pos機提示顧客到店里刷東西

1、你好,我想問一下,今天一個顧客到店里面消費,刷的平安銀行信用卡,_百度...

建議您查詢POS機的交易記錄確認(rèn)是否交易成功，也可以請您的顧客查詢平安信用卡的刷卡記錄是否成功。如有疑問，您可以點擊下方鏈接選擇首頁右上角在線客服圖標(biāo)-信用卡進行咨詢。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#/onlineHome
應(yīng)答時間：2020-06-11，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。 先看看pos機里有沒有這筆交易
以前我也碰到過 有短信息提示
不代表扣費成功，可以讓顧客打電話給銀行人工查詢

2、...顧客也沒有來過我們店里確收到信息在我店里pos機消費180元是怎么回 ...

他在別人加刷卡的，現(xiàn)在的pos都是自動變換商戶名稱的，讓你遇到了而已

3、客人用POS機消費刷卡,POS機沒有出消費單,但客人卻收到短信提示已消費...

商戶解決辦法:

第一、沖正的時間是48小時內(nèi)，公司或店鋪是實體，在一兩天內(nèi)是不會跑了的。

第二、消費者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認(rèn)這筆消費，而且商家不能提供pos簽購單，無法提供憑證，銀行是不會承認(rèn)的。

所以沒有出小票扣款100%是不成功的。

總之，使用pos機具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功。點刷要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，還是會返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。

你應(yīng)該讓客戶再重新刷卡完成交易，因為你店里也要以消費憑條作為銷售依據(jù)嘛，如果事后證實確實是重復(fù)收到兩筆貨款，你可以再給客戶做退貨處理，通過銀聯(lián)將錢打回客戶的卡中。 估計是POS機記日志失敗,既然消費成功了.則說明客戶確實在商家這消費了,上送給銀行的消費報文中會有商戶號和終端號,應(yīng)該不會出現(xiàn)單邊帳的情況,商家應(yīng)該能收到錢. 到月底才可以結(jié)帳時查，如果的確是誤扣，咨詢信用卡中心可以將帳劃回。上次也遇到類似事，就這樣處理的。 客人收到短信提示已消費說明錢已經(jīng)付了，商家對客人應(yīng)該放行。

4、我是商戶,客戶來我這買東西用pos機刷卡,客戶當(dāng)時就能收到短信提醒,我怎...

你好！商戶POS機以打印出小票為準(zhǔn)！只要出小票，就說明貨款已到帳，如果你想查詢明細(xì)，可以去銀行打印銀行卡流水。希望能夠幫助你，請采納！ 一般刷信用卡銀行都是隔天到帳的，而且雙休日不算，如果對到帳提醒有疑問，你可以換一家銀行辦POS機，不是每家都只是只顯示余額的！

5、昨天有個客戶在店里買東西刷了399元,但pos機在輸入交易密碼已經(jīng)按過確...

開店盡量不要用pos機。總會有一些突發(fā)情況。使用掃碼付方便又不會出什么問題

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