工商銀行pos機問題怎么解決

1、為什么工行的POS機刷卡這么慢?

POS機刷卡慢的原因：
①機器的問題，建議去POS發(fā)行商詢問尋求技術支援。
②POS機的位置信號不好。
　POS機操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數(shù)為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應是電池沒電，請插上電源。 理論上是機器的問題
建議去POS發(fā)行商詢問尋求技術支援~

2、工行信用卡在pos機上用不了怎么辦?

用不了，第一種情況就是你的信用卡被限制了刷卡消費，這個情況需要你電話聯(lián)系銀行進行詢問。第二種情況就是對方的pos機不支持信用卡刷卡消費，也就是對方的pos機出現(xiàn)了問題。三種情況就是你的信用卡額度已經(jīng)使用完。 請您核實一下消費時顯示的錯誤代碼然后致電工行客服熱線95588進入人工核實交易失敗的原因及卡片狀態(tài)情況。

（作答時間：2021年6月1日，如遇業(yè)務變化請以實際為準。） 那建議你換一個poss機再刷卡試試，看看是不是你額度不夠了，或者卡被凍結了，你可以打電話先咨詢一下，或者上該銀行去進行操作。 打客服電話進行咨詢，查看不能使用的原因。如果是因為這個信用卡不支持，那么只能換其它的信用卡使用。

3、工商銀行借記卡在pos機上發(fā)生錯賬了,怎么辦?

如儲蓄卡在POS機上刷卡發(fā)生了錯賬，請您先通過網(wǎng)銀或手機銀行等渠道查詢賬戶明細，確認款項是否已退回。如未退回，為了盡快解決您的問題，建議您先與商戶聯(lián)系，由商戶直接向我行發(fā)起查賬；或也可撥打95588人工服務詳詢處理方法。

4、工行借記卡在pos機上刷不了,有人知道怎么辦嗎

您可使用儲蓄卡在境內(nèi)外貼有銀聯(lián)標識的POS機上刷卡消費。如無法使用請您撥打95588查詢賬戶狀態(tài)，如賬戶狀態(tài)正常，請您登錄網(wǎng)上銀行，通過“全部-銀行卡.賬戶-借記卡服務-卡片限額設置”查看POS限額設置，如限額為0，請您調(diào)整后再使用。如仍無法解決，請您攜帶有效身份證件、銀行卡到工行網(wǎng)點查詢，具體請以網(wǎng)點告知為準。

溫馨提示：
1.根據(jù)相關文件，工行對客戶身份信息有誤的客戶開展交易限制措施，具體中止情況等請以實際為準；
2.2016年10月1日起，新開立的賬戶自賬戶激活啟用次日起180天內(nèi)（激活當日不計算在內(nèi)）無交易記錄交易記錄，工行將暫停該賬戶的非柜面業(yè)務（不含工行發(fā)起的各項批量業(yè)務）
3.磁條芯片復合借記卡在境內(nèi)POS機上無法使用磁條交易；
4.在境外用卡前，請您登錄銀聯(lián)網(wǎng)站或撥打銀聯(lián)客服電話95516咨詢該地區(qū)是否有銀聯(lián)網(wǎng)絡，單芯片儲蓄卡因為芯片技術規(guī)范差異在有些國家或地區(qū)也無法使用。

（作答時間：2020年1月29日，如遇業(yè)務變化請以實際為準。） 估計是消磁了，如樓上所述，身份證，卡皮到任意一家工商銀行網(wǎng)點處理。 帶卡、身份證去工行辦理

5、工行信用卡pos機刷不了

原因可能是：

額度不足

信用卡刷卡不成功的第一大原因便是額度不足，外出刷卡消費前應查詢信用卡可用額度，做到心里有數(shù)，有備無患。關注所在銀行信用卡官方微信或撥打信用卡客服電話皆可查詢。

密碼錯誤

當POS機提示“密碼錯誤”，那一定是輸錯信用卡交易密碼了。此時持卡人應仔細回憶自己的信用卡密碼，然后再次輸入。因為信用卡密碼一旦輸錯3次，系統(tǒng)會自動鎖卡，以保障持卡人的資金安全。

商戶限額

信用卡額度明明夠用，但卻被提示超過當日消費限額/當日交易次數(shù)？根據(jù)監(jiān)管部門要求，信用卡不得用于非消費領域，外管局也明確規(guī)定了境外特定商戶類型的交 易限額。因此，為保障持卡人的用卡安全，合規(guī)用卡，銀行會根據(jù)不同商戶類型對交易金額和交易次數(shù)進行限制。此外，一些網(wǎng)上商戶單筆或日累計限額1000 元，具體以商戶公告為準。

卡片狀態(tài)不正常

長期未還款、欺詐風險等原因可能會導致卡片被鎖定；磁條卡常與手機等電子產(chǎn)品放置在一起可能會導致消磁……類似情況都有可能使卡片狀態(tài)不正常，導致交易失敗。

通訊線路不暢

如果正確用卡，并且信用卡額度也足夠時，很可能就是系統(tǒng)連接問題啦。

解決辦法：

建議持卡人可以申請臨時額度。一般向銀行申請?zhí)岣吲R時額度，銀行都是會批的。持卡人只需在最后還款日前全額還款即可。

建議持卡人重新刷卡交易或重啟POS機再次嘗試。

持卡人應合理合規(guī)使用信用卡，在日常零售商戶處可以盡情刷卡，特殊商戶處應留意刷卡限額。

持卡人應按時還款，即使不能全額還款，也要還足最低還款額；保管好自己的信用卡和卡片信息；避免將信用卡與尖銳物品、電子產(chǎn)品等放置同處，持卡人可考慮申請IC芯片信用卡。

設置密碼時最好避免諸如“123456”“000000”等簡單數(shù)字組合，雖然此類組合方便記憶，但也極易被不法分子猜中密碼，導致信用卡被盜刷。建議持卡人將密碼設置成特別紀念日或特殊日子的組合，例如父母和自己的生日的組合數(shù)字等。

信用卡受限制原因：

卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、密碼輸錯次數(shù)太多被鎖定了，這就建議打銀行服務熱線確認；

卡沒有問題POS機信號不好，沒有聯(lián)到網(wǎng)絡也會造成交易失??；

如果持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的；

卡不支持交易，比如visa單標識的卡/jcb單標識卡，是不支持銀聯(lián)交易，也不支持部分網(wǎng)絡交易。

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