pos機(jī)小票打印機(jī)打不出小票
1、收銀機(jī)打印不出小票怎么辦
你可以看一下打印機(jī)和收銀機(jī)兩頭的線有沒接好打印機(jī)有沒有缺紙?zhí)崾?br />再就是設(shè)置
如果是驅(qū)動(dòng)打印再看一下驅(qū)動(dòng)
要么就是打印機(jī)壞了,可以試試自檢打印和打印測試頁看看 1、打印機(jī)數(shù)據(jù)線有問題
2、打印機(jī)自身問題
3、驅(qū)動(dòng)問題
4、軟件設(shè)置問題
逐一排查! pos收銀機(jī)打印機(jī)不打印小票,原因比較多,端口不對(duì),驅(qū)動(dòng)不正確,打印機(jī)狀態(tài)不對(duì)都又可能。
2、POS機(jī)收款的時(shí)候時(shí)候有時(shí)候打印機(jī)就不打印小票了是怎么回事
有可能前臺(tái)的設(shè)置上有問題,或者是打印線有問題 有可能是打印線或者打印端口有問題 先換線試試3、收銀機(jī)的打小票機(jī)一直亮紅燈,并且不出小票,啥原因?
基本是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)故障,去控制面板,打印機(jī)與傳真管理,找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng),卸載,重新安裝。4、POS機(jī)打不出小票
請(qǐng)檢查:是否沒有紙了,我記得POS機(jī)是用針式打印機(jī)
,你看看
打印頭
是否
有問題
,傳動(dòng)輪是否損壞。你給的信息不完整,只能告訴你那么多
了 首先請(qǐng)打開放打印紙的蓋子,檢查滾動(dòng)齒輪是不是能正常滾動(dòng)。持卡人有沒有收到消費(fèi)短信呢?!
5、POS機(jī)掃碼交易小票沒打出來怎么辦
POS機(jī)掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程:pos機(jī)刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機(jī)出票 (這是一個(gè)完整的流程,如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的,pos機(jī)也會(huì)不出票 ,一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡,在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者最低消費(fèi)交易。然后,POS機(jī)上會(huì)提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費(fèi)就可以了)
2、上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款,到時(shí)候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢會(huì)在正常結(jié)算周期入賬。同時(shí)如掃碼交易未出小票,建議嘗試補(bǔ)打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
出現(xiàn)這種情況建議再掃一次,沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也會(huì)自動(dòng)沖正。 只要到帳就行了 哦哦
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