如何處理pos機(jī)不平賬

1、POS機(jī)結(jié)算時一直連接不上無法結(jié)算。最后連接上但是打印出的結(jié)算單顯示...

可能有問題，最好核對一下小票和結(jié)算單?；蛘呖醋约旱劫~對不對，實在不行打電話問POS機(jī)客服。 出現(xiàn)這種情況要及時打客服電話查后臺

2、pos機(jī)刷卡單上顯示對帳不平是什么意思?是卡上的錢沒刷到那么多還是卡...

貌似在簽購單上不會出現(xiàn)對賬不平的顯示，如果刷的那張卡上余額不足，會在POS的顯示屏上提示余額不足，不會打單出來的;如果因為其他原因?qū)е陆灰资?，也不會打印簽購單出來的?br />請你提供更詳細(xì)的描述才好幫你解決。 一般首先需要打電話到發(fā)卡行確認(rèn)交易是否成功，其次要看到賬金額是否與刷卡金額一致，如果是刷卡后沒有到賬（掛賬）則可以到POS機(jī)具提供地核查，這幾種方法肯定可以查到錢在哪里，希望可以幫到您！

3、我使用pos機(jī)總是pos機(jī)里現(xiàn)金跟系統(tǒng)里的應(yīng)交現(xiàn)金對不上賬怎么辦?

POS機(jī)收款單據(jù)+當(dāng)日收入現(xiàn)金=當(dāng)日總營業(yè)額。POS機(jī)結(jié)算產(chǎn)生費(fèi)率，扣除相應(yīng)手續(xù)費(fèi) 當(dāng)然金額有改變。 一：手續(xù)費(fèi)的問題
二：結(jié)算時間的問題，太晚的單據(jù)，有的會順移到下個結(jié)算周期去， 不是吧，POS機(jī)會收手續(xù)費(fèi)的，一般是0.78%每筆，怎么會多呢呵呵，那就是有些沒入賬嗎

4、pos機(jī)結(jié)算總計單顯示內(nèi)卡結(jié)算不平,外卡結(jié)算平是什么情況?該怎么...

發(fā)展行POS機(jī)結(jié)算單上內(nèi)卡對帳不平：指發(fā)展行POS機(jī)上刷卡輸入的金額和傳輸?shù)姐y聯(lián)中心的金額不一樣。
外卡對帳不平：就是刷卡的金額沒有及時到客戶帳戶上造成不平現(xiàn)象。
發(fā)展行POS機(jī)結(jié)算單上內(nèi)卡對帳不平和外卡對帳不平造成是因為長時間未做結(jié)算導(dǎo)致，賬目沒有問題，如果堅持每天結(jié)算和核對帳目，就不會出現(xiàn)內(nèi)外帳對賬不平的問題。

5、常見POS機(jī)問題處理大全

1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方法：(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發(fā)生于電話分機(jī)線
原因：(1)分機(jī)外線未打開或加鎖；(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯誤；(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號碼設(shè)置錯誤。
方法：(1)與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機(jī)忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因：后臺主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因：(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機(jī)的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因：與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法：(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因：(1)流水號重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因：發(fā)卡行后臺主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法：與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時”
原因：(1)該行后臺未開機(jī)；(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯
原因：(1)當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認(rèn)證碼出錯；(2)裝機(jī)人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因：發(fā)卡行或中心交易出錯。
方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng)
原因：刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因：(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機(jī)卡紙。
方法：檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時，提示“無效交易”
原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。
15、POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)
原因：POS機(jī)按鍵被卡住。
方法：將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機(jī)屏幕無顯示
原因：(1)電源未插好；(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法：(1)插好電源；(2)更換POS機(jī)。
17、日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致
原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
方法：查詢交易明細(xì)，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯誤，次數(shù)超限”。連續(xù)錯誤，次數(shù)超限。請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
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