pos機(jī)刷卡異議怎么處理

1、POS機(jī)刷卡中遇到問題怎么處理

不同的交易問題有不同的處理方法，下面是各問題及處理方法：
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”，解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”，解決方案“請商戶將POS 機(jī)重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易；若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”（刷卡金額大于POS 機(jī)限額且小于信用卡可用額度），解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”，解決方案“請商戶再次刷卡消費(fèi)，仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行，若發(fā)卡行表示信用卡無問題，聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案：發(fā)卡機(jī)構(gòu)尚未卡通此交易，請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足（a 信用卡可用額度小于POS 機(jī)限額，且刷卡金額大于可用額度；b 信用卡可用額度大于POS 機(jī)金額，且刷卡金額大于信用卡可用額度）”，解決方案“請持卡人換卡消費(fèi)或付現(xiàn)金”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“55 正?？? 密碼不符”，解決方案：“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤，請持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入，密碼只能輸入3 次，如果3 次輸入都錯誤，請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。 聯(lián)系pos機(jī)所屬平臺客服解決吧，希望幫到你

2、拉卡拉pos機(jī)刷卡后幾天不到賬怎么辦

POS機(jī)刷卡商戶未到賬：　

1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單；　

2、保留刷卡打印回單，并拒簽；

3、致電信用卡中心；　

4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件；　

5、三日內(nèi)會得到妥善解決；　　

6、如對處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟(jì)損失，請立即報(bào)警?！?/p>

擴(kuò)展資料

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

操作方法

1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復(fù)扣帳。

4、 做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯帳。

8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

9、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。

10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。

收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。

由系統(tǒng)銷售功能決定，收款員在上機(jī)時必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷售狀態(tài)。在銷售過程中所有的賬務(wù)都會自動記錄在該收款員的賬號下，直到退出銷售下機(jī)時為止。銷售結(jié)算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。

參考資料：pos機(jī)-百度百科

POS機(jī)刷卡商戶未到賬：　
1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單；　
2、保留刷卡打印回單，并拒簽；
3、致電信用卡中心；　
4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件；　
5、三日內(nèi)會得到妥善解決；　　
6、如對處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟(jì)損失，請立即報(bào)警?！?br />擴(kuò)展資料
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。
大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
操作方法
1、
使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、
操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、
切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、
做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
5、
持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、
切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、
對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯帳。
8、
退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、
不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、
對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。
收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。
由系統(tǒng)銷售功能決定，收款員在上機(jī)時必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷售狀態(tài)。在銷售過程中所有的賬務(wù)都會自動記錄在該收款員的賬號下，直到退出銷售下機(jī)時為止。銷售結(jié)算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
參考資料：pos機(jī)-百度百科

POS機(jī)刷卡不到賬怎么辦

這個有可能是好幾方面的原因
1、結(jié)算賬戶錄入可能有誤，造成無法到賬
2、刷卡交易金額，扣除手續(xù)費(fèi)后，未達(dá)到最低清算資金要求
3、是否觸發(fā)風(fēng)險控制
這個你找給你辦機(jī)器的人處理一下就好了，沒什么事，我也是拉卡拉的

3、自辦POS機(jī)刷卡,錢沒到賬,怎么辦,能報(bào)警嗎?

是第一次刷卡就沒到賬還是以前刷卡到賬了這次沒到賬，如果是第二種情況，你可以查一下上次到賬的銀行卡賬單，看看付款方是誰，如果付款方顯示銀聯(lián)或者有支付牌照第三方支付公司，那放心就行，等著到賬即可，如果顯示個人或者某個普通公司，那這個機(jī)器就是二清機(jī)器，不建議用。
pos機(jī)的到賬遇到以下情況會受影響：
1，周一到賬，周一到賬因?yàn)橹芪逯芰⒌目疃紩谥芤坏?，結(jié)算壓力大所以會慢些,
2，是pos系統(tǒng)升級，第三方支付公司的pos系統(tǒng)會不定期升級擴(kuò)建，當(dāng)然一般都會受到提前通知，這到賬也會受影響耐心等待下即可，,
3，就是資金被凍結(jié)了，如果資金被凍結(jié)那你的服務(wù)商會聯(lián)系你提供近期交易小票解凍資金就可以了，如果你的pos機(jī)是第一次刷卡沒到賬，有可能會出現(xiàn)以下情況;有到賬限額，比如一般都是滿500到賬，即刷卡滿500到賬，不滿500累計(jì)滿500到賬 是的，屬于套現(xiàn)行為；

還有個情況就是現(xiàn)在pos機(jī)基本大于4萬都需要調(diào)單，需要提供你們的簽購單；

你的辦理人聯(lián)系不上你可以到他們地址去找找。難道連個客服熱線也沒有嗎？

還有就是你也可以撥打你的pos機(jī)器清算公司的客服電話進(jìn)行詢問，你的清算平臺是什么呢？拉卡拉，還是樂富還是什么的東西。你開機(jī)時候顯示的是什么。。。 報(bào)警恐怕警察也不會處理的，因?yàn)檫@事兒不屬于警察的管轄范圍！建議題主你去找街上有POS機(jī)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（比如，私人辦的小超市），向店主咨詢一下POS機(jī)到底該怎樣使用。如果你怕麻煩，找給你辦POS機(jī)的人進(jìn)行咨詢也可以。我估計(jì)應(yīng)該是某個細(xì)節(jié)沒處理好，才會發(fā)生錢沒到賬的情況。 POS機(jī)刷卡商戶未到賬： 1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單； 2、保留刷卡打印回單，并拒簽； 3、致電信用卡中心； 4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件； 5、三日內(nèi)會得到妥善解決； 6、如對處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟(jì)損失，請立即報(bào)警。

4、持卡人對當(dāng)筆交易提出異議,并有發(fā)卡行調(diào)單通知函POS機(jī)被封 怎么辦

您好！~
建議您聯(lián)系pos機(jī)售后客服幫助您解決問題。一般售后客服會讓您提供調(diào)單的交易小票，解凍大致需要15-30個工作日。如果您提供不了小票又想解凍的話，可以暫時扣除調(diào)單的金額然后申請解凍，暫扣的金額會在180后商戶（您）無風(fēng)險再返還給商戶（您）。
希望我的回答能解決您的問題，有問題請追問，滿意望采納。

5、用自己名下的POS機(jī)刷自己的信用卡,刷卡成功后,提然后顯示賬戶異常該怎么...

一般來說用自己的POS機(jī)刷自己的信用卡是可以的，可能是這個POS機(jī)不太規(guī)范。只能使用其他的POS機(jī)刷卡出來。 應(yīng)該是風(fēng)控，最好悠著點(diǎn)。建議用線上的方式刷，平時再真實(shí)消費(fèi)下。 你這個太明顯了，銀行肯定會凍結(jié)的。你找銀行反映申請解凍試試。

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