pos機(jī)刷信用卡打印小票有影響嗎

瀏覽:51 發(fā)布日期:2023-06-27 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、【樂享卡包】POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法

商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí):

整個(gè)刷卡的交易過程是:pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票;中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)就是不成功的交易,pos機(jī)不會(huì)出現(xiàn)刷卡小票。

收到銀行發(fā)來的扣款短信是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄此筆交易 ,但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上,所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的,但是銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會(huì)自動(dòng)沖正,一般在24-48小時(shí)。 

出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次,商戶有實(shí)體店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了,持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的,銀行只能核對(duì)好后返給持卡人。

沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易?

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機(jī)過程中一定要注意:

1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣,最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡?偽卡就是不正規(guī)的卡,比如,復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙,比如,卡面的字跟卡邊不平行什么的,質(zhì)量也比較差,稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時(shí)候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個(gè)人,另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費(fèi)。如果金額小倒無所謂,如果金額較大,就一定要看身份證。

3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測錄,盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多,這里就不多說了。

4、核對(duì)購物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí),根據(jù)銀行卡交易要求,要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費(fèi)者,簽字以前,應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào),并仔細(xì)核對(duì)簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致,只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費(fèi)者使用,很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼,收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況,消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場撕毀,此外,銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進(jìn)行交易,或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證,因此,交易單據(jù)一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功,再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系,避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款?

有時(shí)候,您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)(如自動(dòng)繳納電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等)或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購商品后,不再使用這項(xiàng)服務(wù),并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易,卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項(xiàng)。

請(qǐng)您及時(shí)采取下列措施:請(qǐng)您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系,您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況,必要時(shí)出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同,銀行受理之后,與商戶或收款方確認(rèn)合同終止時(shí)間,這一問題會(huì)很快得到解決。

如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù),您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù),請(qǐng)商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款,請(qǐng)您立即通知發(fā)卡銀行停止付款,并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項(xiàng)。您的簽字代表了您享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。切不可因貪圖小利,惹來違法爭議

2、POS機(jī)沒放小票紙,刷卡會(huì)不會(huì)有影響?

肯定不會(huì)影響,你不會(huì)是刷了1塊錢吧,POS機(jī)刷卡最少要10塊,到賬還要扣手續(xù)費(fèi)什么的,到你賬戶最多9.5左右! 不放小票是打印不出來簽購單!
請(qǐng)問你刷了多少錢,一般大于100的金額才會(huì)清算劃賬到你賬戶,

3、我昨天晚上刷的pos機(jī)一個(gè)客戶分好幾張信用卡刷的,出小票了,以往都是

帶著你的信用卡消費(fèi)明細(xì)找商家
肯定pos機(jī)打印小票的紙張用完了
所以沒出小票,收銀員誤以為沒支付成功。 已經(jīng)出小票了,就是代表消費(fèi)成功了,建議打POS的客服咨詢下,不排除客戶惡意退單的可能。

4、用打印機(jī)打印的pos機(jī)小票能查出來真?zhèn)螁?要注意什么?

用打印機(jī)打印的pos機(jī)小票是查不出真?zhèn)蔚模荒軐?duì)比看對(duì)賬單是否有金額的扣款。

POS機(jī)小票上的MCC碼,就像人的身份證一樣,由15位數(shù)字組成,分為四個(gè)部分,即機(jī)構(gòu)代碼(3位) +地區(qū)代碼(4位) +商戶類型(4位) +商戶順序號(hào)(4位),其中地區(qū)代碼很重要。


注意事項(xiàng):

1、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,POS機(jī)只可以本地辦理,可以異地開戶。如果說,刷出來的小票上顯示的地區(qū)代碼和實(shí)際不相符,那么這種機(jī)器要不就是跳碼機(jī),要么就是違規(guī)的異地移機(jī)了。

POS機(jī)是不可以異地使用的,所以遇到這種機(jī)器,一定要趕緊停用,否則會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失。

2、正規(guī)的小票都是一式兩聯(lián), 一聯(lián)是商戶留著,一聯(lián)是個(gè)客戶的。小票是重要的交易憑證,比如說用戶購買了商品但是發(fā)現(xiàn)問題,想要退貨的話一定要提供小票。

還有如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)小票信息和自己消費(fèi)實(shí)際不符,那么POS機(jī)可能是有問題,使用那樣的POS機(jī)肯定會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不利影響,比如信用卡被降額,甚至資金被多刷。

3、商戶和支付公司保留小票主要是為了防止拒單,個(gè)人用戶也要盡量保留小票,如果用戶使用POS機(jī)養(yǎng)卡的話,要是銀行懷疑這筆交易是套現(xiàn),那么用戶提供小票就沒有關(guān)系了。否則被認(rèn)定是惡意套現(xiàn)的話,肯靛會(huì)被降額封卡的。

擴(kuò)展資料:

POS機(jī)原理解析:

POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。

每筆商品銷售明細(xì)資料(售價(jià),部門,時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī),經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。

POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。

POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動(dòng),提高了工作效率。

磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。






pos機(jī)小票查不出真?zhèn)危荒軐?duì)比看對(duì)賬單是否有相同金額的扣款才能確認(rèn)。

商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時(shí)可按以下方法解決:

一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障;

二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活)

三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,致電支付服務(wù)商說沒成功,那么只能第二天再查,第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚,當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。

四、其實(shí)最好的方法就是再刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功,如果有必要可以給商戶寫個(gè)說明,大體意思就是,如果第二天查明確實(shí)多刷,則保證給退回。

擴(kuò)展資料:

一般POS機(jī)不能打印小票,且POS機(jī)使用時(shí)間較長的情況下,排查原因都是POS機(jī)的打印設(shè)備出現(xiàn)了問題,POS機(jī)的打印設(shè)備一般分為熱敏打印和針式打印兩種,市場上絕大部分的POS機(jī)打印設(shè)備是熱敏打印設(shè)備,原因是熱敏打印設(shè)備體積小,可以將打印設(shè)備整合到POS機(jī)一體上。

POS機(jī)熱敏打印機(jī)的工作原理:首先需要在POS機(jī)上安裝熱敏成像設(shè)備,再把涂有熱敏顯像藥水的打印紙安裝在POS機(jī)的打印槽內(nèi),當(dāng)POS機(jī)正常交易或者結(jié)算時(shí)POS機(jī)會(huì)將需要打印的文字或者圖像指定發(fā)送給POS機(jī)熱敏打印設(shè)備,打印出相應(yīng)的文字或者圖像;

如果這個(gè)過程中間任何一個(gè)步驟出現(xiàn)故障或者問題,這臺(tái)POS機(jī)的打印功能也就無法使用了。

參考資料:百度百科-pos機(jī)

POS機(jī)小票不認(rèn)真?zhèn)?,只能?duì)比看對(duì)帳單是否有相同金額的扣款才能確認(rèn)。 樓主推薦下pos小票打印機(jī)

5、pos機(jī)刷卡小票會(huì)泄露銀行卡信息嗎

小票不會(huì),最多有你的銀行卡卡號(hào),而且還是部分隱藏的。
但是如果POS機(jī)上有問題,就有可能被別人把密碼復(fù)制下來,就成了盜卡了。
所以刷卡的時(shí)候一定要看著機(jī)器,而且最好是到大地方刷卡比較好 不會(huì),小票上的卡號(hào)已經(jīng)被屏蔽了,除非是支付公司、銀聯(lián)、或者銀行,只有他們才有你銀行卡的完整數(shù)據(jù),但是他們也不會(huì)泄露給其他不相關(guān)的人

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