當(dāng)前位置:第一POS網(wǎng) > pos機知識點2 >

pos機小票上傳失敗但是扣了額度怎么回事

瀏覽:52 發(fā)布日期:2023-06-29 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、POS機刷卡消費,顯示消費失敗,卻扣錢是怎么回事?錢會自動回帳嗎?_百度...

你好,商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張,這是單邊帳,請按以下解決辦法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,咱們致電支付服務(wù)商說沒成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚,當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實最好的方法就是在刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。

2、pos機刷卡交易失敗卻扣費成功,商家確認(rèn)后轉(zhuǎn)賬過來一直沒收到錢怎么...

POS機刷卡交易只要小票沒有打印出來,都視為交易不成功,即便是持卡人收到扣款短信。\x0d\x0a\x0d\x0a遇到這種情況請不要付貨,一般再次刷卡時會對上筆交易進行沖正,仔細看屏幕,如果刷下一筆時顯示沖正,那這筆錢90%會重新打回給持卡人,根據(jù)每個銀行的不同,錢返回給持卡人的時間在一到三天左右。\x0d\x0a如果超過這個時間持卡人還是沒有收到退款,(需要他提供在銀行打印的對賬單,對一下是否有這筆錢支出,然后又有一筆錢打入賬內(nèi))如果只有扣款,沒有退款,那么你需要查看一下你綁定POS機的銀行卡對賬單,是否有該筆錢進賬,如果進賬了,你可以把貨給他,但是要留下他的電話的銀行卡號及身份證號,為防止日后他向銀行提起調(diào)單,你又沒打出小票,那這錢就會從你后續(xù)刷卡的錢里打回給持卡人的,最好讓他再寫一份說明,大體意思就是哪天哪個時間,在你這買了什么東西,沒打出小票,但是貨已經(jīng)拿到。這個意思,再留下銀行卡號電話號和持 卡人的名字。到時候可以當(dāng)證據(jù)提交。\x0d\x0a如果你查了賬你的錢并沒有收到,那這就是單邊賬了,需要找給你辦機的人讓他們進行調(diào)賬,可能會需要你這邊提供一些信息,每個平臺不同,提供的材料也不一樣。\x0d\x0a最后提醒,一定要留下持卡人的電話,有些資料必須提供他的相關(guān)材料才可以。\x0d\x0a以后遇到這種小票沒打出來的,記得不要給貨。

3、信用卡刷卡機消費失敗,但是短信已通知扣款,這種情況怎么辦?

您講的這種情況叫做“單邊帳”(也就是不完整交易)就是用POS機刷卡的時候,POS機沒有打印出交易小票,這時持卡人收到了扣款短信。\x0d\x0a成因:由于移動POS機依靠無線信號發(fā)送數(shù)據(jù),無線信號不太穩(wěn)定的情況下,刷卡后發(fā)卡行會同時給持卡人和POS機發(fā)送扣款數(shù)據(jù),正常情況下POS機收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就會打印出交易小票,交易成功,如果信號不太好的情況下,POS機沒有收到發(fā)卡行的數(shù)據(jù)就不會打印出交易小票,交易失敗,但是這時持卡人收到扣款短信了\x0d\x0a解決途徑:1、重新打印上一筆交易,確定一下該筆交易是否成功\x0d\x0a 2、用POS機做一個余額查詢,這樣會引發(fā)POS機的自動沖正,沖正成功后,\x0d\x0a 3、在”查詢功能“里面找到一個“查日志”(或者“查流水”不同的銀行叫法不同)----選擇銀行卡號查詢,把該持卡人的卡號輸入到POS機,看POS機里是否有該銀行的消費記錄,如果沒有那么更能證明,剛才的交易失敗,如果有的話,打印出來,讓持卡人簽字走人就可以了\x0d\x0a 4、如果通過上述辦法(重打印,查詢流水)都未能找到該銀行卡在POS機消費的記錄,那么告訴持卡人,剛剛消費的這筆錢,在當(dāng)天晚上12點左右,銀行結(jié)算之后會自動會到他的銀行卡中(概率90%左右,另外10%可能會將這筆錢沖正到商戶賬上) \x0d\x0a\x0d\x0a作為商戶,出現(xiàn)這種情況需要讓持卡人改付現(xiàn)金,或者重新簽到一次,再刷一次卡,因為即使有10%可能將這筆錢沖正到商戶賬上,但是由于沒有打印出交易小票,持卡人沒有在上面簽字,根據(jù)法律規(guī)定,持卡人沒有在小票上簽字,就有拒付的權(quán)利。\x0d\x0a作為持卡人來講,在這種情況下,您改付現(xiàn)金,或者再刷一筆,如果第二天發(fā)現(xiàn),確實兩筆錢都劃到商戶那里去了,您可以選擇拒付一筆(因為有一筆沒有在小票上簽字)或者去商戶那里討回一筆,畢竟一個商家不會因為多收您一筆錢而關(guān)門歇業(yè)的

4、pos機沒出小票被扣款怎么辦

pos機沒出小票被扣款,實際上交易是不成功的,需要再刷一次出了小票的交易才算成功。

據(jù)了解,pos機刷卡交易過程為:pos機刷卡-數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心-到發(fā)卡行-返回銀聯(lián)中心-返回pos機出票,交易成功。

如若以上任意環(huán)節(jié)出錯,即使是被扣款但是沒出小票,交易都不算成功,銀行會在24-48小時內(nèi)對賬時發(fā)現(xiàn)消費不成功進行自動沖正,用戶的扣款會失敗。

5、刷卡沒出小票也沒到賬但是信用卡里扣錢了

因為系統(tǒng)還沒有入賬。申請方式一般是通過填寫信用卡申請表,申請表的內(nèi)容一般包括申領(lǐng)人的名稱、基本情況、經(jīng)濟狀況或收入來源、擔(dān)保人及其基本情況等。并提交一定的證件復(fù)印件與證明等給發(fā)卡行。

客戶按照申請表的內(nèi)容如實填寫后,在遞交填寫完畢的申請書的同時還要提交有關(guān)資信證明。申請表都附帶有使用信用卡的合同,申請人授權(quán)發(fā)卡行或相關(guān)部門調(diào)查其相關(guān)信息,以及提交信息真實性的聲明,發(fā)卡行的隱私保護政策等,并要有申請人的親筆簽名。

擴展資料

持卡人使用信用卡進行大額消費時,由發(fā)卡銀行向商戶一次性支付持卡人所購商品(或服務(wù))的消費資金,并根據(jù)持卡人申請,將消費資金分期通過持卡人信用卡賬戶扣收,持卡人按照每月入賬金額進行償還的業(yè)務(wù)。

過去,信用卡分期付款主要包括賬單分期和單筆消費分期兩種,銀行通常按照所分期數(shù)的不同,收取對應(yīng)的手續(xù)費。無論是賬單分期和單筆消費分期,其前提都是先產(chǎn)生消費行為,然后銀行再對產(chǎn)生的信用貸款進行分期償還的設(shè)定。

參考資料來源:百度百科-信用卡

你好!
當(dāng)時就應(yīng)該打銀行客服電話確認(rèn)付款是否成功。刷卡沒出票的原因很多,POS機故障或信號傳遞都有可能導(dǎo)致你說的這種問題。現(xiàn)在你可以向銀行信用卡中心打電話反映這個問題,然后指定該銀行的某家門店去打印刷卡消費記錄單,蓋銀行的財務(wù)章后以此為依據(jù),向銀行或賣家主張權(quán)益。
如有疑問,請追問。

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://www.svinexta.cn/posjithree/215749.html

版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 babsan@163.com 舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除。
聯(lián)系我們
訂購聯(lián)系:小莉
微信聯(lián)系方式
地址:深圳市寶安區(qū)固戍聯(lián)誠發(fā)產(chǎn)業(yè)園木星大廈

公司地址:深圳市寶安區(qū)固戍聯(lián)誠發(fā)產(chǎn)業(yè)園木星大廈

舉報投訴 免責(zé)申明 版權(quán)申明 廣告服務(wù) 投稿須知 技術(shù)支持:第一POS網(wǎng) Copyright@2008-2030 深圳市慧聯(lián)實業(yè)有限公司 備案號:粵ICP備18141915號