星云付pos機(jī)惡意扣首刷錢(qián)怎么投訴
1、匯付天下星云付刷卡費(fèi)率突然升高可以投訴?
可以。匯付天下星云付刷卡費(fèi)率突然升高可以投訴,直接撥打公司的官方客服熱線(xiàn),進(jìn)行相應(yīng)的咨詢(xún)和投訴。星云付POS機(jī)是匯付天下2021年推出第一款4G電簽POS機(jī),星云付官網(wǎng)負(fù)責(zé)星云付產(chǎn)品線(xiàn)上宣傳,零售與招商業(yè)務(wù)。2、pos機(jī)亂扣費(fèi)向哪個(gè)部門(mén)投訴?
朋友你好,POS機(jī)亂扣費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)投訴,或者向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)行政管理部門(mén)投訴。常用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線(xiàn)包括:
1. 中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線(xiàn)12315;
2. 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)熱線(xiàn)12365;
3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟熱線(xiàn)12321;
4. 各地政府組建的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)受理投訴的熱線(xiàn)號(hào)碼。
3、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
可以向市場(chǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴??梢該艽騊OS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)進(jìn)行投訴,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決?;蛘呖梢灾苯訐艽?2315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒(méi)有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話(huà),是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問(wèn)題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶(hù)凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的,所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
4、pos扣錢(qián)了,我怎樣投訴?(打回)
法律分析:可以向工商和質(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴,如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警的。
POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,有可能用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒(méi)有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等,有很多不安全因素。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
5、星云付pos機(jī)扣款299可以報(bào)警?
若是非法扣款,完全可以向相關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)其不法行為,甚至報(bào)警處理。看到有網(wǎng)友也在網(wǎng)上與您有相同的反映,有網(wǎng)友在黑貓投訴上進(jìn)行投訴,之后商家答應(yīng)全額退款。您不妨也可以考慮到黑貓投訴平臺(tái)去投訴這個(gè)不法行為。

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