pos機交易關(guān)閉但是付款成功
1、POS機出故障沒有消費單,但客人卻收到短信提示已消費,遇到這種情況商家應(yīng)...
商戶解決辦法:
第一、沖正的時間是48小時內(nèi),公司或店鋪是實體,在一兩天內(nèi)是不會跑了的。
第二、消費者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單,不承認(rèn)這筆消費,而且商家不能提供pos簽購單,無法提供憑證,銀行是不會承認(rèn)的。
所以沒有出小票扣款100%是不成功的。
總之,使用pos機具的商戶注意,要保證資金的權(quán)益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn),不出小票就是不成功。點刷要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況,首先留下持卡人電話,然后和客戶解釋,要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來,還是會返還給持卡人的,而且一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在持卡人卡里,要是果真到了商家的賬戶,調(diào)單調(diào)不出來,商家也會返還給持卡人的,所以不必?fù)?dān)心。
2、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
這是“單邊賬”問題造成的原因:電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程:pos在每次交易時會把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號干擾等原因就會出現(xiàn)兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
應(yīng)急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢會回到持卡人卡上;
而后再次進行消費操作。
2、撥打全國客服電話:95516,可以查詢即時交易信息
遇到這樣的問題,首先是不要讓客戶走了,出現(xiàn)這種90%刷的錢都是不到賬的,客人收到的信息是成功的,到很快又會有一條,刷卡不成功錢已經(jīng)返還的信息,同事刷卡機會打出一張“沖正小票”出來,。。。。。要是這樣的話,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的 商戶經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。 POS刷卡機交易以最終小票打印為準(zhǔn),至于有一定幾率出現(xiàn)重復(fù)性收款的可以通過銀行來追索,大部分顯示交易成功而未出小票的現(xiàn)象,在晚上大小額清算的時候會回沖回來。 你可以咨詢相關(guān)的銀行!讓他們給一個滿意的答案
卡上的錢扣了
你的銀行賬號
在銀行系統(tǒng)中一定會有記錄的?。? 你可以向發(fā)卡行申請,調(diào)取打印的POS單據(jù)。如果商戶沒有POS單,根據(jù)規(guī)定這個錢會從商戶的賬上還到你的卡上
3、pos機為什么后臺交易成功但是錢還在處理中是什么意思
pos機劃款結(jié)算經(jīng)過兩個環(huán)節(jié):
一、收款成功:你刷卡成功出消費小票后,pos機自動記錄消費結(jié)果,這時候就是你在后臺看到的
交易成功,這里的成功只說明你的這筆交易成功了,但貨款并沒有立刻結(jié)算到你的賬戶。
二、結(jié)算成功:消費成功后,款是先統(tǒng)一進入到pos機公司統(tǒng)一結(jié)算賬戶的,
一般pos機公司都是晚上12點開始結(jié)算消費款項,然后把數(shù)據(jù)交給代理結(jié)算銀行來劃款到pos機商戶指定銀行賬戶。
在pos機公司結(jié)算完成后,后臺就會已結(jié)款或者結(jié)款成功,剩下的事情就是銀行什么時候打到pos機商戶的賬戶了。
正常來說,銀行都會在當(dāng)天上午9點至下午5點上班時間內(nèi)打入pos機商戶指定賬戶。
所以pos機的貨款都是第二天下午5點前到賬。
擴展資料
POS機功能用途
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能,可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機等多種外設(shè)。
具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設(shè)。
可實現(xiàn)無人看管與PC機遠(yuǎn)程通訊,下載資料。
具有以太網(wǎng)通訊功能,通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時管理系統(tǒng)。
參考資料:百度百科-POS機
pos機劃款結(jié)算經(jīng)過兩個環(huán)節(jié):一、收款成功:你刷卡成功出消費小票后,pos機自動記錄消費結(jié)果,這時候就是你在后臺看到的交易成功,這里的成功只說明你的這筆交易成功了,但貨款并沒有立刻結(jié)算到你的賬戶。
二、結(jié)算成功:消費成功后,款是先統(tǒng)一進入到pos機公司統(tǒng)一結(jié)算賬戶的,一般pos機公司都是晚上12點開始結(jié)算消費款項,然后把數(shù)據(jù)交給代理結(jié)算銀行來劃款到pos機商戶指定銀行賬戶。在pos機公司結(jié)算完成后,后臺就會已結(jié)款或者結(jié)款成功,剩下的事情就是銀行什么時候打到pos機商戶的賬戶了。
正常來說,銀行都會在當(dāng)天上午9點至下午5點上班時間內(nèi)打入pos機商戶指定賬戶。所以pos機的貨款都是第二天下午5點前到賬。 pos機交易正規(guī)銀行一般是T+1也就是第二天才能到賬,極少會三到四天
第三方支付就沒準(zhǔn)了
4、第一天涮pos機,顯示交易成功,帳本也顯示交易成功,第二天帳本顯示交易關(guān)...
1、可以查詢銀行交易記錄,看看這筆錢是否已經(jīng)退回;2、確認(rèn)該pos機第一筆刷卡是否為押金
3、建議選擇秒到pos機,我們都是用的秒到的
5、刷錢后pos機帳本顯示交易關(guān)閉,這啥意思?
那就是沒有交易成功,應(yīng)該是沒有扣款的
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