銀聯(lián)監(jiān)管pos機(jī)怎么投訴電話
1、pos機(jī)亂扣費怎么投訴
pos機(jī)亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為自己解決。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;
2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門投訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,有可能樓主用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。
如果消費者遇到此類情況,可以撥打95516進(jìn)行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。
POS(Point
of
sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠,大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機(jī)和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機(jī)和座機(jī)的紅外通訊接口。
2、12363投訴pos機(jī)有用嗎
12363投訴pos機(jī)是有用的。
開通12363電話,目的是方便金融消費者咨詢金融知識,對金融消費糾紛進(jìn)行投訴,以便職能部門及時有效處理,妥善化解矛盾,有利于暢通金融消費者咨詢投訴渠道,完善投訴處理機(jī)制,更好地保護(hù)金融消費者合法權(quán)益,營造良好的金融消費環(huán)境。如果想真正的投訴POS有效的話,直接找到所屬機(jī)構(gòu),正規(guī)的支付機(jī)構(gòu)都是有客服電話的,打電話就可以解決。直接撥打銀聯(lián)電話:95516投訴遇到的問題即可,銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們。
拉卡拉pos機(jī)
當(dāng)然不需要擔(dān)心拉卡拉pos機(jī)的安全性,因為拉卡拉pos機(jī)是絕對正規(guī)的一清機(jī),已經(jīng)通過10多項安全認(rèn)證,更有央行頒發(fā)的支付牌照許可證。而且拉卡拉支付股份有限公司屬于上市公司,值得大家信賴,使用拉卡拉pos機(jī)可以免除押金,更可以享受低費率。
3、打12315投訴pos機(jī)押金
可以投訴的。也可以聯(lián)系110直接報警。每臺POS機(jī)都有唯一的sn號碼,可以打12315告知客服所遇情況及機(jī)器編號。POS機(jī)這類的機(jī)器,只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的,如果代理商不能解決,可以找你機(jī)器所屬支付機(jī)構(gòu)就行。甚至可以直接撥打銀聯(lián)電話:95516投訴你遇到的問題即可,銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們。拓展資料:
一、POS機(jī):無論是傳統(tǒng)pos機(jī)還是手機(jī)pos機(jī),最核心的是必須要有銀聯(lián)認(rèn)證的支付牌照,支付牌照直接決定使用該機(jī)器的資金安全。手刷POS機(jī)(個人),目前各大品牌的手刷POS機(jī),都有自己的移動端APP。用戶在申請POS機(jī)的時候,無需額外提交任何資料,只需下載對應(yīng)APP,在客戶端提交資料即可完成認(rèn)證。移動端需要提交的資料包括:身份證、結(jié)算卡、手持證件、人臉識別等內(nèi)容。有支付牌照的我們稱為一清機(jī),沒有則是二清機(jī)。一清機(jī):受人民銀行監(jiān)管,有保證金,只要是合理合法的使用,資金安全問題是可以得到保障的;二清機(jī):就是一些機(jī)構(gòu)花錢購買了具備支付牌照企業(yè)的通道做結(jié)算而已,如果遇到檢查,通道斷了,那么就會出現(xiàn)資金不到賬的情況。注:查證pos機(jī)是否受監(jiān)管,可登陸中國人民銀行官網(wǎng)——政務(wù)公開——行政審批公示——輸入機(jī)器品牌即可。
二、銀行POS機(jī):
1、大部分銀行pos機(jī)必須得對公帳戶,而如果你裝一臺轉(zhuǎn)賬機(jī)又不能刷信用卡.
2、個體戶開對公帳戶的話,需要準(zhǔn)備:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開戶許可證、企業(yè)公章、法人私章、這些東西,如果資料不齊的話,補(bǔ)這些資料就要好幾百近一千塊錢。現(xiàn)在政策松了,個體戶也可以辦理。
3、銀行開對公帳戶,刷卡交易進(jìn)對公賬戶,這樣就會產(chǎn)生一定的稅收。
4、銀行愿意給個體戶開對公帳戶,你又得花幾百上千。比如:開戶費、密碼支付器費、年費等等。
5、銀行對公帳戶,取款很不方便,必須得開支票去銀行排隊到柜臺取錢。
6、銀行辦理pos機(jī)審核嚴(yán)格,下機(jī)慢,辦理周期通常最快也得15天以上,到賬時間通常都是t+1。
第三方POS機(jī):
1、所有銀聯(lián)標(biāo)識的信用卡都能夠刷。
2、提供可對私(錢進(jìn)法人私人賬戶,不進(jìn)銀行對公賬戶),合理避稅,這個你懂的。
3、到賬可設(shè)置365天天天秒到,。
4、費率可以調(diào)整更具競爭力。
5、可辦理移動pos機(jī),審批快,辦理方便快捷。可當(dāng)天下機(jī)。
6、不收取年費,服務(wù)較銀行肯定要好。7、有獨立的后臺操作,方便你隨時查看你每天的刷卡量和款項。
三、押金pos機(jī)怎么退:
先填寫pos銷戶申請,交回POS機(jī),再帶印章,拿當(dāng)初的POS收款憑證,到柜臺辦理,可領(lǐng)回當(dāng)時的押金了。
辦理pos機(jī)時候注意不要貪小便宜。
案例:最近案石家莊新青年服裝城的不少商家新裝的pos機(jī)突然集體罷工了。當(dāng)初辦pos機(jī)的稱是中國銀行委托第三方辦理pos機(jī),費率低,要交1200的押金,可以到銀行隨時退。商戶找到銀行,銀行說這不是他們銀行的,商戶辦理pos機(jī)的押金都被騙走了。幸虧只是被騙走了辦理pos機(jī)押金,要是交易款也被騙走后果真是不堪設(shè)想。也提示廣大商戶,辦理pos機(jī)一定要通過正規(guī)渠道,千萬別為了圖省事被所謂的低費率給忽悠了。
4、pos機(jī)舉報投訴電話如下
1.公安部舉報電話:12389。2.銀聯(lián)舉報電話:95516。
3.工信部投訴電話:010-12300。
4.網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心電話:12321。
登錄12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心--網(wǎng)址:進(jìn)行舉報。
支付公司電話:可在官網(wǎng)、官微等公開平臺查詢--根據(jù)語音提示選擇“投訴”,進(jìn)行舉報。
拓展資料:
舉報電銷POS機(jī)途徑
一、微信:關(guān)注“12321舉報中心”公眾賬號,點擊“我要舉報”或直接公眾號內(nèi)發(fā)送文字、語音、截圖舉報。
二、微博:關(guān)注“12321舉報中心”,發(fā)送私信或@12321舉報中心進(jìn)行舉報。
三、支付寶:打開支付寶首頁,點擊更多,找到城市服務(wù),在城市服務(wù)的辦事大廳一欄中選擇“更多服務(wù)”,在綜合一欄中選擇“網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報”,之后進(jìn)行舉報即可。
四、電話舉報:
12321舉報中心:010-12321。
POS簡介
銷售終端--POS(point of sale)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi),透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣)加速收銀速度與正確性。
每種商品銷售明細(xì)資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計算機(jī)。經(jīng)由計算機(jī)計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
5、pos機(jī)投訴部門電話
pos機(jī)監(jiān)管部門投訴電話為95516。
pos機(jī)的普及省去每天統(tǒng)計交易明細(xì)的煩惱,POS機(jī)的打印流水功能,讓每日交易明細(xì)一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動打印,交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng),實現(xiàn)上門刷卡支付功能,商家實現(xiàn)收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。
如果POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,有可能使用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費者遇到此類情況,可以撥打95516進(jìn)行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息。
pos機(jī)使用常遇到的問題
1、鍵盤類故障
判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡,如果是芯片卡請揮卡或插卡使用,如果是磁條卡請確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問題。若只有一張卡出現(xiàn)該類問題,先請顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問題請檢查機(jī)器是否死機(jī)、按鍵是否被卡住,磁道是否有異物。
2、機(jī)器長時間不用導(dǎo)致的鍵盤類故障
建議先給機(jī)器充電30分鐘到1個小時,期間不要做任何操作,充好電后一般就能恢復(fù)正常。
3、發(fā)卡行的限制
首先重新簽到后再次刷卡嘗試,若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示,可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對受理終端的行業(yè)類型有限制,建議讓持卡人換張銀行卡支付。

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