pos機收不到單子怎么回事

1、pos機刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆...

數(shù)據(jù)沒返回到pos，實際扣款是不成功的。建議再刷一次。

_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢？
是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos，實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會理解，不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。

首先，作為擁有POS機的商戶，要明白：
刷卡的交易過程是：POS機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機出小票。這樣一直走完，形成一個回路，才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票，一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面，會因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行會記錄這筆消費，但是數(shù)據(jù)沒返回到POS機。所以實際上，扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以，當(dāng)遇到這個情況時，請商戶不必慌張，應(yīng)該在第一時間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲蓄卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果，上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是，一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以，你可以這樣和商戶解釋，沖正的時間是48小時內(nèi)，公司或店鋪是實體的，在一兩天內(nèi)是不會跑了的。并且，消費者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認這筆消費，而且商家不能提供POS小票，無法提供憑證，銀行是不會認的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話，商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧，你屬于其中一個的話，那么你需要顧客提供聯(lián)系方式，身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片，填寫消費者聲明，由此來保護商戶自身的權(quán)益。 您好！出現(xiàn)這個情況，你當(dāng)時有沒有注意屏幕顯示，如果出現(xiàn)連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題，交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的，持卡人手機的交易信息不能當(dāng)做交易憑證。當(dāng)時有沒有留下客戶聯(lián)系方式，這情況比較復(fù)雜，下次要注意這種情況，由于刷卡機器的通訊或許當(dāng)時的信號有關(guān)系，你要記得任何交易以小票（簽購單）為準，錢要追回來是可以的，看能不能聯(lián)系到持卡人了，這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問，如果還有疑問也可以微信掃我頭像關(guān)注，希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的，我2019.1.1就是這情況，商品也給了客戶了，并留了雙方聯(lián)系方式，他那邊有退款就還給我，還是比較信任對方的，最要緊的還是擔(dān)心了一晚沒睡好，今天收到銀行到賬了，心里踏實了。 卡了

2、POS機刷卡對方已收到交易成功短信,但是卻找不到交易單怎么回事?

這在銀聯(lián)的規(guī)則中，這種問題教單邊帳。就是說在刷卡的過程中，消費的信號有發(fā)送出去到銀聯(lián)中心系統(tǒng)，但是在接收的過程中可能你有電話進來，或者是你的電話線杰網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)在使用，都會造成通訊中斷，就沒辦法接收到銀聯(lián)中心返回的數(shù)據(jù)信息，這樣就沒辦法打印交易單（簽購單）。然后這個錢也就沒辦法到達老板的賬戶上，而持卡人（對方）的錢只是被發(fā)卡銀行凍結(jié)住了資金，一般情況當(dāng)天晚上銀行就會解凍(這解凍與酒店的預(yù)授權(quán)是有區(qū)別的)。
所以刷卡消費一定以交易單打出來為準，這樣錢就一定能到達賬戶，并且這張交易單是持卡人本人的簽名的話就是一張有效的憑據(jù)了！否則銀行就視為無效票據(jù) 首先排除pos機本身硬件的故障（卡紙，打印機壞等）如果不是硬件的事！那就是銀行系統(tǒng)故障了！因為pos機通過銀聯(lián)平臺向發(fā)卡行發(fā)消費信息，然后發(fā)卡行收到信息后立刻彈出兩個信息，一個是返回信息給銀聯(lián)，另一個是發(fā)給持卡人。這時還沒有扣款?。?！銀聯(lián)收到返回信息后才發(fā)信息給pos機！這時pos機才會出單?。?！所以刷卡消費是以pos機出單為交易成功的！怎么解決呢？應(yīng)該快速的用另一張銀行卡刷一次消費！如果沒有成功的話！持卡人會收到?jīng)_正信息的！有時不出單也交易成功的案例！那應(yīng)該是通訊的問題了！沒辦法解決！ 銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)問題，不屬于機器故障范疇，發(fā)現(xiàn)此類問題首先你應(yīng)留下對方聯(lián)系方式，客戶的現(xiàn)金是減下來了，但真正能夠到賬還需要通過清算中心，你可以三天后到pos機連接的賬戶的開辦行進行交易補錄，看是否有來賬記錄，有時會出現(xiàn)記賬成功了但沒有打印單子，有時也可能出現(xiàn)單面賬，就是錢扒下來了，但就是沒打到你的賬戶上，所以你需要及時與開戶行取得聯(lián)系，并及時查取相關(guān)交易信息。 在接收的過程中可能你有電話進來，或者是你的電話線杰網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)在使用，都會造成通訊中斷，就沒辦法接收到銀聯(lián)中心返回的數(shù)據(jù)信息，這樣就沒辦法打印交易單（簽購單）。然后這個錢也就沒辦法到達老板的賬戶上 收到交易成功短信，說明已經(jīng)成功交易，你說的交易單，如果指的是打印出的那個小條，說明打印故障。如果指的是查賬的交易單，應(yīng)該是還沒到賬，一般走銀聯(lián)系統(tǒng)的都隔一段時間到賬。

3、pos機刷卡顯示成功電量低不出單子。錢不到賬嗎

。除此以外，人們最關(guān)心的還是資金安全問題。那么，pos機刷卡成功但沒到賬的原因是什么？

pos機刷卡成功但沒到賬的原因是什么？

【1】POS機公司延遲清算，因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機公司沒有及時清算款項，這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。

【2】客戶變更了結(jié)算卡，但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見，一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡，商戶未及時收到消息。

【3】支付公司結(jié)算資料錄入錯誤，這種情況通常在第一次結(jié)算時發(fā)生，因為結(jié)算信息錄入錯誤，支付公司款項無法劃轉(zhuǎn)成功，這種情況下聯(lián)系支付公司客服，更正之后就可以正常到賬了。

【4】商戶信息提供錯誤，商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個人，款項也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。

【5】當(dāng)商戶刷卡時間為23點-0點之間，該時間段內(nèi)的消費款次日不到賬。因為，中國銀聯(lián)的日切時刻為晚間11點。所以，當(dāng)商戶的交易時間在晚間11點至0點時，該部分款項次日不會到賬，將在T+2日進行清算。

【6】T1結(jié)算遇上節(jié)假日，如果商戶的結(jié)算日期是T+1個工作日的話，那么遇上周末和國家法定假日的話就會順延到下一個工作日到賬。

【7】發(fā)現(xiàn)沒有到賬的時候，可以聯(lián)系“易支付”機構(gòu)幫你處理或者盡快聯(lián)系“易支付機構(gòu)”更換新機器，比較出問題還沒有售后協(xié)助的機器非常不安全

4、pos機刷卡沒有到賬是怎么回事

　　POS機刷卡商戶未到賬：\x0d\x0a　　1、拒簽消費回執(zhí)單；\x0d\x0a　　2、保留刷卡打印回單，并拒簽；\x0d\x0a　　3、致電信用卡中心；\x0d\x0a　　4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件；\x0d\x0a　　5、三日內(nèi)會得到妥善解決；\x0d\x0a　　6、如對處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟損失，請立即報警。\x0d\x0a\x0d\x0a　　POS機刷卡，是商戶跟顧客之間的消費交易，刷卡 金額一般無太多的限制，但是POS機消費刷卡后，到賬時間是不一樣的，通常有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。\x0d\x0a\x0d\x0a　　一、T+0即時到賬：\x0d\x0a　　一般是指特定的商戶、要求即時到賬、銀行通過審核后，認為這樣的商戶符合即時到賬要求，而商戶也申請要求即時到賬的，可以通過審核辦理的程序來完成即時到賬需求。\x0d\x0a\x0d\x0a　　二、T+1次日到賬：\x0d\x0a　　一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時候是T+1的模式，就是第二天到賬，這個是銀行規(guī)定的到賬時間，是多數(shù)商戶的POS機刷卡到賬時間。一般在下午3點以后到賬。\x0d\x0a\x0d\x0a　　三、T+2、T+3模式：\x0d\x0a　　指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶，數(shù)據(jù)量大，有某些特殊情況的商戶，銀行會根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調(diào)整，一般是2-3天到賬。 溫馨提示：一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一銀行上班才結(jié)賬，結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續(xù)費后發(fā)放給商戶。\x0d\x0a　　 你好！有一些平臺是要延遲一段時間才會到賬的，這是他們的規(guī)定，你可以咨詢一下客服。 你可以打客服咨詢一下

5、pos機刷卡沒有出單子但扣錢了

pos機刷卡沒有出單子但扣錢了？
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種情況先不要著急。一般而言，pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺，銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺，銀聯(lián)確認之后，會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據(jù)。因此，POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是代表交易還未成功。

什么是POS機？它有什么用途？
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

POS結(jié)算

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端；

（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）；

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶；

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司；

（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程.
你好
整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機出票（這是一個完整的流程，從pos機最后回到pos機是一個閉合的通路）。如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的，pos也會不出票。
為什么會收到短信了但是沒出pos小票：這是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos機，實際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的。但是一般24小時或者48小時后銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的，會自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
然而，消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當(dāng)然我不做這一行我也不會理解，不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次，或者交現(xiàn)金。
為什么會這樣？因為商家是做生意一般都有門店，它短時間是不會跑，而且卡是顧客自己的，可以查賬。如果查賬沒扣款那付的錢也是對的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，因為當(dāng)時沒出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還會核對好錢返還持卡人的。
總之，使用pos機具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人的電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，還是會返還給商戶的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必擔(dān)心。 pos機沒出單子收到扣錢短信是交易沒有成功的，銀聯(lián)結(jié)算已出小票為準，pos機沒出小票實際扣款不成功的，銀聯(lián)第二天結(jié)算的時候會將錢退給消費者的。所以商戶遇到客戶收到扣款短信，pos機沒出小票的都要客戶重新刷一筆的，或者是沖正也行。 俗稱單邊賬 ，扣款信號沒有返回pos機所以沒出單
這種情況一般要當(dāng)時和客戶互留聯(lián)系方式協(xié)商解決
第一時間給辦pos的業(yè)務(wù)員打電話溝通 讓客戶寫一個不拒付聲明就行 可重打最后一筆交易查詢

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