pos機(jī)系統(tǒng)出錯(cuò)是什么意思

1、pos機(jī)刷卡交易失敗怎么回事

1.系統(tǒng)維護(hù)

支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)，如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間，那么交易就都不成功，一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡；同樣，如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng)，那么這張卡就暫時(shí)刷不出來(lái)，換其他銀行卡操作即可，等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束，即可正常刷卡。

2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經(jīng)常忘記密碼，如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼，支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控，就會(huì)限制刷卡，碰到這種情況就需要換張銀行卡刷，被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制，比如最低10元，如果只刷了幾塊甚至幾毛錢(qián)就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡，同一張卡在同一個(gè)商戶(hù)，一天最多刷兩次，如果再刷肯定就刷不出來(lái)了，這種情況換張卡或者換個(gè)商戶(hù)再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易，比如前一分鐘剛在酒店刷了，后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷，就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況，所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開(kāi)戶(hù)行系統(tǒng)有漏洞，風(fēng)控能力低，支付公司就會(huì)限制這類(lèi)卡在pos機(jī)上交易。

此外，各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種，有時(shí)支付公司還沒(méi)來(lái)得及更新，也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

擴(kuò)展資料

POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法：

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額：

POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶(hù)提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶(hù)名稱(chēng)等，由商戶(hù)蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，商戶(hù)不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶(hù)聯(lián)系維護(hù)方！需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問(wèn)題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易：

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類(lèi)結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶(hù)已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶(hù)如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”：

例：某商戶(hù)電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶(hù)及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶(hù)已交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護(hù)方，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶(hù)賬戶(hù)；

經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶(hù)或持卡人。

如商戶(hù)已交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護(hù)方，申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶(hù)賬戶(hù)；

如商戶(hù)未交付商品/服務(wù)：請(qǐng)商戶(hù)聯(lián)系維護(hù)方，該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會(huì)打印出簽購(gòu)單，如商戶(hù)發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單，可請(qǐng)持卡人再刷一次，并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款，銀行過(guò)幾日將返還。

通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶(hù)的易貨出納系統(tǒng)，將買(mǎi)方會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買(mǎi)方會(huì)員號(hào)碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶(hù)。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買(mǎi)方會(huì)員簽字。買(mǎi)賣(mài)會(huì)員及易貨代理或特約商戶(hù)各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶(hù)將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認(rèn)買(mǎi)方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。

參考資料來(lái)源：百度百科-POS機(jī)

如果無(wú)法用卡，可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒(méi)有問(wèn)題POS機(jī)信號(hào)不好，沒(méi)有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來(lái)操作交易的，也會(huì)造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié)，如果因?yàn)殚L(zhǎng)期逾期、違規(guī)用卡等被銀行?？?，那么還款后也不會(huì)自動(dòng)開(kāi)通。第五，長(zhǎng)時(shí)間不用，銀行停用卡片第六，卡片額度不足 由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問(wèn)題交易失敗是經(jīng)?？赡馨l(fā)生的，特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，只要一次交易只簽一次簽購(gòu)單，就可以避免重復(fù)收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋敬谓灰子锌赡鼙汇y行（商家）重復(fù)扣款，但，因?yàn)橹挥幸粡埡炠?gòu)單，說(shuō)明消費(fèi)者只承認(rèn)一次付款，多的扣款應(yīng)予返還。 您好，一般刷卡失敗有多種原因，可能為pos機(jī)具問(wèn)題或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，也可能是銀行卡狀態(tài)異?；蛘呓痤~不足，收單行維護(hù)等原因，您可以參考屏幕提示進(jìn)行確認(rèn)的。

2、pos機(jī)出現(xiàn)文件系統(tǒng)錯(cuò)誤無(wú)法恢復(fù)怎么辦?

pos機(jī)出現(xiàn)文件系統(tǒng)錯(cuò)誤無(wú)法恢復(fù)的狀況以及解決方案如下13種：
1、開(kāi)機(jī)后無(wú)反應(yīng)
電源是否連通或電源插頭松動(dòng)，檢查電源及POS電源插口
2、“檢查打印機(jī)”或“檢查密碼鍵”
打印機(jī)密碼鍵盤(pán)未接好，檢查打印機(jī)或密碼鍵盤(pán)連接情況
3、終端已簽到
關(guān)機(jī)前沒(méi)有做聯(lián)機(jī)簽退或扎賬后沒(méi)有等待POS機(jī)自動(dòng)簽退，請(qǐng)與平臺(tái)聯(lián)系
4、顯示“無(wú)效卡號(hào)”
刷卡不標(biāo)準(zhǔn)或磁條信息損壞，將卡在刷卡槽上平穩(wěn)、均勻劃過(guò)或告之持卡人重新寫(xiě)磁后再使用
5、顯示“PIN格式錯(cuò)”
密碼鍵盤(pán)的密鑰錯(cuò)，聯(lián)機(jī)簽退后再簽到
6、顯示“MAC驗(yàn)證錯(cuò)”
銀行密鑰錯(cuò)，聯(lián)機(jī)簽退后再簽到
7、顯示“請(qǐng)檢查電話線路”或“中心線路忙請(qǐng)稍侯”或“無(wú)載波”
檢查電話線是否接好，是否插在“LINE”或電話線口上或故障或其他POS正使用該電話線路，對(duì)于串接有電話機(jī)的，好應(yīng)檢查話機(jī)“防盜打”開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉。若非線路故障，POS自動(dòng)檢測(cè)線路是否空閑。
有些POS機(jī)對(duì)電壓、線路信號(hào)要求較高，請(qǐng)盡量不要多接和POS機(jī)同一號(hào)碼的分機(jī)，電話線不要太長(zhǎng)，并保證有穩(wěn)定電壓。有些商戶(hù)分機(jī)較少或總機(jī)較為繁忙，故會(huì)導(dǎo)致POS機(jī)撥號(hào)不出去，請(qǐng)盡量提供直撥線路。請(qǐng)注意POS機(jī)良好安放環(huán)境，不要靠近水杯、強(qiáng)磁場(chǎng)或油煙、灰塵較重處，注意不要將大頭針、回形針等異物弄入POS機(jī)內(nèi)。
8、顯示“文件寫(xiě)出錯(cuò)”
POS機(jī)未能做扎賬處理
9、顯示“請(qǐng)先扎賬”，扎賬時(shí)無(wú)賬可扎
POS機(jī)程序錯(cuò)誤，請(qǐng)通知我們。
10、扎賬時(shí)與平臺(tái)對(duì)賬不等
前一次扎賬打印結(jié)算單后未等待POS機(jī)自動(dòng)簽退已關(guān)機(jī)，未能清除歷史記錄。不影響正常交易，但軋賬后最好等待POS機(jī)自動(dòng)簽退。
11、開(kāi)機(jī)顯示“文件系統(tǒng)錯(cuò)，無(wú)法恢復(fù)”
POS機(jī)程序錯(cuò)誤，請(qǐng)通知我們。
12、顯示“請(qǐng)與銀行卡中心聯(lián)系”
POS機(jī)參數(shù)錯(cuò)誤，請(qǐng)通知我們。
13、交易成功未打單
打印機(jī)故障，檢查打印機(jī)是否卡紙，排除故障后，使用“重印單”補(bǔ)打憑證
此資料來(lái)自天罡盛世科技有限公司（www.tiangang98.com）新聞中心！ pos機(jī)出現(xiàn)文件系統(tǒng)錯(cuò)誤無(wú)法恢復(fù)的狀況以及解決方案如下13種：
1、開(kāi)機(jī)后無(wú)反應(yīng)
電源是否連通或電源插頭松動(dòng)，檢查電源及POS電源插口
2、“檢查打印機(jī)”或“檢查密碼鍵”
打印機(jī)密碼鍵盤(pán)未接好，檢查打印機(jī)或密碼鍵盤(pán)連接情況
3、終端已簽到
關(guān)機(jī)前沒(méi)有做聯(lián)機(jī)簽退或扎賬后沒(méi)有等待POS機(jī)自動(dòng)簽退，請(qǐng)與平臺(tái)聯(lián)系
4、顯示“無(wú)效卡號(hào)”
刷卡不標(biāo)準(zhǔn)或磁條信息損壞，將卡在刷卡槽上平穩(wěn)、均勻劃過(guò)或告之持卡人重新寫(xiě)磁后再使用
5、顯示“PIN格式錯(cuò)”
密碼鍵盤(pán)的密鑰錯(cuò)，聯(lián)機(jī)簽退后再簽到
6、顯示“MAC驗(yàn)證錯(cuò)”
銀行密鑰錯(cuò)，聯(lián)機(jī)簽退后再簽到
7、顯示“請(qǐng)檢查電話線路”或“中心線路忙請(qǐng)稍侯”或“無(wú)載波”
檢查電話線是否接好，是否插在“LINE”或電話線口上或故障或其他POS正使用該電話線路，對(duì)于串接有電話機(jī)的，好應(yīng)檢查話機(jī)“防盜打”開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉。若非線路故障，POS自動(dòng)檢測(cè)線路是否空閑。 聯(lián)系給你辦理POS機(jī)的公司或者銀行。 聯(lián)系裝機(jī)人員就可以了 找銀行，不要自己處理

3、POS機(jī)提示96系統(tǒng)失敗是什么意思急急急急

系統(tǒng)異常、失效，發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障，交易失敗，請(qǐng)稍后重試。

進(jìn)入消費(fèi)界面按提示刷卡，刷完卡后會(huì)出現(xiàn)卡號(hào)，核對(duì)無(wú)誤后按確認(rèn)鍵，商家輸入要支付的金額，消費(fèi)者輸入密碼，確認(rèn)后會(huì)打印出兩聯(lián)卡單，商戶(hù)聯(lián)給商家簽字留底，存根聯(lián)給消費(fèi)者。

POS機(jī)打印出來(lái)的機(jī)器小票一定要保存好，出單時(shí)，仔細(xì)對(duì)照POS機(jī)打印出的小票是否有持卡人簽名并且持卡人簽名要與卡片上的名字一樣。

擴(kuò)展資料：

pos機(jī)使用注意事項(xiàng)：

消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)銀行卡交易要求，收銀員都會(huì)要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費(fèi)者的是，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為用戶(hù)的卡號(hào)，并仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致，只有正確無(wú)誤才可簽名。

若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況，消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場(chǎng)撕毀，此外應(yīng)要求銷(xiāo)售員開(kāi)具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說(shuō)明。交易單據(jù)是交易憑證，因此交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-中秋國(guó)慶雙節(jié)將至 專(zhuān)家提醒注意刷卡安全

96系統(tǒng)異常、失效C發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障交易失敗，請(qǐng)稍后重試

96 ——交易失敗，請(qǐng)稍后重試 與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警 可能是你刷卡金額過(guò)少，所以顯示96 換電話線了是不是？

4、新中付pos機(jī)出現(xiàn)xml錯(cuò)誤是什么意思

這屬于系統(tǒng)錯(cuò)誤，需要專(zhuān)業(yè)人員刷機(jī)
只要是電子產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)出現(xiàn)各種故障,POS機(jī)也不例外,很多經(jīng)常使用POS機(jī)的朋友應(yīng)該多少也遇到過(guò)POS機(jī)故障，這個(gè)時(shí)候盡量找專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。
新中付pos機(jī)是一清機(jī)，新中付是中付支付科技有限公司旗下產(chǎn)品，擁有央行發(fā)布的支付許可證，是一清機(jī)，許可證到期日是2022年6月26日。

5、poss機(jī)刷卡顯示90系統(tǒng)錯(cuò)誤!日切什么意思!怎么解決

日切是你所刷的卡是芯片卡,但是你刷的是磁條,不能降級(jí)刷卡,重新刷芯片即可。

日切，通俗的來(lái)說(shuō)就是更換系統(tǒng)記賬的時(shí)間；系統(tǒng)從當(dāng)前工作日切換到下一工作日，日切過(guò)程中交易可以照常提交并正確處理返回。

日切，也就是日志切換，一般，系統(tǒng)配置的日切時(shí)刻(一般為夜間交易低谷時(shí)間),將激活中心的日切程序, 系統(tǒng)從當(dāng)前工作日切換到下一工作日，是核心系統(tǒng)的當(dāng)日批處理中的一個(gè)步驟，執(zhí)行完這個(gè)步驟后，系統(tǒng)日期為下一個(gè)工作日。

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POS（Pointofsales）的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”，全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。

大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

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