就可以了。
2.機具被封
機器被封,一般會出現(xiàn) 錯誤代碼59 ;這種顯示,這種情況就需要聯(lián)系支付公司的客服解決了,叫相關(guān)人員進行處理,當(dāng)然你可以帶上身份證和銀行卡去銀行網(wǎng)點解綁。
3.信號故障
常見的情況也可能是信號中斷或者信號很差,導(dǎo)致自己的隨行付POS機無法正常使用,這種就很容易解決,重新連接網(wǎng)絡(luò)或者去信號好的地方使用,這樣就能解決問題,繼續(xù)正常的刷卡消費。
3、用隨行付pos機封卡了
用隨行POS機被封卡后可以采取以下流程:
1、客戶主動聯(lián)系給自己辦理POS的業(yè)務(wù)員,詢問客戶個人后臺登錄名和密碼。
2、客戶登錄后臺查看商戶名稱。
3、在得知商戶名稱后客戶主動聯(lián)系隨行付當(dāng)?shù)刎撠?zé)人并向負責(zé)人提供全部簽購單。
4、在1-2個工作日后POS即可解凍。
隨行付刷卡需要注意以下7點:
1、客戶在早上9點之前盡量不要刷卡,因為一般店鋪在早上9點前未開門。
2、客戶在晚上10點以后盡量不要刷卡,因為一般店鋪在10點以后已經(jīng)關(guān)門了。但休閑娛樂或者賓館住宿行業(yè)可以在10點以后刷卡。
3、用戶盡量不要刷整數(shù)例如:999、1000等金額。同時刷卡金額盡量不要重復(fù)、不要有規(guī)律,也不可帶零,例如:1012、2054等。
4、用戶刷卡的時候盡量不要刷二清機,也不要刷無積分機。
5、用戶在一天內(nèi)同一張卡不要刷超過2次,而且同一張卡盡量在第一次刷卡后間隔30分鐘以上再刷第二筆。
6、用戶在刷卡時不要一次性刷完所有的額度。
7、用戶不要一次性還款又一次性全部刷完。
隨行付成立于2011年,是中國線下場景智慧支付領(lǐng)導(dǎo)者。公司擁有銀行卡收單牌照、互聯(lián)網(wǎng)支付牌照、移動支付牌照、小額貸款牌照、跨境人民幣結(jié)算資質(zhì)等,是國內(nèi)為數(shù)不多的全牌照支付公司。公司技術(shù)獲PCI、ADSS等認證;是AAA級信用企業(yè),高新技術(shù)企業(yè)。隨行付始終專注于為廣大小微商戶的經(jīng)營全方位賦能。通過“支付+科技”的戰(zhàn)略布局,不僅在渠道下沉能力上做到了全國首屈一指,同時致力于通過與前沿技術(shù)的廣泛融合打造“智慧支付”生態(tài)化體系建設(shè)。
4、pos機開機出現(xiàn)請重啟 并授權(quán)怎么辦?
自動重啟一般有兩種情況。1.硬件故障或者硬件與硬件沖突,硬件接觸不良等。
2.軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。
至于出現(xiàn)授權(quán),可能有以下幾個原因:
1.你的機器是否進水或者被摔過,一般情況進水或者摔過就會導(dǎo)致機器授權(quán)。
2.你的機器之前解密過,然后使用一段時間出現(xiàn)這個問題了,這個解決的辦法需要工具在給你授權(quán)一下。
3.上面?zhèn)z種情況都已經(jīng)排除了,但是還是授權(quán),那么這個時候只有一個辦法就是機器返修。
遇到機器授權(quán)的情況下,自己不要私自的去把機器打開,pos機都是有防拆功能,基本你把機器一打開就自動觸發(fā),機器報廢得不償失。
pos使用時常見的問題
1.POS顯示“無撥號音”,“請檢查線路”
原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2.POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發(fā)生于電話分機線
原因:(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設(shè)置錯誤;(3)交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號碼設(shè)置錯誤。
方法:(1)與總機室聯(lián)系,開通分機電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機人員,重新設(shè)置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3.POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。
4.POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
5.POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
6.POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7.POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8.POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9.POS顯示“交易超時”
原因:(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10.MAC錯
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機人員進行修改。
11.POS顯示查詢發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12.刷卡后無反應(yīng)
原因:刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13.交易成功不打單
原因:(1)打印機電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機卡紙。
方法:檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14.做交易時,提示“無效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15.POS機一開機就死機
原因:POS機按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16.POS機屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機。
17.日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結(jié)算。
18.POS顯示“密碼錯誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯誤,次數(shù)超限。請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。 自動重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬
件沖突,硬件接觸不良等。2、軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件
與軟件沖突。?解決辦法:1、硬件故障通常不
容易解決,因為有的原因
有可能是手機在生產(chǎn)過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題,通常需要廠家質(zhì)保。2、軟件與軟件沖突或者軟
件與硬件沖突的解決,最簡單的就是恢復(fù)出廠值,然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機
是否還有問題,如果有就不是軟件問題,或者是手機廠家出廠就有軟件問題,另外也可以刷不同的系
統(tǒng)觀察手機是否有這種情況。
5、卡友POS機把卡刷死了
惡心死人的卡友,服務(wù)差的一塌糊涂 卡友是公認的好機器,你這樣黑?? 現(xiàn)用的很好。提額快! 是把卡刷降額了嗎? 那就隨行付咯
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