pos機(jī)收單應(yīng)注意什么
1、pos機(jī)刷卡流程中商家需注意事項(xiàng)
你看看這些是刷卡的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)的問題,你可以打印一張 丟給店員。史上最全POS機(jī)錯(cuò)誤碼、POS應(yīng)答碼、POS高危碼大全! 交易返回POS終端時(shí)都有39 域,POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼采取相應(yīng)的操作,可以把操作分為以下幾類:
A : 交易成功
B : 交易失敗,可重試
C : 交易失敗,不需要重試
D : 交易失敗, 終端操作員處理
E : 交易失敗,系統(tǒng)故障,不需要重試
注 1:如 39 域的內(nèi)容不能在下表中找到,就顯示“交易失敗”
注 2:如POS交易的批次號(hào)和網(wǎng)絡(luò)中心批次號(hào)不一致時(shí)應(yīng)答碼會(huì)填 “77”,此時(shí)POS機(jī)應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到后再交易
【POS機(jī)錯(cuò)誤代碼、POS應(yīng)答碼大全】
代碼 意義 類別 原因/采取的措施 POS顯示的內(nèi)容
0 承兌或交易成功 A 承兌或交易成功 交易成功
1 查發(fā)卡行 C 查發(fā)卡行 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
2 查發(fā)卡行的特殊條件 C 可電話向發(fā)卡行查詢 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
3 無效商戶 C 商戶需要在銀行或中心登記 商戶未登記
4 沒收卡 D 操作員沒收卡 沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行
5 不予承兌 C 發(fā)卡不予承兌 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
6 出錯(cuò) E 發(fā)卡行故障 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
7 特殊條件下沒收卡 D 特殊條件下沒收卡 沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行
9 請(qǐng)求正在處理中 B 重新提交交易請(qǐng)求 交易失敗,請(qǐng)重試
12 無效交易 C 發(fā)卡行不支持的交易 交易失敗,請(qǐng)重試
13 無效金額 B 金額為0 或太大 交易金額超限,請(qǐng)重試
14 無效卡號(hào) B 卡種未在中心登記或讀卡號(hào)有誤 無效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
15 無此發(fā)卡行 C 此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
19 重新送入交易 C 刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,可重新刷卡 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
20 無效應(yīng)答 C 無效應(yīng)答 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
21 不做任何處理 C 不做任何處理 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
22 懷疑操作有誤 C POS狀態(tài)與中心不符,可重新簽到 操作有誤,請(qǐng)重試
23 不可接受的交易費(fèi) C 不可接受的交易費(fèi) 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
25 未能找到文件上記錄 C 發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
30 格式錯(cuò)誤 C 格式錯(cuò)誤 交易失敗,請(qǐng)重試
31 銀聯(lián)不支持的銀行 C 此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
33 過期的卡 D 過期的卡,操作員可以沒收 過期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
34 有作弊嫌疑 D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行
35 受卡方與安全保密部門聯(lián)系 D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行
36 受限制的卡 D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 此卡有誤,請(qǐng)換卡重試
37 受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡) D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行
38 超過允許的PIN試輸入 D 密碼錯(cuò)次數(shù)超限,操作員可以沒收 密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限
39 無此信用卡帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
40 請(qǐng)求的功能尚不支持 C 發(fā)卡行不支持的交易類型 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
41 丟失卡 D 掛失的卡, 操作員可以沒收 沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行
42 無此帳戶 B 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方
43 被竊卡 D 被竊卡, 操作員可以沒收 沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行
44 無此投資帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
51 無足夠的存款 C 帳戶內(nèi)余額不足 余額不足,請(qǐng)查詢
52 無此支票賬戶 C 無此支票賬戶 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
53 無此儲(chǔ)蓄卡賬戶 C 無此儲(chǔ)蓄卡賬戶 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
54 過期的卡 C 過期的卡 過期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
55 不正確的PIN C 密碼輸錯(cuò) 密碼錯(cuò),請(qǐng)重試
56 無此卡記錄 C 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
57 不允許持卡人進(jìn)行的交易 C 不允許持卡人進(jìn)行的交易 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
58 不允許終端進(jìn)行的交易 C 該商戶不允許進(jìn)行的交易 終端無效,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
59 有作弊嫌疑 C 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
60 受卡方與安全保密部門聯(lián)系 C 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
61 超出取款金額限制 C 一次交易的金額太大 金額太大
62 受限制的卡 C 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
63 違反安全保密規(guī)定 C 違反安全保密規(guī)定 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
64 原始金額不正確 C 原始金額不正確 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
65 超出取款次數(shù)限制 C 超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制
66 受卡方呼受理方安全保密部門 C 受卡方呼受理方安全保密部門 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
67 捕捉(沒收卡) C 捕捉(沒收卡) 沒收卡
68 收到的回答太遲 C 發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有回答 交易超時(shí),請(qǐng)重試
75 允許的輸入PIN次數(shù)超限 C 允許的輸入PIN次數(shù)超限 密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限
77 需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 D POS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不一致 請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到
79 脫機(jī)交易對(duì)帳不平 C POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平 POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)
90 日期切換正在處理 C 日期切換正在處理 交易失敗,請(qǐng)稍后重試
91 發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作 C 電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作 交易失敗,請(qǐng)稍后重試
92 金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法達(dá)到 C 電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心,可重作 交易失敗,請(qǐng)稍后重試
93 交易違法、不能完成 C 交易違法、不能完成 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行
94 重復(fù)交易 C 查詢網(wǎng)絡(luò)中心,可重新簽到作交易 交易失敗,請(qǐng)稍后重試
95 調(diào)節(jié)控制錯(cuò) C 調(diào)節(jié)控制錯(cuò) 交易失敗,請(qǐng)稍后重試
96 系統(tǒng)異常、失效 C 發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障 交易失敗,請(qǐng)稍后重試
97 POS終端號(hào)找不到 D 終端未在中心或銀行登記 終端未登記,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
98 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 E 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 交易超時(shí),請(qǐng)重試
99 PIN格式錯(cuò) B 可重新簽到作交易 校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到
A0 MAC校驗(yàn)錯(cuò) B 可重新簽到作交易 校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到 第一點(diǎn):商家有責(zé)任核對(duì)簽名
1、小票是POS機(jī)交易中最重要的一步,是作為銀聯(lián)調(diào)單的憑證。
2、但是如果簽購單沒有持卡人簽名或消費(fèi)者簽名,則商戶是肯定要賠償這筆錢的,因此商戶必須核對(duì)簽購單上的簽名,也是為了不給自己造成損失。
第二點(diǎn):商家有責(zé)任保存至少180天的消費(fèi)小票
1、根據(jù)規(guī)定,發(fā)起調(diào)單的時(shí)間最長可以追溯到180天前,如果某位持卡人發(fā)起調(diào)單,銀聯(lián)要求出示小票時(shí)商家無法出示,那么這筆交易就會(huì)被認(rèn)為是不真實(shí)交易,錢款一定會(huì)被銀行要回去的。
2、面對(duì)這點(diǎn)很多商家都表示不理解、不配合,消費(fèi)者憑什么調(diào)單?認(rèn)為是使用的POS機(jī)有問題。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益, 根據(jù)規(guī)定持卡人可以發(fā)起調(diào)單申請(qǐng)。
第三點(diǎn):刷卡時(shí)需要確定銀行卡的真實(shí)性
1、只要商家養(yǎng)成習(xí)慣,確認(rèn)卡的真實(shí)性是很簡單的。刷卡時(shí)確認(rèn)刷出來的號(hào)碼和卡上面的號(hào)碼是一致的。一旦不小心刷到偽卡或存在風(fēng)險(xiǎn)交易的卡,那么損失肯定是商家自行承擔(dān)的。
2、如果被通知某一筆交易存在偽卡嫌疑,商家最好無條件的配合,不要試圖拖延或不配合,否則最終造成封機(jī)器等后果,還是要自己承擔(dān)哦! 輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
1.交易成功以簽購單為準(zhǔn);
交易成功未打單,出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
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2、pos機(jī)辦理注意事項(xiàng)
法律分析:1、確認(rèn)是否有支付牌照:市面上的產(chǎn)品大部分的產(chǎn)品都是有支付牌照的,但是也不排除有些渾水摸魚的產(chǎn)品,確認(rèn)有支付牌照是資金安全到賬的前提。2、是否凍結(jié)資金:辦理pos機(jī)一定要問清楚是否凍結(jié)資金,市場上的pos機(jī)目前主要有兩種模式,一種是刷卡3000或者5000激活機(jī)器,這種是不凍結(jié)資金的機(jī)器,相對(duì)于凍結(jié)資金的機(jī)器這種機(jī)器使用門檻比較低。3、是否跳碼:判斷機(jī)器是否跳碼應(yīng)該關(guān)注的是商戶,刷的商戶都是0費(fèi)率(醫(yī)院、學(xué)校、水電煤)的商戶,這種屬于跳碼。
法律依據(jù):《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》 第九條 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)特約商戶實(shí)行實(shí)名制管理,嚴(yán)格審核特約商戶的營業(yè)執(zhí)照等證明文件,以及法定代表人或負(fù)責(zé)人有效身份證件等申請(qǐng)材料約商戶為自然人的,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)審核其有效身份證件。
《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》 第三條 非金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù),應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》,成為支付機(jī)構(gòu)付機(jī)構(gòu)依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),任何非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)。
3、POS機(jī)真的可以秒到賬嗎有什么需要注意的
可以秒到賬,POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
擴(kuò)展資料國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè),支付將電子簽名應(yīng)用與POS刷卡系統(tǒng)相融合,實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的無紙化POS收單服務(wù)。電子簽名的應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時(shí)間、資金和紙張,還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶滿意度,帶來業(yè)務(wù)流程的簡化以及工作效率的提高。
通過支付提供的電子簽名應(yīng)用,無需再上傳小票,不僅避免了額外的工作量,也最大限度地規(guī)避了因小票丟失無法確認(rèn)交易的真實(shí)性,以及無法為商戶結(jié)算造成的損失。支付的電子簽名背后都有一系列的數(shù)字“防偽”,可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。
參考資料來源:百度便可-pos機(jī)
4、POS機(jī)刷卡交易的注意事項(xiàng)有哪些?
進(jìn)行POS刷卡交易時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng):刷卡前為保障您的權(quán)益,應(yīng)在申請(qǐng)到信用卡后,立即在卡背面簽名條上簽名。刷卡時(shí)在商場刷卡消費(fèi)時(shí),不要讓銀行卡離開視線范圍,留意收銀員的刷卡次數(shù)。
輸入密碼時(shí),應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢,以防不法分子窺視。
刷卡后收銀員交回簽購單及卡片后,您應(yīng)認(rèn)真核對(duì)簽購單上的卡號(hào)、交易日期以及交易金額等信息是否正確,卡片是否為本人的卡片;不要在非本人交易的簽購單上簽名。
刷卡消費(fèi)時(shí)若發(fā)生異常情況,要妥善保管交易單據(jù),如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象,可憑交易單據(jù)及對(duì)賬單及時(shí)與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
5、使用POS機(jī)刷卡應(yīng)該注意什么?
使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)一:核對(duì)購物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí),根據(jù)銀行卡交易要求,收銀員都會(huì)要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費(fèi)者的是,簽字以前,應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào),并仔細(xì)核對(duì)簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致,只有正確無誤才可簽名。使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)二:信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費(fèi)者使用,很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼,收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。當(dāng)然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能,因此,消費(fèi)者保存信用卡應(yīng)該格外小心,最好將其視作現(xiàn)金予以保護(hù)。
使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)三:使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)勿忘撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況,消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場撕毀,此外,應(yīng)要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進(jìn)行交易,或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證,因此,交易單據(jù)一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。
使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)四:在購買不確定商品盡量少使用銀行卡。購物后如果出現(xiàn)對(duì)商品不滿意或者不合適的情況,退貨、更換在所難免。對(duì)此,消費(fèi)者在購買一些不確定的商品時(shí)應(yīng)盡量避免使用POS機(jī)刷卡,原因是,退換貨時(shí),金額已經(jīng)劃走,程序相對(duì)麻煩,而且,銀聯(lián)公司和商業(yè)銀行的休息日可能不盡吻合,種種因素可能導(dǎo)致退貨款不能及時(shí)返回卡中,甚至給粗枝大葉的持卡人帶來不應(yīng)有的損失。
使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)五:一次刷卡沒成功,再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系,避免資金損失。

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