pos機押金怎么回事不退
1、pos機押金不給退怎么辦
抱怨押金被騙的用戶從未停止過。相信大家在辦理POS機的時候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費。事實上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據(jù)POS機不同的種類來進行劃分。其實對于大多數(shù)申請POS機的人來說,收取押金是可以理解的,因為每臺POS機都有制造成本。無論是直接申請POS機,還是線下代理申請POS機,都需要一定的保證金。但是正常情況下,當(dāng)你刷卡到一定金額時,這筆押金是可以退回的。
有人說“機器本身是有成本的,免費的最貴”,機器的成本沒有問題,但是當(dāng)你面對用戶的時候,你必須清楚地向用戶說明機器有押金,押金什么時候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
經(jīng)常遇到客戶說你郵寄機器需要押金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。機器過幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到機器時,將直接扣除一筆299或其他金額作為機器押金,并且必須在3到6個月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說,直接刷了扣,這個時候,你反應(yīng)過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
你是想著辦理個pos機不要錢,有的業(yè)務(wù)員會直接給你說不扣押金,等你刷了在說,反正刷完過后押金已經(jīng)扣除,在給你說成其他費用,哈哈,你是不是懵逼了。
首刷凍結(jié)押金通常在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機累計交易量達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時方能退還,很多朋友對于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
下面這個是黑貓投訴平臺的,忽悠我激活pos機,在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無任何費用,還告訴我我之前的機器有技術(shù)問題需要立馬更換成這個機器,客服讓我刷夠29萬才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進行忽悠。為了讓消費者能夠激活POS機,他們騙消費者說押金六個月后可以自動退至銀行卡。但是六個月后押金并沒有返回到銀行內(nèi),因為她沒給你說每個月要刷多少,可能你其中一個月沒有達標(biāo),但是到那個時候您根本就聯(lián)系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費者的一種手段。
正是因為一些不良代理商的欺騙行為,導(dǎo)致POS機行業(yè)的聲譽受損,使得很多消費者不容易信任代理商。
激活押金不退該怎么投訴了?
1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機機器編號并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過相關(guān)信息找到屬于代理的POS機,要求代理返還押金。
2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進行相關(guān)處理。
3.您可以撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協(xié)會,或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報警;數(shù)額較小的,可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
激活POS機需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機不會有這樣的問題,所以也提醒我們在申請POS機的時候一定要選擇有保障的大品牌POS機。
就在前段時間,中國銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實履行收單外包機構(gòu)管理責(zé)任堅決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》。
《通知》再次明確要全面掌握委托外包機構(gòu)布放終端機具的準(zhǔn)確位置,確保其不通過網(wǎng)銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機等業(yè)務(wù)受理終端。
收單機構(gòu)應(yīng)要求外包機構(gòu)建立支付受理終端定期回訪及問題維護24小時響應(yīng)機制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時反饋不符合支付受理終端標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)情況,并由收單機構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴(yán)禁外包機構(gòu)服務(wù)人員以機具維護、升級為由私自更換或改裝支付受理終端。
中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會秘書處已約談相關(guān)收單機構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進一步加強銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險,維護受理市場公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請各收單機構(gòu)嚴(yán)肅落實。
2、pos押金不退,上哪投訴
pos機押金不退可以電話投訴12315。
如果遇到pos機押金不給退的情況,首先聯(lián)系辦理該機器的業(yè)務(wù)員,詳細了解押金返還的規(guī)則,找出當(dāng)初的聊天記錄,如果達到要求的協(xié)商處理,如果無法解決問題表示自己會去相關(guān)部分投訴。
我們可以電話投訴12315;百度搜索“中國消費者協(xié)會”,在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門的電話;現(xiàn)在比較有人氣的公益性投訴平臺是21cn聚投訴,可以對pos金融類的問題進行投訴,提交了投訴后,會有專門的客服來處理,省去了自己聯(lián)系的繁瑣流程,還可以時時看到動態(tài),比較方便。
使用POS機注意事項
1、建議大家刷卡為安全起見,單筆交易控制在3W以內(nèi),單天交易控制在10W以內(nèi)(10W以上容易被監(jiān)管),當(dāng)然,滿足這個條件的前提是你有那么大額度的信用卡。
2、盡量避免刷上萬的整數(shù)買賣,例如刷1W的話,可以刷成9950或10150(一般而言,正常買賣很少有剛好整數(shù));當(dāng)然,一次兩次刷整數(shù)也沒太大關(guān)系,切忌經(jīng)常刷整數(shù)金額,否則銀行會判斷你是在惡意套現(xiàn)的哦。
3、盡量不要刷有角分的買賣,例如刷5000.12(清算方便)。
4、不要只刷信用卡,偶然也要刷借記卡,信用卡和借記卡需要交替使用,時不時的刷一下借記卡消費一下。
5、從理論上來說,同一張信用卡不要在同在一臺機器上延續(xù)刷卡超過3個月,滿3個月可以適當(dāng)?shù)臅和?,過兩個月再回來刷,當(dāng)然如果你使用的是卡唄生活的落地POS機,可以選擇無視,自選落地商戶,合理規(guī)劃消費。
3、pos機業(yè)務(wù)員不退押金怎么辦
如果遇到pos機押金不給退的情況,首先聯(lián)系辦理該機器的業(yè)務(wù)員,詳細了解押金返還的規(guī)則,找出當(dāng)初的聊天記錄,如果達到要求的協(xié)商處理,如果無法解決問題表示自己會去相關(guān)部分投訴。遇到這種情況可以撥打12315進行投訴或者搜索“中國消費者協(xié)會”,在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門的電話。
押金應(yīng)屬于擔(dān)保物權(quán)的范疇,押金也是金錢質(zhì)的一種,具體講是質(zhì)押擔(dān)保的一種特殊形式。
4、pos機不退押金怎么辦?
若銀行的POS機,請聯(lián)系對應(yīng)銀行客服申請POS機退費;非銀行POS機的,聯(lián)系POS的所屬公司(POS上有客服電話)。應(yīng)答時間:2021-07-23,最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 晚上好。
辦理POS機時簽訂的協(xié)議就是憑證。如果運營商不給退押金可以通過法律來處理。如果運營商沒有資質(zhì)發(fā)行POS機就更好辦了,可以向銀監(jiān)會、銀聯(lián)舉報的。
希望有幫助,謝謝。 說是以后可以退的,現(xiàn)在不承認(rèn)是押金了,說是一次性買斷的,還能要的回來嗎
5、滿天星pos機凍結(jié)押金不退還怎么辦?
可以進行投訴,這種行為明顯屬于欺瞞行為,甚至有欺詐的行為,所以,可以去投訴他們,只要通過正當(dāng)投訴維權(quán),是可以把錢要回來的。為什么POS機激活時要凍結(jié)一筆押金你知道嗎?
這個原因歸根到底,是支付公司市場營銷的一個策略,既要讓利于使用POS機的用戶,又要維持支付公司的運營,還要考慮怎么實現(xiàn)盈利。
一臺pos機的成本,少則幾十多則幾百,不可能白白給客戶使用的,但商戶或者個人在辦理pos機的時候,又不愿意花錢購買機器,那支付公司就想到了一個變通的辦法,用首刷凍結(jié)的模式來鎖定客戶。
這樣做的好處是,如果你以后沒有使用這臺pos機,凍結(jié)一筆押金后,支付公司能夠收回這臺機器的成本。如果一直在使用,達到一定交易量后返還凍結(jié)的資金,這樣就能夠很好的鎖定客戶以后一直使用這臺pos機啦。
對于交易量比較大的用戶來說,這樣其實是很有利的,達到交易量后可以免費拿一臺機器。對于沒什么交易量的個人用戶來講,只能是相當(dāng)于花錢買一臺pos機了。
現(xiàn)在市面的上的MPOS,一般是怎么激活呢?
第一種:上面所說的首刷凍結(jié)押金,一般是凍結(jié)99到199元不等,基本上三個月交易量達到十萬返還。
第二種:首筆刷卡要達到指定金額,比如首筆刷卡要達到3000、5000或者10000以上,這樣也會導(dǎo)致客戶存在一種擔(dān)心的心理:我沒使用過這種pos機,第一筆刷這么多會不會不到賬,會不會被黑卡了。
第三種:開通后30天內(nèi)刷滿指定金額,一般都是要求30天內(nèi)刷累計滿10000以上。
現(xiàn)在市面的上的大POS機,一般是怎么激活呢?
上面所說的首刷凍結(jié)押金激活,不同的品牌凍結(jié)的押金不一樣,一般是凍結(jié)押金范圍在299到599元不等,正常正規(guī)的POS機激活被凍結(jié)的刷卡金都是可以返還的,大POS機的押金返還的方式基本上都是一樣的,在支付公司規(guī)定的期限內(nèi)(一般是十個月)交易量累計達到一定的額度就會返還給客戶。 上個星期辦了一個滿天星商戶版的pos機 這種情況,明顯屬于欺瞞行為,甚至有欺詐的行為,所以,可以去投訴他們,只要通過正當(dāng)投訴維權(quán),是可以把錢要回來的。

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