pos機維護工作理解

1、收銀POS機日常維護需要注意的幾點

1、外觀整潔
如果要進行維護和保養(yǎng)的話，所搭載的納客收銀機表面是特別整潔的，而且不要在機器上去拜訪任何的物品，同時也不要做一些其他的動作，就比如你要有效的做好防水和防油的措施，因為只有外表面保護好了，里面的一些系統(tǒng)才不會被打亂。
2、動作要輕
在收銀系統(tǒng)維護和保養(yǎng)的過程當(dāng)中，一定要注意對整個機械進行維護和保養(yǎng)，所有的收銀機在搬動的過程當(dāng)中，動作必須要輕，尤其在開啟和關(guān)閉的時候，要防止震動。
3、安全固定
收銀系統(tǒng)搭載的設(shè)備要保證他們的電源線必須是安全性的進行鏈接，不要隨意的來進行拆改，或者是說不要隨意的去搬動任何的機器，而且這樣的一些機器在斷電之后，至少要在一分鐘以后開機，不能頻繁的開關(guān)機，保證一個安全的環(huán)境下，保證是一個固定的場所。

2、pos機售后服務(wù)是做什么工作的

就是給人辦理pos機，pos機之所以免費是因為刷不管儲蓄卡還是貸記卡也就是信用卡雖然客戶的錢都是一樣的，但是商家到賬要被扣一定的點數(shù)差不多0.6個點，而pos機代理商則是賺這0.6個點中的0.1個點左右，所以才會有那么多pos機代理商，點數(shù)雖然少，但是一旦數(shù)量驚人那利潤也是很可怕的，我們公司一個月流水就有50億你自己，就算分8成給下面代理商，我們還有2成也就是有100凈利潤一個月。你說可怕不可怕，而售后則是負責(zé)業(yè)務(wù)對接，商戶制作，現(xiàn)在pos機只要提供身份證就可以辦理，當(dāng)然銀行的pos機不敢這么操作，而第三方支付公司敢這么操作，所以市場大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos機，售后就是這些第三方支付公司讓他們幫客戶開通pos機的專員

工作名稱：收單售后維護

工作內(nèi)容：

商戶機器的故障報修處理；

商戶交易異常的溝通和處理；

商戶變更結(jié)算卡的受理和處理；

商戶數(shù)據(jù)錄入等文員工作；

工作核心內(nèi)容：把商戶機器維護好，有故障的時候需要告訴商戶該怎么處理，例如該怎么刷卡，刷卡失敗該怎么做，商戶對于交易和結(jié)算部清楚的時候需要告訴商戶實際結(jié)果。

備注：這個工作實際上不需要特別專業(yè)的知識，只需要耐心和基本的機器操作即可。

解決用戶的問題，比如不知道怎么使用等等

3、pos的維護員平常工作是什么?去應(yīng)聘一般有什么要求?

崗位職責(zé)：
特約商戶POS機投放安裝、維護
工作任務(wù)：
1、負責(zé)特約商戶出POS機的投放安裝和調(diào)試；
2、負責(zé)特約商戶出POS機的程序及器件維護工作。
職責(zé)二
指導(dǎo)和培訓(xùn)特約商戶使用POS機
工作任務(wù)：
1、負責(zé)特約商戶對POS機的使用進行培訓(xùn)和指導(dǎo)；
2、負責(zé)做好特約商戶的巡檢工作，解決特約商戶POS消費中各種問題等。

要求基本沒有，只要你口述表達清晰，學(xué)習(xí)能力較好就行，因為會有培訓(xùn)。 都可以去

4、什么是pos機 pos機的維護和保養(yǎng)

pos機就是收銀機，俗稱刷卡機，也叫收銀POS機。通俗一點就是用戶買了物品刷銀行卡消費的機子。
雖然不同的POS收銀機的操作規(guī)程有所差異，但其在維護和保養(yǎng)方面的要求則是基本一致的。一般必須做到這樣幾個方面：
（1）應(yīng)保持機器外表的整潔；不允許在機器上擺故物品，做到防水、防塵、防油。
（2）動作要輕，特別是在開啟、關(guān)閉銀箱時要防止震動。
（3）電源線的連接應(yīng)安全和固定，不能隨意搬動機器和拆裝內(nèi)部器件。
（4）斷電關(guān)機后，至少在一分鐘后開機，不能頻繁開、關(guān)機，并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙，及時更換色帶和打印紙，保持打印機內(nèi)部的清潔。
（5）定期清潔機器；除塵、除漬。
（6）各門店應(yīng)指定專人負責(zé)日常的維護工作，做到能熟練排除一般故障，及時更換色帶，保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
（7）公司將對各門店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實施檢查，如有違反具體操作規(guī)程的，均要實行一定的經(jīng)濟處罰。凡人為使用不當(dāng)造成機器損壞的，修理費自理。
如果你想辦理或者代理POS機，可以私信我，有關(guān)POS機的問題也可以咨詢我！

5、POS收銀機的工作原理和日常維護

POS收銀機工作原理和電腦的原理一樣。只不過比電腦多增加了一些設(shè)備。重要的是保養(yǎng)和維護。下面根據(jù)我多年的經(jīng)驗重點介紹一下：

1、選擇平整且無振動的臺面放置POS機；
2、POS機的位置應(yīng)選在避免陽光直射、溫度變化不大、遠離水源及灰塵較少的地方；
3、請保持POS機遠離強電磁場；
4、在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區(qū)或商店，應(yīng)當(dāng)配備穩(wěn)壓電源給POS機單獨供電（UPS電源）。
5、請注意使用與機殼后銘牌上標(biāo)示相同的電源電壓，否則機器將嚴(yán)重損壞或不能工作；POS機最好不要與其他大功率的頻繁啟動的電器共用一個插座，如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應(yīng)設(shè)在離POS機較近且易插撥處，以便緊急情況時能最快切斷電源；
6、確保POS機不與任何液體接觸，一旦發(fā)生這種情況，請立即將電源插頭拔下，并立即通知火悅公司特約代理或經(jīng)銷商處理；
7、請勿劇烈振動、搖晃或用力敲打POS機；
8、避免在過高或過低溫度的環(huán)境下使用POS機，避免POS機暴露在強烈日光下或濕度較高的環(huán)境中；
9、請勿在帶電狀態(tài)下插拔POS機的帶電部件及外設(shè)，
電源線的連接應(yīng)安全和固定，不能隨意搬動機器和拆裝內(nèi)部器件；
10、清潔POS機時，請不要使用潮濕的抹布或化學(xué)制品擦拭機身。如：汽油、稀釋劑等；
11、當(dāng)POS機出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即切斷電源，停止使用。請勿私自拆開或維修，應(yīng)及時與火悅公司聯(lián)系或在技術(shù)人員技術(shù)支持下進行維修；
12、要正確的開關(guān)機（開機時，觀察各種設(shè)備是否接通電源），
動作要輕，特別是在開啟、關(guān)閉錢箱時要防止震動；
13、天氣潮濕時，要把機子打開，讓其保持干燥的狀態(tài)；
14、注意保持好POS機的清潔衛(wèi)生，不允許在機器上擺放物品，做到防水、防塵、防油；
15、注意經(jīng)常檢查各條接線的接口接觸是否松動；
16、長時間不用的機子要把電源斷開；
17、各種連線不能露天，不要讓重物壓住，保持接線的暢通性；
18、斷電關(guān)機后，至少1分鐘后開機，不能頻繁開、關(guān)機，并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙，及時更換色帶和打印紙，保持打印機內(nèi)部的清潔；定期清潔機器，除塵、除漬；
19、當(dāng)出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時，記住應(yīng)當(dāng)先關(guān)打印機的電源，再打開打印機的蓋，小心的取出被卡住的紙，重新放好打印紙，蓋好打印機。在裝打印票據(jù)紙時，記得把打印機里的紙碎片清理干凈，同時保持里面的衛(wèi)生；
20、最后一班的操作員下班時要檢查電源是否已經(jīng)斷開

如果有不夠準(zhǔn)確的地方可以探討。
上?；饜傠娔X有限公司 楊先生：021-52715321 1、保證電壓穩(wěn)定，最好是有UPS（電壓不穩(wěn)，時間長了，主板容易壞）
2、要有接地線
3、保持整機的整潔、干燥（如果灰塵太多而環(huán)境又太潮濕的話，容易短路）
4、專機專用（收音機只用來收銀，現(xiàn)在的收銀機都配置很高，很多也都是用的液晶屏，如果用的普通鍵盤，完全可以當(dāng)電腦用）
5、3年內(nèi)機器內(nèi)部可以定期做清理，3年后就不要動了，什么時候壞了什么時候修理（機器內(nèi)部保修內(nèi)可以清理，過了保修你有把握的話也可以修理但是最好3年內(nèi)，最多不超過5年，因為年數(shù)多了，很可能你拆了就沒法用了）
6、如果條件允許的話可以1年到2年做一次操作系統(tǒng)，如果不能保證的話就算了
日常維護現(xiàn)在能想到的就這么多了，至于工作原理你可以詢問廠家或者百度。

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