酒店里的pos機(jī)

1、酒店pos機(jī)不能執(zhí)行操作怎么回事

①重新登陸工號(hào)。
　　②可以撥打相關(guān)電話進(jìn)行維修。
　?、鄣綌?shù)據(jù)維護(hù)里在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。
　　pos機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：“無(wú)效商戶”、“終端號(hào)無(wú)效”
　　原因：終端號(hào)已刪
　　解決方式：
　　1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
　　2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問(wèn)是否是外卡或是民生卡。
　　現(xiàn)象：刷卡后無(wú)反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。
　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒(méi)插好（多見(jiàn)于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購(gòu)單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號(hào)pos，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、
如果是熱敏式pos，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、
如果是熱敏式pos，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。
　　5、
如果是熱敏式pos，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、
如果是熱敏式pos，且型號(hào)為利普門(mén)2085、3020、8320，且pos機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒(méi)安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、
如果是移動(dòng)pos打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒(méi)電，請(qǐng)插上電源。

2、酒店P(guān)OS機(jī)退款手續(xù)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)

pos機(jī)退款有手續(xù)費(fèi)嗎步驟一般情況下如果是成交了，手續(xù)費(fèi)由商家承擔(dān)，因非商家原因沒(méi)成交則由消費(fèi)者承擔(dān)。

一般情況下如果是成交了，手續(xù)費(fèi)由商家承擔(dān)，因非商家原因沒(méi)成交則由消費(fèi)者承擔(dān)。有特殊約定的除外。如果是現(xiàn)金的話就必須全部退回。退款一般需要一到三個(gè)工作日。

一些個(gè)體商戶在產(chǎn)生退貨時(shí)，甚至在手續(xù)費(fèi)問(wèn)題上動(dòng)起了歪腦筋。據(jù)了解凡是能夠提供使用POS機(jī)刷卡服務(wù)的商家都與銀行有付費(fèi)約定，商家每完成一次刷卡交易后，銀行都會(huì)根據(jù)商家所處的行業(yè)，分別收取0.5%至2%不等的手續(xù)費(fèi)。

但按照正常程序，如果消費(fèi)者要求退款時(shí)通過(guò)銀行卡返還退款金額，商家就不應(yīng)該向消費(fèi)者收取手續(xù)費(fèi)。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)扣除手續(xù)費(fèi)是商戶與銀行之間的行為，與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。如果商家以現(xiàn)金方式退款，由此產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)問(wèn)題則由商家和消費(fèi)者協(xié)商，與銀行無(wú)關(guān)。

注意：

切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來(lái)，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)。

然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。若仍舊無(wú)法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

3、酒店收銀用什么POS機(jī)好?該怎么挑選?

我們都知道，酒店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，前臺(tái)的收銀機(jī)也得全天待命，因此，堅(jiān)固耐用應(yīng)該成為挑選收銀機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。如果是連鎖酒店，最好有一個(gè)云端軟件，統(tǒng)一管理整設(shè)備網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。最后一點(diǎn)，POS機(jī)的外形要時(shí)尚美觀，不能搭太多線纜，讓臺(tái)面看著亂糟糟的，這樣對(duì)酒店的形象也比較不利。Elo的POS收銀機(jī)滿足上述的三點(diǎn)要求，性能好，顏值高且簡(jiǎn)約時(shí)尚，還有相應(yīng)的管理系統(tǒng)，能夠很好地滿足酒店收銀的各種需求，讓收銀工作更便捷高效。

4、酒店客房前臺(tái)收銀POS機(jī)做預(yù)授權(quán)如何操作

信用卡預(yù)授權(quán)
是制發(fā)卡機(jī)構(gòu)或其代理機(jī)構(gòu)在特約商戶扣款前，確認(rèn)許可凍結(jié)額度的交易。預(yù)授權(quán)會(huì)占用卡片的信用額度，當(dāng)客戶對(duì)預(yù)授權(quán)進(jìn)行結(jié)算時(shí)，該預(yù)授權(quán)將會(huì)被取消。預(yù)授權(quán)發(fā)生后30天內(nèi)，若客戶沒(méi)有進(jìn)行結(jié)算，則該預(yù)授權(quán)將會(huì)被取消。
　　簡(jiǎn)單的說(shuō)：
信用卡預(yù)授權(quán)
就是商戶在持卡人消費(fèi)前先凍結(jié)一部分資金，在消費(fèi)完以后持卡人簽字，商戶才能正式扣掉這部分資金。比如你去住酒店，先告訴酒店你要住幾天，酒店會(huì)把住這幾天需要的費(fèi)用從你信用卡里凍結(jié)了，在你結(jié)帳離開(kāi)酒店的時(shí)候確認(rèn)消費(fèi)金額后，酒店就會(huì)用你的卡片做
預(yù)授權(quán)完成，
這樣就從你的卡里把實(shí)際消費(fèi)金額扣除，酒店就收到這部分款項(xiàng)了。之所以這樣做是為了保證持卡人的信用卡里面的錢(qián)夠當(dāng)前消費(fèi)使用。 預(yù)授權(quán)：POS機(jī)-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)-刷卡-輸入授權(quán)金額-輸入密碼（若無(wú)密碼則直接按確認(rèn)鍵）-打印出預(yù)授權(quán)POS單
過(guò)卡預(yù)授權(quán)完成：POS機(jī)-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)完成-刷卡-輸入授權(quán)完成金額-確認(rèn)-打印出預(yù)授權(quán)POS單
不過(guò)卡預(yù)授權(quán)完成：POS機(jī)-主菜單-預(yù)授權(quán)-預(yù)授權(quán)完成-手輸入卡號(hào)-手輸卡片有效期-手輸預(yù)授權(quán)碼-手輸授權(quán)日期-輸入授權(quán)完成金額-確認(rèn)-打印出預(yù)授權(quán)POS單

以上針對(duì)國(guó)內(nèi)信用卡。

5、酒店P(guān)OS機(jī)如何使用,預(yù)授權(quán)和消費(fèi)以及凍結(jié)都是怎么回事?收取押金時(shí)按...

預(yù)授權(quán)是暫時(shí)凍結(jié)你帳上的錢(qián)，并授權(quán)酒店在收不到房費(fèi)時(shí)可以扣抵；消費(fèi)則是直接從你帳上把錢(qián)劃走。收取押金時(shí)按預(yù)授權(quán)，結(jié)賬時(shí)一般會(huì)再打一個(gè)單子出來(lái)，注明預(yù)授權(quán)完成，預(yù)授權(quán)完成不成功的會(huì)注明消費(fèi)，而刷預(yù)授權(quán)的三聯(lián)單子會(huì)盡數(shù)交還客戶或當(dāng)面撕毀，因?yàn)殂y行是憑單付款的，沒(méi)有單子，酒店收不到錢(qián)。所以如果你不去前臺(tái)結(jié)帳，就無(wú)法保證預(yù)授權(quán)的三聯(lián)單子會(huì)被怎么處理，酒店隨時(shí)可以把錢(qián)全扣掉 預(yù)授權(quán)是信用卡POS消費(fèi)的一種方式主要是酒店類商戶使用，持卡人入住酒店，商戶可預(yù)估持卡人的消費(fèi)金額在持卡人信用卡的可用額度內(nèi)進(jìn)行一定金額的凍結(jié)待持卡人最終結(jié)賬時(shí)可根據(jù)最終消費(fèi)金額進(jìn)行扣款，預(yù)授權(quán)成功后信用卡內(nèi)對(duì)應(yīng)金額將被凍結(jié)其可用額度也相應(yīng)減少 應(yīng)該有個(gè)管理系統(tǒng)的對(duì)你收取的金額都有記錄 和消費(fèi)記錄 然后扣除消費(fèi)金額結(jié)算 剩余金額
有不懂的可以問(wèn)我 易寶支付 的POS機(jī)都有會(huì)員管理系統(tǒng)和預(yù)付費(fèi)功能

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