pos機退款顯示失敗

1、pos刷卡機刷了顯示屏上顯示失敗錢扣了24小時怎么沒到賬呢怎么回事急急...

你好，商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張，這是單邊帳，請按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。 交易失敗但是錢扣了，這在刷卡上屬于單邊賬，只有給賣給你POS機的公司，也是服務機構打電話，可能讓你提供交易記錄，小票等等。

2、pos機退款原交易不存在

pos機退款原交易不存在原因如下:
1由于網(wǎng)絡故障
pos機都是需要我們連接網(wǎng)絡之后才能進行使用的。如果說是網(wǎng)絡故障的話，我們當然是無法進行使用的了，我們大家先檢查一下網(wǎng)絡信號，檢查網(wǎng)絡沒有故障以后就可以正常的進行查詢交易了；
2pos機故障
如果說不是由于網(wǎng)絡的原因的話，可能就是由于的pos機故障問題了，pos機出現(xiàn)了系統(tǒng)故障的話大家就需要聯(lián)系客服人員來進行了解了，讓客服人員幫忙進行解決。
3pos機系統(tǒng)升級
pos機顯示在系統(tǒng)升級中的話，是無法進行撤銷的，那么可以等系統(tǒng)升級完成之后再進行撤銷。
使用pos機的時候出現(xiàn)撤銷沒有原始交易的情況出現(xiàn)的話，可能就是由于以上的幾種原因，不知道怎么解決的話，可以咨詢我們的客服人員進行了解。 如果POS機退款原交易不存在，最好先核實消費者的交易信息，看交易是否存在問題，如果該筆交易有異常，要及時將此情況通知POS系統(tǒng)服務商；如果交易無誤，則可根據(jù)客戶的要求進行撤銷或退款。 如果你在POS機上進行退款，顯示原交易不存在這個原因，是因為這個交易已經(jīng)被撤銷了，所以會顯示交易不存在已經(jīng)無法進行退款，具體的你可以詢問客服。

3、刷卡交易成功,但是一直顯示結(jié)算失敗是什么原因?

平時大家可能都會使用銀行卡來完成交易，其實小編自己平時也會使用銀行卡，而且大家都知道銀行卡是一個非常重要的結(jié)算工具。刷卡交易成功，但是卻一直顯示結(jié)算失敗，到底是什么原因呢？

一、可能是刷卡機的問題

小編在網(wǎng)絡上也搜索了一些信息，發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)友反映自己真的出現(xiàn)了這個問題，但是平時小編在使用銀行卡刷卡的時候，其實還是比較正常的，并沒有遇到過這種現(xiàn)象。之所以會出現(xiàn)這種情況，很有可能是因為機器自身的系統(tǒng)問題，可能刷卡機在開機的時候第一次刷卡的時候需要更新，如果這個時候沒有完成更新，可能就會導致一直顯示失敗。

二、網(wǎng)絡不好

其實也有一個比較常見的原因，可能就是因為當時大家所處的地方的信號狀態(tài)不是很好，所以網(wǎng)絡延遲了，這個時候你就會發(fā)現(xiàn)自己雖然交易成功了，但是在系統(tǒng)上卻一直顯示結(jié)算失敗，但是其實這個時候大家的手續(xù)都已經(jīng)辦理完成了，而且這個錢也會到帳的，這一點大家也不需要擔心，大家可以嘗試換一個網(wǎng)絡或者是過一會兒再重新刷卡。這個問題其實也是比較常見的一種失敗的方式，如果大家很擔心的話，也可以去咨詢一下相關的人員。

三、結(jié)語

不過大多數(shù)人可能都沒有遇到這種問題，如果大家很擔心出現(xiàn)什么問題的話，那么最好還是馬上就聯(lián)系客服人員，讓客服人員給你退款，然后之后重新去刷一次，就能夠得到交易記錄了，而且小編覺得這樣操作的話風險性比較小，其實這種情況可能會導致大家的銀行卡有一定的風險，所以遇到這種情況，大家也應該小心的處理。

一般刷卡成功，結(jié)算失敗的話，支付公司會重新發(fā)起結(jié)算，到賬時間會在刷卡后的第一個工作日！平時遇到這種情況最好第一時間找給你裝了pos機的服務商，如果聯(lián)系不到建議停止使用！辦理pos機不僅要辦正規(guī)一清機還要注意售后，如果售后都聯(lián)系不上人，后期有不到賬問題就麻煩了！ 這是因為存在網(wǎng)絡延遲，系統(tǒng)還有沒有把數(shù)據(jù)傳輸上去，所以顯示結(jié)算失敗，等待一會兒就會有了。 很可能是服務器后臺斷網(wǎng)，或者還沒有更新出來，你等一下再登上去看看可能就顯示正常了

4、退款時,pos機交易失敗,是不是也會打錢回來

看有沒有打出小票出來，沒打小票就是交易沒到賬，一般交易失敗，錢都會打回來。

5、中行pos刷卡已結(jié)算無法退款怎么辦

pos機上刷卡后的退款方法：

1.持在POS機上刷卡后產(chǎn)生的銀聯(lián)小票和刷的卡到購物時的商家申請退款;

2.商家會在POS機上找到退款功能，再輸入主管密碼;

3.輸入銀聯(lián)小票上的原始憑證號，按確定后刷一下你的銀行卡;

4.輸入退款金額后按確定即可。

POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務和管理功能，并進行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

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