客人刷pos機(jī)但我沒(méi)收到錢(qián)怎么辦
1、銀聯(lián)POS機(jī)刷卡顯示成功了,但錢(qián)沒(méi)到賬怎么辦
你銀聯(lián)的POS機(jī)是秒到的嗎?如果不是秒到的,那就只能周一結(jié)算了~2、pos機(jī)刷卡成功但是錢(qián)沒(méi)到賬
如果你用POS機(jī)刷卡錢(qián)沒(méi)到賬,可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢資金流向??赡苁浅挚ㄈ藶槌挚ㄈ撕雎粤薖OS機(jī)和信用卡的常用知識(shí)。拓展資料:
一、POS機(jī)的使用方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?br>二、收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過(guò)程可以分為開(kāi)機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。
由系統(tǒng)銷售功能決定,收款員在上機(jī)時(shí)必須將自己的密碼正確輸入,在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷售狀態(tài)。在銷售過(guò)程中所有的賬務(wù)都會(huì)自動(dòng)記錄在該收款員的賬號(hào)下,直到退出銷售下機(jī)時(shí)為止。銷售結(jié)算的付款方式,可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
3、POS機(jī)刷的信用卡,都快十天了怎么還不到帳?我應(yīng)該怎么辦?去哪查啊
一、POS不到帳的原因如下:
1、POS機(jī)刷卡到賬有時(shí)間可能有延遲。
2、注意簽約的POS結(jié)算時(shí)間是即時(shí)到賬、T+1,T+2還是T+3
3、一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會(huì)把刷卡的金額減去手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。
4、注意刷卡交易是否成功。
二、解決方式如下:
請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)已經(jīng)超過(guò)一個(gè)工作日未到帳后,致電第三方支付公司或銀行并咨詢簽約結(jié)算周期,是否有延遲及系統(tǒng)維護(hù)進(jìn)行,如有,咨詢具體入帳時(shí)間;當(dāng)超過(guò)4個(gè)工作日未到帳,排除個(gè)人及銀行系統(tǒng)違護(hù)原因,與支付服務(wù)商聯(lián)系不上等情況,請(qǐng)立即報(bào)警。
三、pos機(jī)刷信用卡后一天帳未到:
1、保留交易憑證,即簽賬單;
2、繼續(xù)等待一段時(shí)間,48小時(shí)后還未收到即需聯(lián)系銀行方面處理;
3、致電POS所屬行,說(shuō)明情況;
4、一般三個(gè)工作日銀行即會(huì)給予回復(fù),并妥善處理;
5、提交交易憑證時(shí),記得保留復(fù)印件底單;
6、如發(fā)生糾紛,報(bào)警維權(quán),并出示相應(yīng)的憑證。
擴(kuò)展資料:
我們用中行的卡在工行的機(jī)器上取錢(qián),就是工行和中行的系統(tǒng)通過(guò)銀聯(lián)提供的系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送使交易完成。POS機(jī)也一樣是客人的發(fā)卡行和商家的結(jié)算行的系統(tǒng)通過(guò)銀聯(lián)連接。
結(jié)算行最重要。它提供系統(tǒng)使交易完成,并負(fù)責(zé)將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開(kāi)戶賬戶去,所以要向商家收取費(fèi)用,這就是手續(xù)費(fèi)的由來(lái)。
手續(xù)費(fèi)實(shí)際上沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),你能和這個(gè)銀行談個(gè)滿意的價(jià)錢(qián)就指定它做結(jié)算行,往往銀行連POS機(jī)也一并提供給你了,它只是個(gè)信息的硬件載體而已,銀聯(lián)也只是個(gè)信息傳送平臺(tái),只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。
POS機(jī)必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這樣可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分,就像電信最普遍一樣;用移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動(dòng)POS,就像手機(jī)可以隨身帶一樣。
參考資料來(lái)源:百度百科-刷卡機(jī)
一、POS不到帳的原因如下:
1、POS機(jī)刷卡到賬有時(shí)間可能有延遲。
2、注意簽約的POS結(jié)算時(shí)間是即時(shí)到賬、T+1,T+2還是T+3
3、一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會(huì)把刷卡的金額減去手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。
4、注意刷卡交易是否成功。
二、解決方式如下:
請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)已經(jīng)超過(guò)一個(gè)工作日未到帳后,致電第三方支付公司或銀行并咨詢簽約結(jié)算周期,是否有延遲及系統(tǒng)維護(hù)進(jìn)行,如有,咨詢具體入帳時(shí)間;當(dāng)超過(guò)4個(gè)工作日未到帳,排除個(gè)人及銀行系統(tǒng)違護(hù)原因,與支付服務(wù)商聯(lián)系不上等情況,請(qǐng)立即報(bào)警。
三、pos機(jī)刷信用卡后一天帳未到:
1、保留交易憑證,即簽賬單;
2、繼續(xù)等待一段時(shí)間,48小時(shí)后還未收到即需聯(lián)系銀行方面處理;
3、致電POS所屬行,說(shuō)明情況;
4、一般三個(gè)工作日銀行即會(huì)給予回復(fù),并妥善處理;
5、提交交易憑證時(shí),記得保留復(fù)印件底單;
6、如發(fā)生糾紛,報(bào)警維權(quán),并出示相應(yīng)的憑證。
擴(kuò)展資料:
我們用中行的卡在工行的機(jī)器上取錢(qián),就是工行和中行的系統(tǒng)通過(guò)銀聯(lián)提供的系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送使交易完成。POS機(jī)也一樣是客人的發(fā)卡行和商家的結(jié)算行的系統(tǒng)通過(guò)銀聯(lián)連接。
結(jié)算行最重要。它提供系統(tǒng)使交易完成,并負(fù)責(zé)將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開(kāi)戶賬戶去,所以要向商家收取費(fèi)用,這就是手續(xù)費(fèi)的由來(lái)。
手續(xù)費(fèi)實(shí)際上沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),你能和這個(gè)銀行談個(gè)滿意的價(jià)錢(qián)就指定它做結(jié)算行,往往銀行連POS機(jī)也一并提供給你了,它只是個(gè)信息的硬件載體而已,銀聯(lián)也只是個(gè)信息傳送平臺(tái),只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。
POS機(jī)必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這樣可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分,就像電信最普遍一樣;用移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動(dòng)POS,就像手機(jī)可以隨身帶一樣。
參考資料來(lái)源:百度百科-刷卡機(jī)
POS不到帳的原因如下:1、POS機(jī)刷卡到賬有時(shí)間可能有延遲。
2、注意簽約的POS結(jié)算時(shí)間是即時(shí)到賬、T+1,T+2還是T+3
3、一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會(huì)把刷卡的金額減去手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。
4、注意刷卡交易是否成功。
解決方式如下:
請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)已經(jīng)超過(guò)一個(gè)工作日未到帳后,致電第三方支付公司或銀行并咨詢簽約結(jié)算周期,是否有延遲及系統(tǒng)維護(hù)進(jìn)行,如有,咨詢具體入帳時(shí)間;
提示:當(dāng)超過(guò)4個(gè)工作日未到帳,排除個(gè)人及銀行系統(tǒng)違護(hù)原因,與支付服務(wù)商聯(lián)系不上等情況,請(qǐng)立即報(bào)警。 POS機(jī)刷卡不到賬,已經(jīng)十天的時(shí)間了。你需要找給你機(jī)子的人。因?yàn)楝F(xiàn)在太多刷卡不到賬的,在關(guān)鍵的時(shí)候連一個(gè)售后都找不到。
4、pos機(jī)刷卡后沒(méi)有到賬怎么辦?
POS交易結(jié)算分為秒到、t+1等形式。通常情況下,客戶指的的未到賬,是指在該終端在交易后未在設(shè)定的結(jié)算周期內(nèi)完成結(jié)算。
主要分為以下幾種情況:
1、結(jié)算卡出現(xiàn)異常(比如被凍結(jié),掛失等),需聯(lián)系銀行根據(jù)具體情況解決;
2、結(jié)算成功,但銀行未發(fā)送到賬短信。很多人認(rèn)為沒(méi)有收到短信就是沒(méi)有到賬,但銀行短信系統(tǒng)時(shí)有不穩(wěn)定的情況,導(dǎo)致短信未發(fā)送,所以請(qǐng)以實(shí)際到賬為準(zhǔn)。
3、POS結(jié)算延遲,可以稍晚一會(huì)兒再留意結(jié)算情況,如果仍沒(méi)有到賬,可聯(lián)系支付平臺(tái)或服務(wù)商;
4、POS交易被風(fēng)控,這種情況多于發(fā)生在信用卡交易秒到的過(guò)程中,通常情況下需要按支付平臺(tái)的風(fēng)控接觸方法操作,即可到賬。未按流程操作,基本會(huì)轉(zhuǎn)為t+1到賬,資金也是安全的。
5、POS終端被停止結(jié)算,這種情況多于發(fā)生在該終端過(guò)往交易中出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)情況。
支博士-締造支付行業(yè)知識(shí)型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
感謝題者邀請(qǐng) 如果平常都是正常的, 偶爾出現(xiàn)一次這種情況也是正常的,不要著急,先找自己代理問(wèn)原因,找不到代理或者代理不知道的,再去找客服。問(wèn)明原因。不過(guò),一般都是系統(tǒng)問(wèn)題,修復(fù)好后就會(huì)出款的。 這個(gè)的話,立馬打的售后服務(wù),電話一般情況下,看著轉(zhuǎn)賬延時(shí)還是pos機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題 可能會(huì)有所延遲,如果時(shí)間比較長(zhǎng),就打電話咨詢一下pos機(jī)商家客服。
5、pos機(jī)刷卡錢(qián)沒(méi)到賬
POS機(jī)公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機(jī)公司沒(méi)有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。客戶變更了結(jié)算卡,但沒(méi)有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見(jiàn),一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡,商戶未及時(shí)收到消息。
支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息
當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊?guó)銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
拓展資料:
信用卡在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)時(shí)注意事項(xiàng):
刷卡消費(fèi)時(shí),簽字確認(rèn)前,應(yīng)仔細(xì)核對(duì)簽賬單上的卡號(hào)、金額,確認(rèn)無(wú)誤后在簽賬單簽名欄內(nèi)簽字,注意與銀行卡背面的簽名一致。
還有一些持卡人使用信用卡刷卡時(shí),為了省事,常常讓服務(wù)人員代替刷卡,結(jié)果就會(huì)產(chǎn)生信用卡被掉包的現(xiàn)象,尤其是一些信用卡不需要密碼,只需要簽名,那么對(duì)方很容易就可以盜刷你卡上的金額。因此,為保證銀行卡使用安全,刷卡時(shí)請(qǐng)勿讓銀行卡遠(yuǎn)離自己的視線。
現(xiàn)在很多盜卡者手段高明,他們?cè)赑OS機(jī)上放一些儀器,可以記錄你的密碼,因此,輸入密碼時(shí),應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢(shì),以防不法分子窺視。
當(dāng)收銀員將你的銀行卡交還給你時(shí),請(qǐng)確認(rèn)是自己的卡片,防止信用卡被掉包盜刷。
很多人隨意丟棄刷卡小票,如果不法分子撿到,很可能根據(jù)小票上的信息盜取密碼并盜刷信用卡,因此,請(qǐng)盡量保留商戶簽賬單的存根聯(lián),以便與銀行卡對(duì)賬單核對(duì)。
POS機(jī)操作方法
使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

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