怎么看公交刷卡機(jī)
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怎么看公交刷卡機(jī)
來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)
昨天,一位市民使用北京公交APP嘗鮮刷碼乘車(chē)服務(wù)。本報(bào)記者 吳鏑攝
昨天起,北京公交集團(tuán)旗下近千條線路、2萬(wàn)余輛公交車(chē)支持刷碼乘車(chē)。上周六,地鐵全面開(kāi)通非現(xiàn)金支付。這意味著北京公共交通已全面進(jìn)入刷碼時(shí)代。刷碼乘車(chē)提供了便利,但多個(gè)刷碼乘車(chē)軟件如何整合?非現(xiàn)金支付方式如何確保渠道暢通?老年乘客權(quán)益如何保障?帶著市民關(guān)心的問(wèn)題,記者進(jìn)行了采訪。
年底APP將能通刷公交地鐵
昨起,許多市民手機(jī)中又添一款乘車(chē)軟件——北京公交APP,使用這款軟件,可以在公交集團(tuán)近千條線路、2萬(wàn)余輛公交車(chē)上刷碼乘車(chē)。記者昨天體驗(yàn)乘車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn),刷碼過(guò)程流暢便捷,使用APP除了可以搜索公交站和位置,還能顯示附近的車(chē)站和線路,市民可根據(jù)需要選擇合適的公交、地鐵接駁方案。
為了滿足刷碼和刷卡乘客的不同需求,公交集團(tuán)旗下啟迪公交(北京)科技股份有限公司研發(fā)了既可刷碼也可刷卡的“二合一”機(jī)具。新機(jī)外觀為紅黑兩色,上方是刷碼區(qū),下方是刷卡區(qū),中間為液晶顯示屏,可顯示乘車(chē)線路、當(dāng)前站點(diǎn)和扣款票價(jià)等信息。乘客刷碼乘車(chē)時(shí),乘車(chē)二維碼對(duì)準(zhǔn)刷碼區(qū),成功刷碼后,屏幕會(huì)顯示“刷碼成功”并發(fā)出提示語(yǔ)音。
“換乘公交、地鐵要換不同的軟件,有時(shí)候一迷糊就弄錯(cuò)了?!笔忻駝⑾壬f(shuō),希望能有一個(gè)軟件支持所有公共交通工具刷碼乘車(chē)。據(jù)了解,目前北京公共交通移動(dòng)支付途徑比較分散,使用北京公交APP可乘公交,使用億通行APP可乘地鐵。雖然使用電子一卡通可以“通刷”地鐵和公交,但需要手機(jī)具備N(xiāo)FC功能。
記者了解到,北京多家公共交通企業(yè)正推進(jìn)二維碼通刷地鐵公交功能。啟迪公交總經(jīng)理許維強(qiáng)告訴記者,對(duì)于使用北京公交APP搭乘公交、地鐵的聯(lián)調(diào)測(cè)試工作正在進(jìn)行,技術(shù)方案已經(jīng)確定,但是實(shí)施過(guò)程還有難點(diǎn),預(yù)計(jì)今年底前技術(shù)上可實(shí)現(xiàn)使用北京公交APP搭乘地鐵。市軌道交通指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人此前透露,年底前,億通行APP將支持掃碼乘坐公交車(chē),包括市內(nèi)線路和郊區(qū)線路。
“雙離線”刷碼不怕信號(hào)差
與現(xiàn)金支付相比,移動(dòng)支付最怕的就是手機(jī)沒(méi)網(wǎng)、沒(méi)電。啟迪公交首席技術(shù)專(zhuān)家殷悅介紹,北京公交APP刷碼乘車(chē)支持“雙離線”模式,當(dāng)乘客手機(jī)和公交刷卡機(jī)都沒(méi)有信號(hào)時(shí),可通過(guò)離線二維碼完成刷碼上下車(chē),信號(hào)恢復(fù)時(shí)再進(jìn)行延時(shí)扣費(fèi),不影響用戶乘車(chē)。
如果下車(chē)忘記刷碼,也不要緊,“北京公交”APP提供了行程補(bǔ)登功能,乘客將收到提醒補(bǔ)登行程的短信息,及時(shí)補(bǔ)登就會(huì)避免全程全額扣費(fèi)造成的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于有報(bào)銷(xiāo)憑證需求的乘客,APP也支持開(kāi)具電子發(fā)票功能。
記者從北京軌道交通指揮中心獲悉,軌道交通全面開(kāi)通非現(xiàn)金支付后,乘客除了可以掃描票務(wù)設(shè)備生成的二維碼進(jìn)行支付,還可以將付款碼對(duì)準(zhǔn)取票設(shè)備掃描區(qū)域,實(shí)現(xiàn)“被掃”支付。此功能依靠的是軌道交通專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò),因此可以支持手機(jī)信號(hào)不好時(shí)乘客使用非現(xiàn)金支付。
調(diào)整音量字號(hào)便利老年乘客
移動(dòng)支付、刷碼乘車(chē),這些新技術(shù)好像距離老年人有點(diǎn)兒遙遠(yuǎn)。移動(dòng)支付時(shí)代,老年乘客的權(quán)益如何保障?不久前,就有一些老年乘客反映,公交車(chē)更新刷卡機(jī)后,老年卡刷卡提示音變小了,原本洪亮的提示音變成了“低聲細(xì)語(yǔ)”,讓很多老人感到不便。
“收到反饋后,我們用了一周時(shí)間,對(duì)所有刷卡機(jī)進(jìn)行了調(diào)整,統(tǒng)一加大了刷卡提示音量?!痹S維強(qiáng)介紹,目前所有新刷卡機(jī)提示音均已達(dá)到正常音量。此外,為了方便老年乘客看清票價(jià)等信息,刷卡機(jī)顯示屏上的站名、票價(jià)等信息的字號(hào)比過(guò)去更大。
一些老年乘客身體多有不適,尤其遇到嚴(yán)寒、酷暑,站臺(tái)上等車(chē)很辛苦。怎樣減少他們的候車(chē)時(shí)間?許維強(qiáng)介紹,北京公交APP升級(jí)了車(chē)輛到站預(yù)報(bào)功能,準(zhǔn)確率達(dá)95%,目前該功能已覆蓋九成公交車(chē),個(gè)別老舊車(chē)輛還在升級(jí)改造?!袄夏耆讼聵乔?,在家里就可以讓孩子幫忙看好車(chē)輛何時(shí)到站,計(jì)算好步行前往時(shí)間,節(jié)省等車(chē)時(shí)間?!痹S維強(qiáng)說(shuō)。
此外,北京公交APP即將上線公交車(chē)滿載率提示功能,用戶打開(kāi)軟件查看地圖上的車(chē)輛位置時(shí),可通過(guò)顏色判斷車(chē)輛滿載率,比如綠色代表有座、黃色代表沒(méi)座、紅色代表?yè)頂D。(記者 孫宏陽(yáng))
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