一體化智能終端pos機(jī)點(diǎn)餐
1、自助點(diǎn)餐系統(tǒng)哪家好?微信點(diǎn)餐系統(tǒng)哪個(gè)好用,怎么收費(fèi)?
各大點(diǎn)餐系統(tǒng)的對(duì)比及收費(fèi)規(guī)則(這些可都是我最近實(shí)地考察過(guò)來(lái)的??!最后入了一款)
我個(gè)人覺(jué)得選點(diǎn)餐系統(tǒng)這3點(diǎn)比較重要
1.后廚顯示系統(tǒng)(kds) VS 小票機(jī)
用戶通過(guò)手機(jī)下單后就打一個(gè)小票,然后后面的流程就完全不管了,交給餐廳自己解決,不是很智能。
后廚顯示系統(tǒng)(kds),是廚房端給主廚看的控制臺(tái),主廚能看到每個(gè)訂單的菜以及客戶等了多少時(shí)間??梢员WC用餐高峰期不會(huì)有漏單,不會(huì)有顧客等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間導(dǎo)致的糾紛和客戶流失。
2. 需要購(gòu)買(mǎi)設(shè)備 VS 不需要硬件設(shè)備
很多老牌的點(diǎn)餐系統(tǒng)是需要買(mǎi)他們的電腦,小票機(jī),pos機(jī)等等一系列設(shè)備才能用的。這些設(shè)備價(jià)格從兩三千到近萬(wàn)元不等,保修期大部分是一年。這些硬件設(shè)備要專(zhuān)人來(lái)安裝,付幾百元的安裝費(fèi),而且一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,也需要專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行維修,每次費(fèi)用幾百元,周期最快也需要一兩天。根據(jù)實(shí)地考察的餐廳反映,這些設(shè)備會(huì)越用越卡。最坑的是,我就想試用一下看看合不合適,就得先投資這么大一筆錢(qián),萬(wàn)一試用完了不想要還要再退回去,中間免不了又是一頓撕逼。
新一代的點(diǎn)餐系統(tǒng)大多不需要硬件設(shè)備,只需要在自己的手機(jī)上面裝個(gè)應(yīng)用就可以了,想要大屏幕的話可以用自己的電腦或者平板電腦。幾乎沒(méi)有試用成本,不需要投資一大筆錢(qián),也沒(méi)有安裝和維修費(fèi)用。用著不爽直接卸載換一個(gè)。
3.沒(méi)有服務(wù)員終端 VS 有服務(wù)員終端
餐廳中人數(shù)最多的崗位就是服務(wù)員,同時(shí)服務(wù)員也是餐廳運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。幾乎所有的點(diǎn)餐系統(tǒng)都會(huì)宣稱(chēng)可以節(jié)省人力成本,但是實(shí)際效果是有天壤之別的,這其中的關(guān)鍵就是服務(wù)員端的功能。
做的比較好的系統(tǒng),服務(wù)員終端不僅可以點(diǎn)餐,還可以收到顧客的呼叫,廚房的端菜任務(wù),還可以查看各桌訂單的詳細(xì)信息。我實(shí)地調(diào)查的時(shí)候去過(guò)一家連鎖面館讓我印象非常深刻,用餐高峰期,整個(gè)餐廳安安靜靜的,服務(wù)員根據(jù)手機(jī)上的任務(wù)提示去端菜、給客人送水送勺子。有條不紊的把所有的事情都做得很好,讓我有一種進(jìn)了高級(jí)餐廳的錯(cuò)覺(jué)。
4. 點(diǎn)餐系統(tǒng)收費(fèi)規(guī)則匯總
1.首先有一些免費(fèi)的系統(tǒng),做工粗糙,界面丑陋,關(guān)鍵是不穩(wěn)定。不建議貪小便宜用這種東西。
2.其次是一次性收費(fèi)的系統(tǒng),很多是和硬件設(shè)備綁定在一起賣(mài)的,好處是比較便宜,缺點(diǎn)是賣(mài)給你之后他就不管你了,出問(wèn)題了也很難解決,客服基本不理人。
3.第三是按月租收錢(qián),有些軟件是按照功能模塊劃分的,用的功能越多月租越貴。好處是這種軟件會(huì)比較穩(wěn)定,一旦有問(wèn)題客服也會(huì)積極的幫著解決,畢竟下個(gè)月還指望著我們繼續(xù)交錢(qián)呢。缺點(diǎn)是對(duì)小型餐廳不太友好,小型餐廳需要和大型餐廳交一樣多的錢(qián)。
4.第四種是按量付費(fèi),有點(diǎn)像微信和支付寶的抽成。但是比微信和支付寶便宜的多。好處是不但服務(wù)穩(wěn)定,客服積極,而且用多少就付多少錢(qián),比月租更公平。
個(gè)人更喜歡按量付費(fèi)或者月租。
各大點(diǎn)餐系統(tǒng):
1. 二維火
比較老牌的點(diǎn)餐系統(tǒng),需要購(gòu)買(mǎi)他們的硬件設(shè)備才能使用。購(gòu)買(mǎi)硬件之后,最最基本的點(diǎn)餐是不收取費(fèi)用的,其他所有功能均按照模塊來(lái)收費(fèi)。收費(fèi)方式來(lái)看,支持手機(jī)支付,但微信支付寶會(huì)抽成。有后廚顯示系統(tǒng)(kds),只支持安卓系統(tǒng)。服務(wù)員端只能點(diǎn)菜和收銀,沒(méi)有任務(wù)分配功能。
因?yàn)槭前凑展δ苣K收費(fèi),使用的模塊越多越高級(jí),價(jià)格也越高,下面這個(gè)是他們的一部分模塊收費(fèi)圖:
總的來(lái)說(shuō),優(yōu)點(diǎn)是功能比較全面。
缺點(diǎn):是需要硬件設(shè)備,而且本地代理客服感覺(jué)不夠?qū)I(yè),各種硬件軟件套餐足以把人繞暈。在實(shí)地考察過(guò)程中,據(jù)一家燒烤店老板反饋,功能很多,但很多都不實(shí)用,此外升級(jí)系統(tǒng)也是要花錢(qián)的。
2. 客如云
同樣也是老牌的點(diǎn)餐系統(tǒng),總的來(lái)說(shuō)和二維火差不多,同樣是以硬件設(shè)備為主,而且比二維火更著重于硬件設(shè)備。比如他們的后廚顯示系統(tǒng)(kds)只能運(yùn)行在他們自己的設(shè)備上。
服務(wù)員端和二維火一樣,支持點(diǎn)餐和收銀,但是沒(méi)有任務(wù)分配。
收費(fèi)方面,硬件設(shè)備一次性收費(fèi),軟件部分按月租收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn):硬件設(shè)備確實(shí)做的不錯(cuò),適合喜歡設(shè)備而且不差錢(qián)的餐廳。
缺點(diǎn):需要一次性投入大量資金購(gòu)買(mǎi)設(shè)備,還要承擔(dān)設(shè)備安裝維修等負(fù)擔(dān)。不夠靈活,而且對(duì)手機(jī)應(yīng)用支持不足。
3, 旗魚(yú)點(diǎn)餐
旗魚(yú)點(diǎn)餐也是需要硬件設(shè)備的,不過(guò)他們不是賣(mài)收銀臺(tái),而是一個(gè)點(diǎn)餐收銀的手持一體機(jī),有點(diǎn)類(lèi)似客如云的服務(wù)員終端。不支持廚房kds,只能打小票。他們主要宣傳節(jié)省人力,但沒(méi)有后廚顯示系統(tǒng)(kds)和服務(wù)員任務(wù)分配,在節(jié)省人力方面和其他產(chǎn)品相比并沒(méi)有出眾之處。
費(fèi)用方面,設(shè)備費(fèi)用一次性交付,軟件費(fèi)用按月租收取。軟件方面他們還提供一個(gè)小程序,不過(guò)費(fèi)用較高。
總結(jié):沒(méi)有廚房kds比較硬傷,其他方面中規(guī)中矩。
4. 嘩啦啦
說(shuō)實(shí)話,我真的不知道這家為什么取這么個(gè)名字~。但是產(chǎn)品還可以,嘩啦啦可以不購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備(當(dāng)然想買(mǎi)也可以),支持后廚顯示系統(tǒng)(kds),支持服務(wù)員手機(jī)終端點(diǎn)餐,但不支持任務(wù)分配。他們和二維火一樣軟件分模塊收費(fèi),基礎(chǔ)功能按照門(mén)店的數(shù)量一次性收取,每店3000,其他功能模塊按年收取年租,每個(gè)模塊收費(fèi)按照1000~5000/年不等。
優(yōu)點(diǎn):可以不購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備
缺點(diǎn):雖然不用買(mǎi)硬件設(shè)備了,但是一次性投入3000也不是個(gè)小數(shù)目。
5. 飛鴿點(diǎn)餐
飛鴿點(diǎn)餐同樣不需要硬件設(shè)備,支持安卓和蘋(píng)果手機(jī),官網(wǎng)有鏈接可以直接下載,能免費(fèi)試用一段時(shí)間,還有視頻教程。支持后廚顯示系統(tǒng)(kds),支持服務(wù)員端點(diǎn)餐,接收用戶呼叫以及任務(wù)分配。收費(fèi)方面采用按量付費(fèi),類(lèi)似于支付寶的抽成,費(fèi)率為千分之一,所有功能模塊均可使用,不再單獨(dú)收費(fèi)。
飛鴿點(diǎn)餐有兩個(gè)我認(rèn)為最獨(dú)特的點(diǎn):
一是這種按量收費(fèi)的策略,試用的時(shí)候不用花錢(qián),比較放心。
二是服務(wù)員的任務(wù)分配功能,服務(wù)員看看手機(jī)就知道下一步該干什么了,確實(shí)能提高效率,降低成本。
總結(jié):
優(yōu)點(diǎn):無(wú)需硬件,有手機(jī)即可,后廚顯示系統(tǒng)(kds)加上服務(wù)員任務(wù)分配確實(shí)能明顯提高效率,有家餐廳在高峰期依然安安靜靜,有條不紊用的就是這個(gè)。
缺點(diǎn):他們家不負(fù)責(zé)收款,我們得自己準(zhǔn)備個(gè)二維碼或者pos機(jī)。不介意這一點(diǎn)的可以忽略。
結(jié)束語(yǔ):
最后哪個(gè)最好呢?其實(shí)沒(méi)有最好的,只有最適合的,每家餐廳的情況都是不一樣的,大家要根據(jù)自己的訴求去選擇。為了避免廣告嫌疑我也不會(huì)講我們選了哪家,但是我可以講一下上了點(diǎn)餐系統(tǒng)之后的效果。
之前店里中午和晚上高峰期雇著兩個(gè)小時(shí)工,上了點(diǎn)餐系統(tǒng)之后小時(shí)工就不再雇了,而且叔叔說(shuō)回頭客也多了。所以我總結(jié)上這個(gè)系統(tǒng)追求高端炫酷只是一方面,最主要的還是降低成本。小時(shí)工的工資要比這個(gè)系統(tǒng)貴,算下來(lái)我們還賺了,果然科技真的是第一生產(chǎn)力啊。
官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)鏈接
二維火 : https://www.2dfire.com?f=ch
客如云:http://www.keruyun.com
旗魚(yú)點(diǎn)餐:https://www.qiyuyd.com?f=zh
嘩啦啦:http://www.hualala.com
飛鴿點(diǎn)餐:http://feige.gephenom.com?f=dc1
最近市面上點(diǎn)餐系統(tǒng)各式各樣,飯店用的花樣也多,可以先試用試用他家點(diǎn)餐系統(tǒng)效果怎么樣 你自己的口味不相同別人也不好推薦你,只有你自己嘗試過(guò)以后才覺(jué)得哪里的好吃。2、拉卡拉推出智能POS有哪些功能?
拉卡拉推出的智能POS機(jī)是一款基于互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的智能POS終端。集全支付,全受理,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)于一體。能滿足一站式滿足商戶轉(zhuǎn)賬、還款、理財(cái)、貸款等各類(lèi)金融所需,POS+的各種定制化應(yīng)用,助力商戶實(shí)現(xiàn)智能化的店鋪經(jīng)營(yíng)。 我了解的就是財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、點(diǎn)餐管理、商鋪庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理等管理應(yīng)用的功能。還會(huì)定期的更新系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)用。3、餐廳用什么樣的POS機(jī)比較適合?
餐廳用智能POS機(jī)比較適合。實(shí)現(xiàn)功能如下:1、餐廳用的智能POS機(jī)實(shí)現(xiàn)店內(nèi)服務(wù)ALL IN ONE,點(diǎn)菜、支付、卡券管理、外賣(mài)等一臺(tái)全部搞定,解決原來(lái)多個(gè)分散硬件終端問(wèn)題;同時(shí)實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)的一體化呈現(xiàn)、商品管理和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和統(tǒng)計(jì)。
2、餐廳用的智能POS機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)POS完成的支付不論微信、支付寶還是刷卡都可以沉淀消費(fèi)者信息,留下消費(fèi)者聯(lián)系方式,方便后續(xù)通過(guò)微信支付寶消息及短信推送營(yíng)銷(xiāo)卡券,而且支付后可直接派券,實(shí)現(xiàn)支付卡券連接。
3、餐廳用的智能POS機(jī)幫助商戶將各種第三方平臺(tái)(微信、支付寶、團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)等)的消費(fèi)者交易數(shù)據(jù)沉淀下來(lái),做數(shù)據(jù)的整合統(tǒng)計(jì)和分析,并可將沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘并幫助商戶實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者二次營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)。
4、餐廳用的智能POS機(jī)幫助商戶實(shí)現(xiàn)店內(nèi)拉客營(yíng)銷(xiāo),店內(nèi)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、在線微信營(yíng)銷(xiāo)及DSP卡券分發(fā)全渠道營(yíng)銷(xiāo)?;跀?shù)據(jù)為商戶提供智慧化營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),為商戶低成本倒流并維護(hù)老客戶,提高老客戶的消費(fèi)率。 建議用PS300分體式的pos機(jī),pos機(jī)大致分三類(lèi):固定式、分體式以及移動(dòng)式(gprs或cdma無(wú)線通信)。ps300這樣的就是分一個(gè)底座和手柄,底座負(fù)責(zé)通信和打印,手柄負(fù)責(zé)刷卡,可移動(dòng),刷完卡需在5分鐘內(nèi)放回座機(jī)采用紅外線方式將交易上傳,通過(guò)座機(jī)打印單據(jù)后成交,優(yōu)點(diǎn)是信號(hào)穩(wěn)定,刷卡在客人面前刷,避免了營(yíng)業(yè)員動(dòng)手腳的可能。pos收費(fèi)一般為先交1000-2000押金,在日后撤機(jī)時(shí)會(huì)退給你的,另外每月交30元左右的月租費(fèi)。你所指的好的收銀機(jī)代替是不是指交易在收銀機(jī)上可以操作?這個(gè)要和當(dāng)?shù)氐膒os專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司談的,比較難實(shí)現(xiàn),一般只有大型連鎖這樣的商場(chǎng)才會(huì)做收銀一體化 是可以實(shí)現(xiàn)的 包括前臺(tái)管理:開(kāi)單、點(diǎn)菜、加菜、退菜、附加口味做法、并單、移臺(tái)、房臺(tái)預(yù)訂、菜品預(yù)訂、外賣(mài)、臨時(shí)菜品等支持多種付款方式
后臺(tái)管理:菜譜設(shè)置、房臺(tái)桌位設(shè)置、員工管理及權(quán)限劃分、采購(gòu)庫(kù)存管理、采購(gòu)訂單、入庫(kù)、采購(gòu)?fù)素?、出品明?xì)、員工銷(xiāo)售匯總、客戶欠帳匯總明細(xì)、掛帳結(jié)算明細(xì)、滯銷(xiāo)/暢銷(xiāo)品項(xiàng)查 您只需要裝網(wǎng)絡(luò)版兩個(gè)點(diǎn) 把前臺(tái)和后臺(tái)分開(kāi) 經(jīng)理辦公室可以裝后臺(tái) 用電腦代替就可以的!
4、智能pos點(diǎn)餐系統(tǒng)是什么意思?有可以在美國(guó)使用的嗎?
智能pos點(diǎn)餐系統(tǒng)就是能夠通過(guò)智能化、數(shù)字化的系統(tǒng)讓餐館從以前傳統(tǒng)手寫(xiě)點(diǎn)菜的形式轉(zhuǎn)變成通過(guò)電腦、ipad、手機(jī)等工具進(jìn)行線上點(diǎn)餐。這樣的方式不僅能夠提高點(diǎn)餐的效率,還不容易出錯(cuò),現(xiàn)在這種形式在國(guó)內(nèi)已經(jīng)很流行了,基本上我們到店里去到處都是智能點(diǎn)餐。如果餐館是在美國(guó)的話,建議可以用MenuSifu點(diǎn)菜大師,這是中國(guó)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的,也是專(zhuān)門(mén)為北美的亞洲菜餐廳量身定制的,比起其他的系統(tǒng)更適合華人餐館使用,系統(tǒng)里面的大數(shù)據(jù)也蠻好用的,可以幫我們做數(shù)據(jù)分析,知道哪些菜品暢銷(xiāo),哪些要改進(jìn)。 :智能POS點(diǎn)餐系統(tǒng)其實(shí)就是我們?cè)趪?guó)內(nèi)去餐廳吃飯點(diǎn)餐的時(shí)候,看到的一些用來(lái)點(diǎn)餐、下單的設(shè)備,包括電腦、ipad、POS機(jī)之類(lèi)的,桌子上貼著的二維碼掃碼點(diǎn)餐也算。相比于我們傳統(tǒng)的用紙質(zhì)的菜單點(diǎn)菜,服務(wù)員在邊上記錄,再把寫(xiě)有顧客點(diǎn)的菜品的紙條 還記得庭院的那棵枇杷樹(shù),還記得駱駝的隊(duì)鈴鐺悠遠(yuǎn)綿長(zhǎng),走進(jìn)書(shū)中,小時(shí)候羨慕大哥哥姐姐,長(zhǎng)大了又羨慕那些孩子,或許這就是人性吧。5、智慧云pos手機(jī)點(diǎn)餐怎么使用
1、打開(kāi)pos機(jī)點(diǎn)擊智慧云pos機(jī)點(diǎn)單軟件,以在上面進(jìn)行快速的點(diǎn)餐,等客戶吃飯完后,可以快速的結(jié)賬。2、在結(jié)賬的時(shí)候,需要在智慧云pos機(jī)點(diǎn)餐軟件上面輸入產(chǎn)品的價(jià)格,然后可以支持掃碼或者刷卡付款,最后完成交易。
3、在點(diǎn)餐完成后會(huì)打印小票,使用pos機(jī)掃碼直接就可以掃出來(lái)當(dāng)時(shí)的點(diǎn)餐信息,后面就可以完成結(jié)賬了。

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