光大銀行信用卡用聯(lián)動(dòng)的刷卡機(jī)有積分嗎

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1、光大銀行信用卡用聯(lián)動(dòng)的刷卡機(jī)有積分嗎

光大銀行信用卡用聯(lián)動(dòng)的刷卡機(jī)有積分嗎

作者 | 夏心愉

出品 | 愉見財(cái)經(jīng)

去年下半年，平安集團(tuán)發(fā)布新價(jià)值文化體系，凸顯以“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”、以人民為中心的價(jià)值取向；今年年初，平安銀行信用卡在“One Ping An”的理念下煥新品牌形象，以平安品牌輔助圖形“A”、“方舟”與“微笑曲線”為核心元素傳遞專業(yè)進(jìn)取、一往無前、用戶至上的品牌精神。

在這兩個(gè)大事件當(dāng)時(shí)，都有讀者問過我怎么沒寫個(gè)評(píng)論文章觀察一番。那時(shí)候看品牌煥新，只緣身在此山，著眼點(diǎn)更多局限在大氣又溫暖的視覺美學(xué)上；反而是最近，當(dāng)看到平安信用卡帶著“平安有禮 北京優(yōu)選”為主題的惠民消費(fèi)活動(dòng)揮師京城，從諸多活動(dòng)細(xì)節(jié)中，我反而體會(huì)到了平安新價(jià)值文化“One Ping An”蘊(yùn)藏的深意，有了寫下本文的沖動(dòng)。

集團(tuán)使命“綱舉”，各個(gè)子公司子品牌在落地實(shí)踐中“目張”。就像平安信用卡，將“平安橙”的亮色與暖意從華南大本營帶到北京，把平安以客戶需求為導(dǎo)向的“三省工程”（省心、省時(shí)、又省錢）滲透在活動(dòng)設(shè)計(jì)中，將“金融為民”融匯在對(duì)地域文化的深刻理解與共鳴中。

綜合金融硬服務(wù)

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大家是否注意到，在中國平安品牌標(biāo)識(shí)中的那一行小字，是隨著集團(tuán)經(jīng)營重點(diǎn)或價(jià)值觀的演進(jìn)而發(fā)生變化的。我們?cè)?jīng)看到它從“保險(xiǎn)、銀行、投資”變?yōu)椤敖鹑凇⒖萍肌?，現(xiàn)在又升級(jí)為“專業(yè)?價(jià)值”——“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”，是以“一個(gè)平安”為整體的統(tǒng)一價(jià)值觀與共同承諾。

如何以專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單？在前不久的集團(tuán)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中國平安總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官謝永林在闡釋平安的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)時(shí)提到了幾個(gè)“堅(jiān)定不移”，包括堅(jiān)定不移的發(fā)展綜合金融；堅(jiān)定不移的深度發(fā)展專業(yè)的金融顧問、專業(yè)的家庭醫(yī)生、專業(yè)的養(yǎng)老管家“三?！辈町惢瘧?zhàn)略；堅(jiān)定不移推動(dòng)客戶需求為導(dǎo)向的“三省工程”，讓客戶感受到“省心、省時(shí)、又省錢”等。

在中國平安35周年暖心回饋之際，平安信用卡此次北京惠民活動(dòng)，力求打造當(dāng)?shù)貐^(qū)域最有誠意、最尊重客戶的綜合金融品牌，把“省心、省時(shí)、又省錢”落到實(shí)處。

看點(diǎn)一是活動(dòng)針對(duì)北京市場(chǎng)，“一城一策”地給出了誠意滿滿的城市限定優(yōu)惠，服務(wù)體驗(yàn)也全面升級(jí)。其中一大亮點(diǎn)是緊扣最具平安信用卡辨識(shí)度的數(shù)字“8”的系列優(yōu)惠，如“8元喝咖啡”、“8元看電影”、“8分購5倍積分加速包”等爆款活動(dòng)，以及“海淘88”、“攜程去哪兒最高滿減258”等全國可享的主題優(yōu)惠活動(dòng)，為北京地區(qū)持卡人帶來實(shí)打?qū)嵉摹笆″X”。

看點(diǎn)二是在信用卡服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建上，活動(dòng)精準(zhǔn)聚焦北京特色“便民”圈，重點(diǎn)覆蓋了西單大悅城、朝陽大悅城、漢光百貨、新世界百貨等核心商圈，聯(lián)合中國銀聯(lián)推出“商圈購物滿1000減118”優(yōu)惠；平安信用卡還根據(jù)大數(shù)據(jù)洞察北京持卡客群消費(fèi)特性，精選了一批本地?zé)岫雀?、口碑好、覆蓋廣的知名商戶，如翠微百貨、老佛爺百貨、金鳳成祥、超市發(fā)、慶豐包子鋪等，上線了專屬消費(fèi)優(yōu)惠；同時(shí)，借助品牌活動(dòng)“日日驚喜”打通本地優(yōu)惠，為北京客戶定制專享好禮。

看點(diǎn)三是在產(chǎn)品層面，別具一格地為當(dāng)?shù)乜蛻舳ㄖ瓢姹尽Ｆ桨残庞每ㄟx擇的是明星產(chǎn)品——高端商旅信用卡平安銀行美國運(yùn)通Safari卡，面向北京客戶限量發(fā)行特邀版本，特邀版本提供北京客戶專享福利，包括首年年費(fèi)優(yōu)免政策和多項(xiàng)高端商旅尊享權(quán)益，如豪華酒店價(jià)格低至200元的2間夜豪華酒店入住、全球貴賓廳6人次禮遇、機(jī)場(chǎng)接送機(jī)6次服務(wù)等，讓商旅出行盡享品質(zhì)與便利。

看點(diǎn)四是活動(dòng)納入“總-分行聯(lián)動(dòng)”、“信用卡-借記卡聯(lián)動(dòng)”的雙聯(lián)動(dòng)框架。平安信用卡一頭背靠平安集團(tuán)大零售生態(tài)的金融資源，另一頭借力北京分行，打造了借記卡和信用卡客戶雙享的京“橙”有禮活動(dòng)，推出資產(chǎn)達(dá)標(biāo)有禮、還款金等持卡福利。

以上活動(dòng)為北京市民提供了更全面、便捷、實(shí)惠的消費(fèi)服務(wù)，在為持卡人打造美好生活體驗(yàn)的同時(shí)，也將“三省”潤(rùn)物細(xì)無聲地融入其中。

下文再進(jìn)一步，從經(jīng)營層面觀察這些活動(dòng)背后的平安信用卡方法論，或許還能獲得兩大發(fā)現(xiàn)。

其一，是活動(dòng)體現(xiàn)了“One Ping An”理念下的“組合拳”優(yōu)勢(shì)、綜合金融優(yōu)勢(shì)。

一方面，如上文總結(jié)的看點(diǎn)所及，“平安有禮北京優(yōu)選”惠民活動(dòng)之所以出彩，正是因?yàn)橐粡埿庞每ǖ谋澈螅瑥漠a(chǎn)品到權(quán)益，從營銷到服務(wù)，都聯(lián)動(dòng)著平安銀行的總-分行，平安銀行的大零售，乃至平安集團(tuán)的多生態(tài)資源。事實(shí)上，本次活動(dòng)的禮遇只是其中一例，我自己作為平安信用卡多年來的高頻用戶，能夠充分感受到這張信用卡的差異化能力，連接了具有鮮明平安特色的保險(xiǎn)、名醫(yī)、養(yǎng)老、車生活等一站式綜合服務(wù)。

另一方面，之于平安銀行乃至集團(tuán)，信用卡又長(zhǎng)期踐行著類似“尖兵”、“先鋒軍”的策略，它是面向廣大零售客戶的“窗口”，也是不少用戶首次觸及平安銀行的產(chǎn)品、對(duì)平安口碑建立切身感知的“入口”。就像這次平安信用卡借助地域化專屬活動(dòng)“進(jìn)京趕考”，奉上的何嘗不也是中國平安35周年的一份感恩回饋，傳遞的何嘗不也是來自平安品牌的“橙”意滿滿，將亮眼的平安“橙”炫動(dòng)大街小巷，帶入千家萬戶。

其二，是活動(dòng)引動(dòng)了開放生態(tài)，以客戶需求為中心，串起了商戶生態(tài)+諸如銀聯(lián)等合作伙伴生態(tài)+集團(tuán)內(nèi)部生態(tài)+銀行內(nèi)部生態(tài)，可謂是聚攏了優(yōu)勢(shì)資源呈現(xiàn)給持卡人，開源了能力，也閉環(huán)了全周期服務(wù)體驗(yàn)。

可以暢想，此次平安信用卡“進(jìn)京趕考”，或許是平安信用卡在地化專屬活動(dòng)的一個(gè)起點(diǎn)，在活動(dòng)中聚合的多維生態(tài)，也不失為內(nèi)外部聯(lián)動(dòng)機(jī)制與能力體系升級(jí)的一次大練兵。未來或也可將這一綜合金融的觸點(diǎn)，這樣的在地化突破能力，再延展至其它地區(qū)和城市，也讓“三省”的金融服務(wù)惠及更多用戶。

由此，平安信用卡也以其綜合金融硬服務(wù)，彰顯了以專業(yè)為萬千用戶創(chuàng)造價(jià)值，以“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”。

地域文化軟實(shí)力

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當(dāng)我再細(xì)細(xì)觀察中國平安的品牌字體，發(fā)現(xiàn)了一處隱藏的用心：它的筆畫，是外圓內(nèi)方的。

- 內(nèi)方，是端正，是平安對(duì)自身“專業(yè)”的堅(jiān)定恪守，“價(jià)值”的無盡追求；

- 外圓，是周全，是平安對(duì)客戶的重視、洞察、“懂你”（理解）、共鳴，因此服務(wù)更周道。

平安信用卡“平安有禮 北京優(yōu)選”惠民活動(dòng)是觀察平安“外圓內(nèi)方”品牌調(diào)性的一枚樣本——“綜合金融硬服務(wù)”體現(xiàn)專業(yè)的“內(nèi)方”；“地域文化軟實(shí)力”體現(xiàn)服務(wù)的“外圓”。

當(dāng)信用卡告別“跑馬圈地”進(jìn)入“精耕細(xì)作”的時(shí)代，平安信用卡對(duì)客群的精細(xì)化分類與定制化經(jīng)營，維度更多、顆粒度也更細(xì)。比如此次針對(duì)北京地區(qū)持卡人的專屬營銷，便是一次領(lǐng)行業(yè)之先的“在地化精耕”，注重的是金融服務(wù)與當(dāng)?shù)鼐裎幕纳疃热诤稀?/p>

不妨讓我們?cè)倩仡櫼槐榫实拈_篇短視頻：平安信用卡特邀斬獲過金馬獎(jiǎng)最佳原創(chuàng)劇本獎(jiǎng)的導(dǎo)演席然操刀的《沒事兒，這兒有平安》。在濃濃的京味兒對(duì)話之中，短視頻用一句口頭禪“沒事兒”高度提煉了北京人的局氣、豁達(dá)、人情味，又以“平安”一語雙關(guān)，既是對(duì)百姓和美生活的祝愿，又是平安愿以金融之力滿足人民對(duì)美好生活向往的決心。

民惟邦本，金融服務(wù)實(shí)體，利民為平安之本。平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲在其署名文章《讓金融創(chuàng)新成果惠及更多客戶》中表示，自1988年成立以來，中國平安堅(jiān)守服務(wù)國計(jì)民生的立業(yè)初心，踐行“金融為民”理念，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往。“中國平安35年不斷壯大的發(fā)展歷程，是不斷滿足人民對(duì)金融需要、持續(xù)謀求人民幸福的實(shí)踐之路。”

從服務(wù)持卡人的角度，平安信用卡的本次北京惠民活動(dòng)是深度貼合本地客群需求的，對(duì)合作商圈與商戶的精選，優(yōu)享權(quán)益的設(shè)計(jì)，均是基于用戶的使用偏好與好評(píng)度而設(shè)，同時(shí)覆蓋北京便民生活圈。比如8元爆款活動(dòng)覆蓋的咖啡、觀影等，即是將優(yōu)惠針對(duì)性補(bǔ)貼到本地白領(lǐng)最高頻的休閑生活需求中，助力持卡人縱享實(shí)惠且有品質(zhì)生活。

從服務(wù)城市消費(fèi)復(fù)蘇的角度，燒烤迎客的淄博、風(fēng)箏飛舞的濰坊、小吃琳瑯的長(zhǎng)沙、大唐不夜的西安都給人們帶來啟示——對(duì)當(dāng)?shù)厝饲轱L(fēng)土與城市個(gè)性的挖掘，是能釋放一座城市的生命力、激發(fā)消費(fèi)新活力的。平安信用卡的用心也正在于此。

眾所周知，北京是著名的文化之都、“演藝之都”，素有“大戲看北京”之風(fēng)范。因此，北京惠民活動(dòng)中的經(jīng)典案例是，伴隨著疫后演出市場(chǎng)的持續(xù)回暖，平安銀行信用卡于4月初宣布全程冠名由大道文化出品、陳佩斯領(lǐng)銜的原創(chuàng)話劇《驚夢(mèng)》2023全國巡演，5月4日，首演在北京圓滿開啟。

這一“金融+文化”的合作，又是平安信用卡此次“進(jìn)京趕考”中的一筆點(diǎn)睛之作，探索了以金融力量擦亮城市名片的新路徑。從這一點(diǎn)來說，平安的價(jià)值主張“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”，也是以金融力量為一座城市點(diǎn)燃活力、提振民生消費(fèi)創(chuàng)造價(jià)值。

此外，活動(dòng)中還處處可見細(xì)膩用心：挑選平安銀行美國運(yùn)通Safari卡進(jìn)行特邀版本發(fā)行，不僅是因?yàn)榭ㄆ瑱?quán)益?zhèn)涫軞g迎，還因?yàn)镾afari在京腔的表達(dá)中諧音“順福瑞”，這不就是祝?！捌桨病钡牧硪环N說法嘛；同樣的諧音梗還有宣傳文案中的“有禮了您吶”，這句口頭禪的背后，又是對(duì)北京人講面兒、以禮相待的精神內(nèi)核的共鳴。

這些，都是一張信用卡“外圓”的具體體現(xiàn)。平安信用卡以其創(chuàng)新實(shí)踐，拓展了一張信用卡的價(jià)值邊界，使這張小小的卡片，不再僅僅是一枚支付工具、貸記工具、權(quán)益工具，它還可以是一種情感載體、精神共鳴、城市名片，帶動(dòng)更深層次的互動(dòng)與用戶粘性。

在“One Ping An”的品牌視覺中，字符“A”被凸顯。這既是因?yàn)椤癆”是26個(gè)字母之首，形狀神似向上的箭頭；也是因?yàn)椤癆”的圖案特別像是穩(wěn)固支撐的屋頂，勾勒出家的模樣、守護(hù)的意象。

這樣的雙重意向，也譜寫在平安信用卡“進(jìn)京趕考”的雙份答卷中：既有對(duì)綜合金融硬服務(wù)的銳意進(jìn)取，創(chuàng)新爭(zhēng)先；又有陪伴和助力人民美好生活的拳拳用心，還有對(duì)一座城市的消費(fèi)復(fù)蘇、高質(zhì)量發(fā)展的添磚加瓦。

從華南大本營出發(fā)走向華北，在地化深耕北京市場(chǎng)，平安信用卡，擦亮“One Ping An”底色，提升幸?！俺取鄙?。

，了解“平安有禮 北京優(yōu)選”活動(dòng)。

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