pos機(jī)檢測(cè)不到硬盤怎么回事
1、pos機(jī)連接不上電腦要怎么解決
一、硬件部分安裝1、把鍵盤和POS機(jī)自帶的電源適配器連接至POS機(jī)。
2、用數(shù)據(jù)線把小票打印機(jī)連接至POS機(jī)打印端口,并用錢箱線連接至打印機(jī),電源適配器連接好。
3、用數(shù)據(jù)線把刷卡器連接至POS機(jī),電源適配器連接好。
4、網(wǎng)線接至POS機(jī)的LAN口位置。
二、軟件部分安裝
1、POS機(jī)系統(tǒng)的安裝:用公司的GHO系統(tǒng)光盤啟動(dòng)來(lái)進(jìn)行安裝,利用光盤啟動(dòng)進(jìn)PE系統(tǒng),對(duì)新購(gòu)的POS機(jī)先進(jìn)行分區(qū),分區(qū)完畢后,把GHO安裝文件COPY至D盤,然后啟動(dòng)硬盤安裝器(onekey ghost)進(jìn)行恢復(fù)C盤安裝,恢復(fù)完畢后既可進(jìn)入系統(tǒng)。
2、進(jìn)入桌面后,用鍵盤上的右鍵快捷鍵啟動(dòng)任務(wù)管理器,結(jié)束進(jìn)程名為Dynapostouch的程序,并把啟動(dòng)項(xiàng)清空。然后把計(jì)算機(jī)名改為后臺(tái)設(shè)置好的POS機(jī)編號(hào),IP地址改為測(cè)試專用地址,重啟計(jì)算機(jī)。
3、重啟后先安裝小票打印機(jī)驅(qū)動(dòng),安裝完畢后對(duì)打印首選項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整,點(diǎn)擊高級(jí)設(shè)置,把紙張大小由默認(rèn)的改為最大值,并把錢箱彈出設(shè)置為打印前(before printing)
4、安裝microsoft .NET Framework 2.0,成功后即可進(jìn)行安裝好倫哥收銀系統(tǒng),雙擊打開(kāi)“好倫哥收銀系統(tǒng).exe”,點(diǎn)下一步,把安裝路徑設(shè)置為D:\hlg,一直點(diǎn)下一步直到安裝完成。收銀系統(tǒng)安裝完畢后,打開(kāi)安裝目錄,找到文件名為“數(shù)據(jù)傳輸設(shè)定.exe”并雙擊打開(kāi),輸入登陸密碼后,對(duì)POS機(jī)編號(hào)進(jìn)行更改,更改后的編號(hào)與后臺(tái)設(shè)置的編號(hào)必須一致,重啟計(jì)算機(jī)。
5、計(jì)算機(jī)重啟后收銀系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)更新下載,下載完成后,用制作好的密碼卡進(jìn)行操作員測(cè)試,保證密碼和權(quán)限正常
2、無(wú)線pos機(jī)出現(xiàn)設(shè)備檢測(cè)到異常怎么辦
不同的交易問(wèn)題有不同的處理方法,下面是各問(wèn)題及處理方法:POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”,解決方案“請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“03 無(wú)效商戶”,解決方案“請(qǐng)商戶將POS 機(jī)重新啟動(dòng)、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易;若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“13 無(wú)效金額”(刷卡金額大于POS 機(jī)限額且小于信用卡可用額度),解決方案“請(qǐng)商戶核對(duì)好金額再次輸入”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“14 無(wú)此卡號(hào)”,解決方案“請(qǐng)商戶再次刷卡消費(fèi),仍有問(wèn)題請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行,若發(fā)卡行表示信用卡無(wú)問(wèn)題,聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“40 請(qǐng)求的功能上不支持”解決方案:發(fā)卡機(jī)構(gòu)尚未卡通此交易,請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“51 余額不足(a 信用卡可用額度小于POS 機(jī)限額,且刷卡金額大于可用額度;b 信用卡可用額度大于POS 機(jī)金額,且刷卡金額大于信用卡可用額度)”,解決方案“請(qǐng)持卡人換卡消費(fèi)或付現(xiàn)金”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“55 正??? 密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行卡密碼輸入錯(cuò)誤,請(qǐng)持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入,密碼只能輸入3 次,如果3 次輸入都錯(cuò)誤,請(qǐng)持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“57 持卡人無(wú)效交易”,解決方案:請(qǐng)商戶再次刷卡,如果POS機(jī)上仍然出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼是“57”的話請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“58 終端無(wú)效交易”,需要檢查參數(shù)文件中TPDU 對(duì)應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰,或換機(jī)。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請(qǐng)持卡人確認(rèn)自己的銀行卡是否設(shè)置最高消費(fèi)限額;如果持卡人沒(méi)有設(shè)置最高限額,請(qǐng)咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“75”,代表信息“超過(guò)密碼次數(shù)”,解決方案:該張銀行卡已輸錯(cuò)3 次,無(wú)法進(jìn)行交易,商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現(xiàn)金支付。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“80”,代表信息“MAC 不正確”,解決方案: 請(qǐng)商戶先簽退再簽到,若還報(bào)80,則檢查一下參數(shù)文件中當(dāng)前密鑰算法是否為3DES 算法,不是則該需改成3DES,如果修改后還是報(bào)80,請(qǐng)與拉卡拉線下支付事業(yè)部。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“83”,代表信息“無(wú)效終端”,解決方案:檢查程序是否對(duì)應(yīng),如303 是否使用是終端版本程序,822 是否使用機(jī)構(gòu)版程序,如果仍是出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)請(qǐng)與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“95”,代表信息“對(duì)帳不平”,解決方案:出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)時(shí)應(yīng)當(dāng)重新結(jié)算一次,如果在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)或者錯(cuò)誤代碼信息請(qǐng)聯(lián)系請(qǐng)聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。
錯(cuò)誤代碼“96”,代表信息“系統(tǒng)故障”,解決方案:請(qǐng)代理商提供商戶號(hào)、終端號(hào)、商戶簡(jiǎn)稱、交易時(shí)間(年/月/日/時(shí)/分)等信息,聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。 檢測(cè)到導(dǎo)常有兩種可能,一是你的機(jī)器被人打開(kāi)機(jī)蓋后,機(jī)器會(huì)自動(dòng)保護(hù),顯示這個(gè)提示,另外一種是機(jī)器被別人拿去刷機(jī)了,就是有人拿去想切換成別的平臺(tái),但沒(méi)切成功,也會(huì)有這個(gè)提示。這兩種情況不管哪一種都需要聯(lián)系辦機(jī)的代理商解決。你自己無(wú)法解決。
3、POS機(jī)和電腦連接不上
一、硬件部分安裝1、把鍵盤和POS機(jī)自帶的電源適配器連接至POS機(jī)。
2、用數(shù)據(jù)線把小票打印機(jī)連接至POS機(jī)打印端口,并用錢箱線連接至打印機(jī),電源適配器連接好。
3、用數(shù)據(jù)線把刷卡器連接至POS機(jī),電源適配器連接好。
4、網(wǎng)線接至POS機(jī)的LAN口位置。
二、軟件部分安裝
1、POS機(jī)系統(tǒng)的安裝:用公司的GHO系統(tǒng)光盤啟動(dòng)來(lái)進(jìn)行安裝,利用光盤啟動(dòng)進(jìn)PE系統(tǒng),對(duì)新購(gòu)的POS機(jī)先進(jìn)行分區(qū),分區(qū)完畢后,把GHO安裝文件COPY至D盤,然后啟動(dòng)硬盤安裝器(onekey ghost)進(jìn)行恢復(fù)C盤安裝,恢復(fù)完畢后既可進(jìn)入系統(tǒng)。
2、進(jìn)入桌面后,用鍵盤上的右鍵快捷鍵啟動(dòng)任務(wù)管理器,結(jié)束進(jìn)程名為Dynapostouch的程序,并把啟動(dòng)項(xiàng)清空。然后把計(jì)算機(jī)名改為后臺(tái)設(shè)置好的POS機(jī)編號(hào),IP地址改為測(cè)試專用地址,重啟計(jì)算機(jī)。
3、重啟后先安裝小票打印機(jī)驅(qū)動(dòng),安裝完畢后對(duì)打印首選項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整,點(diǎn)擊高級(jí)設(shè)置,把紙張大小由默認(rèn)的改為最大值,并把錢箱彈出設(shè)置為打印前(before printing)
4、安裝microsoft .NET Framework 2.0,成功后即可進(jìn)行安裝好倫哥收銀系統(tǒng),雙擊打開(kāi)“好倫哥收銀系統(tǒng).exe”,點(diǎn)下一步,把安裝路徑設(shè)置為D:\hlg,一直點(diǎn)下一步直到安裝完成。收銀系統(tǒng)安裝完畢后,打開(kāi)安裝目錄,找到文件名為“數(shù)據(jù)傳輸設(shè)定.exe”并雙擊打開(kāi),輸入登陸密碼后,對(duì)POS機(jī)編號(hào)進(jìn)行更改,更改后的編號(hào)與后臺(tái)設(shè)置的編號(hào)必須一致,重啟計(jì)算機(jī)。
5、計(jì)算機(jī)重啟后收銀系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)更新下載,下載完成后,用制作好的密碼卡進(jìn)行操作員測(cè)試,保證密碼和權(quán)限正常 使用如下方法排錯(cuò)。
1.在pos機(jī)上使用ping 命令,查看是否可以ping通服務(wù)器。如果通,查看服務(wù)器使用額何種數(shù)據(jù)庫(kù),查看pos機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端配置是否正確。
2.配置正確的IP地址,子網(wǎng)掩碼,默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。使用ping命令查看是否與服務(wù)器聯(lián)通。
3.關(guān)閉服務(wù)器殺毒軟件,防火墻,進(jìn)行測(cè)試,看是否為這兩個(gè)軟件的問(wèn)題。
4.是否有路由器,是否路由器有相關(guān)策略防止訪問(wèn)服務(wù)器。 Gateway設(shè)置是否正確?是不是服務(wù)器配置了什么防火墻? 24小時(shí)才到賬
4、新中付pos機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)到故障,請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)商?
這是刷卡機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,可以換一個(gè)品牌或者聯(lián)系安裝機(jī)器的代理人員。5、收銀機(jī)開(kāi)不了機(jī),怎么辦?
首先檢查電源是否正常。
按開(kāi)機(jī)鍵沒(méi)反應(yīng),可能是收銀機(jī)的內(nèi)置電源壞或者外置適配器壞。
按開(kāi)機(jī)鍵,能聽(tīng)到風(fēng)扇響動(dòng),一會(huì)自己又滅了??赡苁侵靼寤蛘唠娫磯?。
能開(kāi)機(jī),開(kāi)機(jī)之后藍(lán)屏,可能是機(jī)子灰塵太多或者是內(nèi)存壞,試著拔下內(nèi)存用橡皮擦一下金手指,清一清灰。
能開(kāi)機(jī),開(kāi)機(jī)后黑屏,可能硬盤壞,沒(méi)認(rèn)到硬盤或者是系統(tǒng)壞。
能開(kāi)機(jī)能進(jìn)系統(tǒng),進(jìn)不了軟件,可能跟軟件或者網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系。
解決不了的,建議聯(lián)系收銀機(jī)售后幫你解決。
1. 首先檢查電源是否正常。
2. 按開(kāi)機(jī)鍵沒(méi)反應(yīng),可能是收銀機(jī)的內(nèi)置電源壞或者外置適配器壞。
3. 按開(kāi)機(jī)鍵,能聽(tīng)到風(fēng)扇響動(dòng),一會(huì)自己又滅了??赡苁侵靼寤蛘唠娫磯?。
4. 能開(kāi)機(jī),開(kāi)機(jī)之后藍(lán)屏,可能是機(jī)子灰塵太多或者是內(nèi)存壞,試著拔下內(nèi)存用橡皮擦一下金手指,清一清灰。
5. 能開(kāi)機(jī),開(kāi)機(jī)后黑屏,可能硬盤壞,沒(méi)認(rèn)到硬盤或者是系統(tǒng)壞。
6. 能開(kāi)機(jī)能進(jìn)系統(tǒng),進(jìn)不了軟件,可能跟軟件或者網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系。
7. 解決不了的,建議聯(lián)系收銀機(jī)售后幫你解決。
信用卡使用期間,賬單一定要完美,可以結(jié)合線下商戶消費(fèi)和線上刷卡消費(fèi)進(jìn)行精養(yǎng),趣刷這個(gè)軟件是嘉聯(lián)支付旗下的產(chǎn)品,你可以試試綁卡就能刷,不需要機(jī)器,而且有積分什么的,望采納 最好給收款機(jī)總清一下,或者復(fù)位,這兩個(gè)都操作了不行的話就是收款機(jī)配件壞了!
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