客人刷pos機但我沒收到錢怎么辦
1、銀聯(lián)POS機刷卡顯示成功了,但錢沒到賬怎么辦
你銀聯(lián)的POS機是秒到的嗎?如果不是秒到的,那就只能周一結(jié)算了~2、pos機刷卡成功但是錢沒到賬
如果你用POS機刷卡錢沒到賬,可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢資金流向??赡苁浅挚ㄈ藶槌挚ㄈ撕雎粤薖OS機和信用卡的常用知識。拓展資料:
一、POS機的使用方法:
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。
3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應處理或與銀聯(lián)維護人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
二、收款員使用收款機可以進行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機。
由系統(tǒng)銷售功能決定,收款員在上機時必須將自己的密碼正確輸入,在得到系統(tǒng)確認后才能正常進入收款機銷售狀態(tài)。在銷售過程中所有的賬務(wù)都會自動記錄在該收款員的賬號下,直到退出銷售下機時為止。銷售結(jié)算的付款方式,可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
3、POS機刷的信用卡,都快十天了怎么還不到帳?我應該怎么辦?去哪查啊
一、POS不到帳的原因如下:
1、POS機刷卡到賬有時間可能有延遲。
2、注意簽約的POS結(jié)算時間是即時到賬、T+1,T+2還是T+3
3、一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減去手續(xù)費后發(fā)放給商戶。
4、注意刷卡交易是否成功。
二、解決方式如下:
請在確認已經(jīng)超過一個工作日未到帳后,致電第三方支付公司或銀行并咨詢簽約結(jié)算周期,是否有延遲及系統(tǒng)維護進行,如有,咨詢具體入帳時間;當超過4個工作日未到帳,排除個人及銀行系統(tǒng)違護原因,與支付服務(wù)商聯(lián)系不上等情況,請立即報警。
三、pos機刷信用卡后一天帳未到:
1、保留交易憑證,即簽賬單;
2、繼續(xù)等待一段時間,48小時后還未收到即需聯(lián)系銀行方面處理;
3、致電POS所屬行,說明情況;
4、一般三個工作日銀行即會給予回復,并妥善處理;
5、提交交易憑證時,記得保留復印件底單;
6、如發(fā)生糾紛,報警維權(quán),并出示相應的憑證。
擴展資料:
我們用中行的卡在工行的機器上取錢,就是工行和中行的系統(tǒng)通過銀聯(lián)提供的系統(tǒng)平臺進行數(shù)據(jù)傳送使交易完成。POS機也一樣是客人的發(fā)卡行和商家的結(jié)算行的系統(tǒng)通過銀聯(lián)連接。
結(jié)算行最重要。它提供系統(tǒng)使交易完成,并負責將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開戶賬戶去,所以要向商家收取費用,這就是手續(xù)費的由來。
手續(xù)費實際上沒有統(tǒng)一標準,你能和這個銀行談個滿意的價錢就指定它做結(jié)算行,往往銀行連POS機也一并提供給你了,它只是個信息的硬件載體而已,銀聯(lián)也只是個信息傳送平臺,只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。
POS機必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這樣可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分,就像電信最普遍一樣;用移動GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動POS,就像手機可以隨身帶一樣。
參考資料來源:百度百科-刷卡機
一、POS不到帳的原因如下:
1、POS機刷卡到賬有時間可能有延遲。
2、注意簽約的POS結(jié)算時間是即時到賬、T+1,T+2還是T+3
3、一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減去手續(xù)費后發(fā)放給商戶。
4、注意刷卡交易是否成功。
二、解決方式如下:
請在確認已經(jīng)超過一個工作日未到帳后,致電第三方支付公司或銀行并咨詢簽約結(jié)算周期,是否有延遲及系統(tǒng)維護進行,如有,咨詢具體入帳時間;當超過4個工作日未到帳,排除個人及銀行系統(tǒng)違護原因,與支付服務(wù)商聯(lián)系不上等情況,請立即報警。
三、pos機刷信用卡后一天帳未到:
1、保留交易憑證,即簽賬單;
2、繼續(xù)等待一段時間,48小時后還未收到即需聯(lián)系銀行方面處理;
3、致電POS所屬行,說明情況;
4、一般三個工作日銀行即會給予回復,并妥善處理;
5、提交交易憑證時,記得保留復印件底單;
6、如發(fā)生糾紛,報警維權(quán),并出示相應的憑證。
擴展資料:
我們用中行的卡在工行的機器上取錢,就是工行和中行的系統(tǒng)通過銀聯(lián)提供的系統(tǒng)平臺進行數(shù)據(jù)傳送使交易完成。POS機也一樣是客人的發(fā)卡行和商家的結(jié)算行的系統(tǒng)通過銀聯(lián)連接。
結(jié)算行最重要。它提供系統(tǒng)使交易完成,并負責將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開戶賬戶去,所以要向商家收取費用,這就是手續(xù)費的由來。
手續(xù)費實際上沒有統(tǒng)一標準,你能和這個銀行談個滿意的價錢就指定它做結(jié)算行,往往銀行連POS機也一并提供給你了,它只是個信息的硬件載體而已,銀聯(lián)也只是個信息傳送平臺,只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。
POS機必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這樣可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分,就像電信最普遍一樣;用移動GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動POS,就像手機可以隨身帶一樣。
參考資料來源:百度百科-刷卡機
POS不到帳的原因如下:1、POS機刷卡到賬有時間可能有延遲。
2、注意簽約的POS結(jié)算時間是即時到賬、T+1,T+2還是T+3
3、一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減去手續(xù)費后發(fā)放給商戶。
4、注意刷卡交易是否成功。
解決方式如下:
請在確認已經(jīng)超過一個工作日未到帳后,致電第三方支付公司或銀行并咨詢簽約結(jié)算周期,是否有延遲及系統(tǒng)維護進行,如有,咨詢具體入帳時間;
提示:當超過4個工作日未到帳,排除個人及銀行系統(tǒng)違護原因,與支付服務(wù)商聯(lián)系不上等情況,請立即報警。 POS機刷卡不到賬,已經(jīng)十天的時間了。你需要找給你機子的人。因為現(xiàn)在太多刷卡不到賬的,在關(guān)鍵的時候連一個售后都找不到。
4、pos機刷卡后沒有到賬怎么辦?
POS交易結(jié)算分為秒到、t+1等形式。通常情況下,客戶指的的未到賬,是指在該終端在交易后未在設(shè)定的結(jié)算周期內(nèi)完成結(jié)算。
主要分為以下幾種情況:
1、結(jié)算卡出現(xiàn)異常(比如被凍結(jié),掛失等),需聯(lián)系銀行根據(jù)具體情況解決;
2、結(jié)算成功,但銀行未發(fā)送到賬短信。很多人認為沒有收到短信就是沒有到賬,但銀行短信系統(tǒng)時有不穩(wěn)定的情況,導致短信未發(fā)送,所以請以實際到賬為準。
3、POS結(jié)算延遲,可以稍晚一會兒再留意結(jié)算情況,如果仍沒有到賬,可聯(lián)系支付平臺或服務(wù)商;
4、POS交易被風控,這種情況多于發(fā)生在信用卡交易秒到的過程中,通常情況下需要按支付平臺的風控接觸方法操作,即可到賬。未按流程操作,基本會轉(zhuǎn)為t+1到賬,資金也是安全的。
5、POS終端被停止結(jié)算,這種情況多于發(fā)生在該終端過往交易中出現(xiàn)過嚴重的風險情況。
支博士-締造支付行業(yè)知識型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。
感謝題者邀請 如果平常都是正常的, 偶爾出現(xiàn)一次這種情況也是正常的,不要著急,先找自己代理問原因,找不到代理或者代理不知道的,再去找客服。問明原因。不過,一般都是系統(tǒng)問題,修復好后就會出款的。 這個的話,立馬打的售后服務(wù),電話一般情況下,看著轉(zhuǎn)賬延時還是pos機出現(xiàn)了問題 可能會有所延遲,如果時間比較長,就打電話咨詢一下pos機商家客服。
5、pos機刷卡錢沒到賬
POS機公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機公司沒有及時清算款項,這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。客戶變更了結(jié)算卡,但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見,一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡,商戶未及時收到消息。
支付公司結(jié)算資料錄入錯誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時發(fā)生,因為結(jié)算信息
當商戶刷卡時間為23點-0點之間,該時間段內(nèi)的消費款次日不到賬。因為,中國銀聯(lián)的日切時刻為晚間11點。所以,當商戶的交易時間在晚間11點至0點時,該部分款項次日不會到賬,將在T+2日進行清算。
拓展資料:
信用卡在POS機上刷卡消費時注意事項:
刷卡消費時,簽字確認前,應仔細核對簽賬單上的卡號、金額,確認無誤后在簽賬單簽名欄內(nèi)簽字,注意與銀行卡背面的簽名一致。
還有一些持卡人使用信用卡刷卡時,為了省事,常常讓服務(wù)人員代替刷卡,結(jié)果就會產(chǎn)生信用卡被掉包的現(xiàn)象,尤其是一些信用卡不需要密碼,只需要簽名,那么對方很容易就可以盜刷你卡上的金額。因此,為保證銀行卡使用安全,刷卡時請勿讓銀行卡遠離自己的視線。
現(xiàn)在很多盜卡者手段高明,他們在POS機上放一些儀器,可以記錄你的密碼,因此,輸入密碼時,應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢,以防不法分子窺視。
當收銀員將你的銀行卡交還給你時,請確認是自己的卡片,防止信用卡被掉包盜刷。
很多人隨意丟棄刷卡小票,如果不法分子撿到,很可能根據(jù)小票上的信息盜取密碼并盜刷信用卡,因此,請盡量保留商戶簽賬單的存根聯(lián),以便與銀行卡對賬單核對。
POS機操作方法
使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
操作員每天營業(yè)終了,應執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。
切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。

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