pos觸摸機(jī)只換不修二維火

1、觸摸一體pos機(jī)常見問題有哪些處理辦法

1、POS顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路” 原因：電話線未接好或通訊線路問題。 方法：(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號(hào)音；(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無撥號(hào)音”；多發(fā)生于電話分機(jī)線 原因：(1)分機(jī)外線未打開或加鎖；(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤；(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。 方法：(1)與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3、POS顯示“線路繁忙” 原因：(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。 方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶” 原因：后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。 方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號(hào)無效” 原因：(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。 方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷” 原因：與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。 方法：(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請(qǐng)重新交易” 原因：(1)流水號(hào)重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。 方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào)；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障” 原因：發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。 方法：與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時(shí)” 原因：(1)該行后臺(tái)未開機(jī)；(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。 方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯(cuò) 原因：(1)當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)；(2)裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方 原因：發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。 方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng) 原因：刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。 方法：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單 原因：(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機(jī)卡紙。 方法：檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時(shí)，提示“無效交易” 原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。 方法：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。

2、POS機(jī)觸摸屏失靈或觸點(diǎn)偏移需如何處理?

位置偏移是向某一固定點(diǎn)偏移還是不固定偏移?要是前一種那就是觸摸屏出問題了。校正屏幕那個(gè)是觸摸屏驅(qū)動(dòng)，至于電腦有盤無盤那也不用管，無盤的電腦也只是調(diào)用服務(wù)器數(shù)據(jù)。在電腦里把觸摸屏驅(qū)動(dòng)找出來，然后校正。(因?yàn)橛形恢闷扑钥隙ㄓ序?qū)動(dòng)的，如果沒驅(qū)動(dòng)觸摸就完全沒反應(yīng))若校正后偏移依舊，或者剛剛校正能用，一會(huì)兒又不能用，那就是觸摸屏的問題。恩，就說這么多了，希望能幫到你。 你好，銀聯(lián)pos機(jī)如果出現(xiàn)失靈或者是其他問題，請(qǐng)聯(lián)系支付服務(wù)商進(jìn)行處理。 不知明鏡里,何處得秋霜.

3、什么是pos機(jī) pos機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)

pos機(jī)就是收銀機(jī)，俗稱刷卡機(jī)，也叫收銀POS機(jī)。通俗一點(diǎn)就是用戶買了物品刷銀行卡消費(fèi)的機(jī)子。
雖然不同的POS收銀機(jī)的操作規(guī)程有所差異，但其在維護(hù)和保養(yǎng)方面的要求則是基本一致的。一般必須做到這樣幾個(gè)方面：
（1）應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔；不允許在機(jī)器上擺故物品，做到防水、防塵、防油。
（2）動(dòng)作要輕，特別是在開啟、關(guān)閉銀箱時(shí)要防止震動(dòng)。
（3）電源線的連接應(yīng)安全和固定，不能隨意搬動(dòng)機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。
（4）斷電關(guān)機(jī)后，至少在一分鐘后開機(jī)，不能頻繁開、關(guān)機(jī)，并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙，及時(shí)更換色帶和打印紙，保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。
（5）定期清潔機(jī)器；除塵、除漬。
（6）各門店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作，做到能熟練排除一般故障，及時(shí)更換色帶，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（7）公司將對(duì)各門店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實(shí)施檢查，如有違反具體操作規(guī)程的，均要實(shí)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。凡人為使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的，修理費(fèi)自理。
如果你想辦理或者代理POS機(jī)，可以私信我，有關(guān)POS機(jī)的問題也可以咨詢我！ 9月接到銀
監(jiān)
會(huì)及人民銀行的通知，9月以后北京所有商戶辦理刷卡機(jī)都必須打款到對(duì)公賬戶。
如何辦理對(duì)公賬戶？
1》辦理稅務(wù)登記
工商局辦理執(zhí)照之后，需要拿著執(zhí)照去辦理稅務(wù)登記。
2》辦理組織機(jī)構(gòu)代碼
拿著營業(yè)執(zhí)照副本原件，法人身份證，公章，以及執(zhí)照副本和身份證的a4復(fù)印件去當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量監(jiān)督局辦理。具體可以咨詢12365質(zhì)量監(jiān)督局電話
3》辦理對(duì)公賬戶
辦理對(duì)公賬戶，一般銀行會(huì)對(duì)不同的商戶有不同的要求，但需要準(zhǔn)備的資料大都如下：
營業(yè)執(zhí)照正副本
稅務(wù)登記正副本
組織機(jī)構(gòu)代碼正副本
法人身份證
以上證件a4紙復(fù)印兩份
公章
財(cái)務(wù)章
法人章
即可辦理
辦理對(duì)公賬戶后即可辦理銀行刷卡機(jī)
注：簽訂銀聯(lián)pos機(jī)合同比較復(fù)雜，需填寫和蓋章的地方比較多，商戶申請(qǐng)時(shí)一定要準(zhǔn)備好以上5證的復(fù)印件加蓋公章以及企業(yè)公章、法人章（缺一不可）

4、觸摸屏POS機(jī)跟鍵盤式POS機(jī)有什么區(qū)別?

區(qū)別就是一個(gè)有鍵盤一個(gè)無需鍵盤。
觸摸屏POS機(jī)是用觸摸屏取代鍵盤和鼠標(biāo)，我相信以后的POS機(jī)都用換成觸摸屏的，目前餐飲酒店、快餐連鎖、服裝連鎖、便利店連鎖、美容美發(fā)連鎖、娛樂連鎖等很多都用上了觸摸屏POS機(jī)。如果有興趣的話可以了解廣州易觸電子。 觸摸POS比鍵盤POS操作起來更直觀，速度也更簡(jiǎn)便快捷。但是觸摸屏還是有觸摸次數(shù)多了以后，觸摸屏感應(yīng)不靈敏的問題。 觸摸屏在屏幕上操作更直觀快捷。鍵盤沒有觸摸屏人性化。功能都一樣。收銀打印 模樣差別，賣的更貴，觸屏更容易壞，不靈敏。

5、維修pos機(jī)注意些什么

1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝?！　?br />2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換?！　?br />3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳?！　?br />4、做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
　　
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功?！　?br />6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
　　
7、對(duì)打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

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