pos機(jī)不打印小票怎么處理

1、為什么在刷卡后POS機(jī)沒有出小票?我該怎么辦?

在pose機(jī)車信用卡的話沒有出小票的話，那應(yīng)該是pose機(jī)沒有紙了。把秩序上他就可以打印出來。 應(yīng)該是機(jī)子沒有紙了，你是可以收到短信的，重新把紙放進(jìn)pos機(jī)里，就可以打出小票了。 沒出小票表明交易不成功，扣款信息來了也沒事，充正一下就好了 是大機(jī)子嗎？如果沒出，應(yīng)該是沒紙了

2、POS機(jī)掃碼交易小票沒打出來怎么辦

POS機(jī)掃碼不出小票怎么辦？

首先，我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程：pos機(jī)刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機(jī)出票 （這是一個完整的流程，如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的，pos機(jī)也會不出票 ，一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。

刷卡交易不出小票：

1、應(yīng)該在第一時間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡，在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者最低消費(fèi)交易。然后，POS機(jī)上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。（PS:然后再刷一筆相同金額的消費(fèi)就可以了)

2、上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款，到時候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)

掃碼不出小票：

1、應(yīng)該在第一時間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。

2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水，正常情況下，這筆錢會在正常結(jié)算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票，建議嘗試補(bǔ)打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。

出現(xiàn)這種情況建議再掃一次，沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦

3、小票機(jī)不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!

pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm，在使用收銀機(jī)打印小票時，如果出現(xiàn)不走紙的情況，可能有以下問題：

1、收銀POS機(jī)電源沒有接通，檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著，如果沒有，檢查電源是否接通電源。

2、收銀機(jī)卡紙，打開收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住，如有卡紙，那就把卡著的紙抽掉重新安放。

3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路，檢查收銀機(jī)有沒有進(jìn)水，聞一下有沒有燒焦的味道，如果有的話，是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。

4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接，檢查數(shù)據(jù)線是否受損，如果有受損就更換一條。

一、錢箱無法打開

先檢查打印機(jī)是否已經(jīng)開了，而且是否有紙在里面（紙要正確投放）因為錢箱是打印機(jī)控制的。再檢查錢箱的線是否已接到打印機(jī)后面。以上工作都不能解決問題，打開開始菜單－設(shè)置，進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面－-基本設(shè)定－打印后開錢箱，是否已經(jīng)啟用，如果沒有，請啟用。

二、小票機(jī)無法打印

先檢查小票機(jī)是否正確連接到POS機(jī)上，開關(guān)是否已經(jīng)打開。如連接正常，請檢查系統(tǒng)的驅(qū)動是否正確安裝。重新安裝驅(qū)動還不能解決問題，打開開始菜單－設(shè)備和打印機(jī)，進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面查看當(dāng)前驅(qū)動里面設(shè)置紙張大小和紙張大小是否一樣（驅(qū)動設(shè)置支持紙張大小應(yīng)該跟打印機(jī)里面的紙張大小一樣）。

　　收銀機(jī)的小票打印機(jī)打印不了一般有以下幾種情況：
　　打印機(jī)不通電。如果打印機(jī)的指示燈不亮就是不通電，當(dāng)然打印不了，請檢查打印機(jī)外接適配器是否通電。
　　打印機(jī)齒輪壞。這種情況是打印機(jī)用的時間久之后齒輪的磨損，導(dǎo)致打印機(jī)不走紙。建議送至專業(yè)修打印機(jī)的地方換副齒輪。
　　打印機(jī)連接線壞或者松動。如果打印機(jī)線松動也會導(dǎo)致打印機(jī)跟收銀機(jī)連接不上，建議仔細(xì)檢查打印機(jī)連接線的兩端是否插緊。
　　收銀機(jī)上的軟件設(shè)置出問題也會導(dǎo)致打印機(jī)打印不了，建議咨詢收銀機(jī)賣家。

4、pos機(jī)沒裝小票顯示不能打印小票按取消錢到賬了么

沒有到賬。如果POS機(jī)沒有安裝小票打印機(jī)，那么在交易完成后，用戶是無法獲得小票的。如果在POS機(jī)上按了取消鍵，那么交易就會被取消，錢不會到賬。POS機(jī)的使用已經(jīng)逐漸普及，成為現(xiàn)代社會商業(yè)交易的重要工具之一。除了收款和交易處理，POS機(jī)還可以提供其他功能，比如會員管理、優(yōu)惠券發(fā)放、商品管理等。隨著移動支付的發(fā)展，手機(jī)支付、二維碼支付等也逐漸成為POS機(jī)的重要應(yīng)用之一。

5、Pos機(jī)交易不出小票怎么辦

如果交易成功，沒出小票，直接進(jìn)pos系統(tǒng)重新打印小票即可。
如果是掉單或單邊帳，只有聯(lián)系客服
如果是喪失了大小票的更能，那就聯(lián)系售后 送回去保修

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://www.svinexta.cn/posjitwo/116325.html