pos機客服好做嘛知乎

1、POS機電話客服這種工作咋樣啊?就是一天都坐著接電話那種。。。_百度知...

一般都是接電話解決問題或微信或其他軟件解決問題的，就一整天坐著的，客服跟電話銷售是不同的。
目前作為刷卡機的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機使用量比較大，相應的工作量也會比較大，但收入會比較高。這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應對的都是投訴之類的電話。需要比較強的耐心。我做過一個月，如果有好的正規(guī)的渠道，是很容易辦理的，但是如果渠道不好，給客戶審批不下來，就做無用功了。
我做過那種電話銷售客服工作，就是給你一堆資料電話姓名，一個個打過去，其實是碰運氣，現(xiàn)在很多人對這個比較反感，你打很多電話不一定就會有意向客戶，對于你的情況，你如果是學校剛剛畢業(yè)沒多久，體驗下工作的，你可以去試試，這個對于口才反應也是有點幫助的，如果你是畢業(yè)一段時間成熟了，不建議你去做這種工作，沒什么前途發(fā)展可言自身經(jīng)歷對你的建議，而且這種工作一般做不長的。
做客服，首先你要知道自己做客的目的是什么，是臨時做一做掙點錢還是長久做下去。
如果只是臨時做就是想掙點快錢的話，各個公司基本上沒什么區(qū)別。
如果想長期干下去，你需要選擇好的公司。一般客服都是外包公司提供的崗位，這種公司壓榨員工很厲害收入也不高。如果是公司品牌自營的客服，平時要求很多可能會很累，但是收入基本上是和你的努力成正比的。
還有你需要調(diào)整好心態(tài)，客服不比其他白領，每天上班下班打卡，閑了還能玩玩手機。正經(jīng)客服公司都是禁止員工將手機帶到工位上的，一天到晚就是接電話或者處理業(yè)務，每天還有休息時間限制。
如果遇到刁鉆的客戶你不能和他硬懟，態(tài)度是第一位。這個客戶忍過去了你的不滿意表單后面就會寫個(不成立)。要知道一個不滿意對客服的影響是很大的，基本上會直接影響你工資單上面的數(shù)字。
還有最好不要選擇有銷售性質(zhì)的客服崗，除非你真的很擅長銷售，否則你上線后很難適應，前幾個月的工資一直都會是墊底的。
一般都是接電話解決問題或微信或其他軟件解決問題的，就一整天坐著的，客服跟電話銷售是不同的 還不錯，待遇應該低了點，挺考驗人的

2、最近在做POS機電話客服,怎么才能做好啊?

有求必應，秒回信息，尊重客戶。

在線咨詢：95516。

服務時間：全天24小時。

銀行合作：(+86)21-68401888 轉(zhuǎn)機構(gòu)合作部。

品牌與贊助：(+86)21-68401888 轉(zhuǎn)企劃部。

服務時間：周一至周五，8:30- 17:00。

商戶合作：4007795516。

服務時間：周一至周日，8:30- 20:30。

POS機使用注意事項：

1、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

2、 對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預授權”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。

3、pos機售后服務是做什么工作的

就是給人辦理pos機，pos機之所以免費是因為刷不管儲蓄卡還是貸記卡也就是信用卡雖然客戶的錢都是一樣的，但是商家到賬要被扣一定的點數(shù)差不多0.6個點，而pos機代理商則是賺這0.6個點中的0.1個點左右，所以才會有那么多pos機代理商，點數(shù)雖然少，但是一旦數(shù)量驚人那利潤也是很可怕的，我們公司一個月流水就有50億你自己，就算分8成給下面代理商，我們還有2成也就是有100凈利潤一個月。你說可怕不可怕，而售后則是負責業(yè)務對接，商戶制作，現(xiàn)在pos機只要提供身份證就可以辦理，當然銀行的pos機不敢這么操作，而第三方支付公司敢這么操作，所以市場大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos機，售后就是這些第三方支付公司讓他們幫客戶開通pos機的專員

工作名稱：收單售后維護

工作內(nèi)容：

商戶機器的故障報修處理；

商戶交易異常的溝通和處理；

商戶變更結(jié)算卡的受理和處理；

商戶數(shù)據(jù)錄入等文員工作；

工作核心內(nèi)容：把商戶機器維護好，有故障的時候需要告訴商戶該怎么處理，例如該怎么刷卡，刷卡失敗該怎么做，商戶對于交易和結(jié)算部清楚的時候需要告訴商戶實際結(jié)果。

備注：這個工作實際上不需要特別專業(yè)的知識，只需要耐心和基本的機器操作即可。

解決用戶的問題，比如不知道怎么使用等等

4、上門安裝pos機的工作怎么樣?公司說是有專門的電銷客服,我們只負責安 ...

我認為上門安裝poss機的工作是比較清閑的安裝工作而且也非常簡單公司說是有專門的電銷客服我們只負責安裝所以說是非常省心的。

5、pos公司為什么要招很多客服

因為POS機推廣擁有一個較大的市場，POS機主要推廣給個體經(jīng)營戶，而個體經(jīng)營戶又是一個較為龐大的群體，因此做POS機的公司一直在招人在進行推廣。推廣POS機掙錢從兩個方面來，第一個就是硬件利潤，第二個就是提成和分潤。如果是按一定的比利分潤，當然商戶那邊刷卡刷得越多，你就越掙錢，你銷售得越多，商戶那邊也刷得多，當然可以說躺著賺錢。只要推廣人員能裝出去機器，只要有激活，即便你是免費送機，以激活返現(xiàn)的錢扣除機器成本之后你還是有利潤。其次裝出去的POS機，客戶每個月都會刷卡，交易流水的分潤又是一頭收入，等于兩頭收入保障。

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