pos機(jī)芯故障怎么解決

1、POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障

 開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)，機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電?？捎闷渌娖鳈z測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒(méi)插緊，機(jī)器將無(wú)法啟動(dòng)。
 開(kāi)機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng)，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開(kāi)關(guān)是否調(diào)到最暗。
 開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問(wèn)題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸，如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng)，那要打開(kāi)色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機(jī)打印出來(lái)的收銀單半邊無(wú)色，半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭，檢查無(wú)法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來(lái)要很久（大約10秒以上），這時(shí)可退出軟件，重新啟動(dòng)POS。如問(wèn)題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
 脫機(jī)功能說(shuō)明：
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下，POS無(wú)法正常銷(xiāo)售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷(xiāo)售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無(wú)法使用儲(chǔ)值卡，會(huì)員卡不打折，無(wú)法打印本班報(bào)表。
 收銀操作過(guò)程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多，如果在POS操作過(guò)程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開(kāi)，重新啟動(dòng)POS，基本上可解決問(wèn)題。

這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來(lái)的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費(fèi)。
　　4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開(kāi)啟。
　　5、是否是原電話，電話號(hào)碼變更沒(méi)有。
　　6、是否鐵通無(wú)月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

　　現(xiàn)象：“無(wú)效商戶”、“終端號(hào)無(wú)效”
　　原因：終端號(hào)已刪
　　解決方式：
　　1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
　　2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問(wèn)是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無(wú)反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒(méi)插好（多見(jiàn)于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購(gòu)單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號(hào)POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號(hào)為利普門(mén)2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒(méi)安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒(méi)電，請(qǐng)插上電源。 常見(jiàn)故障
1、連接不上
當(dāng)商戶處撥號(hào)撥不上時(shí)，可能是撥號(hào)器壞（可以開(kāi)機(jī)按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號(hào)器壞，可直接換機(jī)）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費(fèi)，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號(hào)（如商戶處電話沒(méi)有外線號(hào)，就直接點(diǎn)確定過(guò)，之后會(huì)顯示外線延時(shí)（秒）然后設(shè)置延時(shí)2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時(shí)電話不通或提示該號(hào)碼受限時(shí)，就直接將118317401號(hào)碼改為8008895966、118317402號(hào)碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進(jìn)入?yún)?shù)，選著交易支持功能開(kāi)通對(duì)應(yīng)交易即可，其中要注意的是開(kāi)通交易后有線機(jī)具需更改撥出號(hào)碼及更改商戶名稱，無(wú)線機(jī)具只需開(kāi)通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護(hù)是可以撥號(hào)但無(wú)接受數(shù)據(jù)時(shí)，只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對(duì)應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
　（1）先關(guān)機(jī)，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來(lái)，重啟幾次，看能否恢復(fù)正常。
?。?）建議商戶換個(gè)電源插座試下
?。?）若不行，則電源壞，記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機(jī)
6、開(kāi)機(jī)白屏，原因可能是電壓不穩(wěn)，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫(xiě)入失敗”，可能是密碼鍵盤(pán)未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤(pán)未插好
9、會(huì)員卡程序交易顯示PINKEY錯(cuò)或密鑰錯(cuò)，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號(hào)看不清，以百富為例，開(kāi)機(jī)的同時(shí)，按住“功能”鍵，“S/N”即為機(jī)身序列號(hào)。
對(duì)上面的回答，不對(duì)之處請(qǐng)多多指教 什么POS機(jī)？
硬件故障還是指什么常見(jiàn)故障補(bǔ)充一下！ 設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定。怎么解決？

2、POS機(jī)通訊故障怎么辦

1.電話線故障(或電話線沒(méi)插好）
2.pos機(jī)設(shè)置被改動(dòng)，無(wú)法鏈接銀聯(lián)設(shè)備。
這個(gè)首先檢查下電話線有沒(méi)有問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題可以直接找設(shè)備商報(bào)修的 固定pos機(jī)可以檢查一下電話線是否暢通及接口是否正常，無(wú)線pos機(jī)可以檢查看下流量卡是否過(guò)期，實(shí)在不行聯(lián)系pos機(jī)銷(xiāo)售商報(bào)修處理

3、移動(dòng)pos機(jī)得常見(jiàn)故障有哪些?

POS機(jī)顯示無(wú)效商戶可能有以下原因：

1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信，有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡，因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫(xiě)流量卡變更申請(qǐng)表（特約商戶信息變更表），否則就會(huì)顯示“無(wú)效商戶”。

4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作，被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。

此回答由有錢(qián)花提供，有錢(qián)花是度小滿金融旗下信貸平臺(tái)，度小滿金融將切實(shí)把國(guó)家支持小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢(qián)花，滿足小微經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴，累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融，大品牌更安心。

　　POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費(fèi)。
　　4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開(kāi)啟。
　　5、是否是原電話，電話號(hào)碼變更沒(méi)有。
　　6、是否鐵通無(wú)月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

　　現(xiàn)象：“無(wú)效商戶”、“終端號(hào)無(wú)效”
　　原因：終端號(hào)已刪
　　解決方式：
　　1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
　　2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問(wèn)是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無(wú)反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

4、pos機(jī)壞了不能結(jié)算怎么辦

　　pos機(jī)壞了不能結(jié)算方法：
　?、僦匦碌顷懝ぬ?hào)。
　?、诳梢該艽蛳嚓P(guān)銀行電話或者95511銀聯(lián)電話進(jìn)行維修。
　?、鄣綌?shù)據(jù)維護(hù)里在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。
　　
　　POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：“無(wú)效商戶”、“終端號(hào)無(wú)效”
　　原因：終端號(hào)已刪
　　解決方式：
　　1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
　　2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問(wèn)是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無(wú)反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒(méi)插好（多見(jiàn)于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購(gòu)單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號(hào)POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號(hào)為利普門(mén)2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒(méi)安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒(méi)電，請(qǐng)插上電源。 可以撥打相關(guān)銀行電話或者95511銀聯(lián)電話。\x0d\x0a結(jié)算功能：匯總POS機(jī)紀(jì)錄的交易總額和交易總筆數(shù)。\x0d\x0a1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請(qǐng)刷卡\x0d\x0a2 選“結(jié)算” 進(jìn)入功能選擇菜單 \x0d\x0a3 按“確認(rèn)”結(jié)算，按“取消”退出 顯示交易筆數(shù)及金額 \x0d\x0a4 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心?處理中??? \x0d\x0a5 結(jié)算成功，POS機(jī)打印結(jié)算單并清空POS流水\x0d\x0a　　 你看用的是什么版本的軟件，然后到數(shù)據(jù)維護(hù)里可以在系統(tǒng)設(shè)置中選擇，打出結(jié)算單。。?；蛘叽蜍浖头?。。。 說(shuō)清楚是怎么壞了，不能刷卡還是能刷卡不能結(jié)算？建議你給安裝POS的公司打電話報(bào)修吧 為何不能結(jié)算，到底是壞了？還是被封了？要弄清楚

5、POS機(jī)出故障了怎么辦

POS機(jī)出故障，可以找原來(lái)的代理商處理，或者做POS機(jī)的人都能處理的；
POS機(jī)故障太多了，沒(méi)有具體代碼，是沒(méi)辦法解決的
常見(jiàn)的問(wèn)題有
1、長(zhǎng)時(shí)間連接不上，一般是流量卡問(wèn)題；
2、返還97，或者03，等是商戶被停掉了，重新入網(wǎng)就可以
3、刷卡錯(cuò)誤，都會(huì)有返回碼，網(wǎng)上查一下就知道了
如果有具體故障問(wèn)題，可以問(wèn)我 POS機(jī)一直出現(xiàn)流水為打印是什么情況

轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址：http://www.svinexta.cn/posjitwo/111250.html