刷卡機(jī)顯示設(shè)備故障

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1、刷卡機(jī)顯示設(shè)備故障

刷卡機(jī)顯示設(shè)備故障

南昌市民江小姐購(gòu)物付款刷卡時(shí)多刷了一次錢(qián)，但是多刷的錢(qián)還未退回來(lái)。

本報(bào)訊 江南都市報(bào)記者羅素靜、實(shí)習(xí)生肖琳琪報(bào)道：11月9日，南昌市民江小姐向本報(bào)反映稱，10月20日，她在中山路的太平鳥(niǎo)專賣(mài)買(mǎi)衣服，付款刷卡時(shí)多刷了一次錢(qián)，到現(xiàn)在多刷的錢(qián)還沒(méi)有退回來(lái)。

江小姐告訴記者，10月20日，她在太平鳥(niǎo)專賣(mài)店買(mǎi)了價(jià)值899元的衣服，刷卡付賬時(shí)，因刷卡機(jī)問(wèn)題，第一次刷了卡，但被告知沒(méi)有付款成功，隨后再刷了一次，第二次才顯示付款成功了，導(dǎo)致銀行卡里多扣了899元，店里員工表示，會(huì)幫她處理，之后又被告知說(shuō)，一時(shí)半會(huì)兒處理不了，要她回去等通知。江小姐說(shuō)，第二天，她撥打答應(yīng)處理問(wèn)題的店員電話，但一直是關(guān)機(jī)狀態(tài)，店里的固定電話也沒(méi)人接，好不容易聯(lián)系上了店員，又被告知會(huì)計(jì)出差了，需要等會(huì)計(jì)回來(lái)再處理。“一直到現(xiàn)在，還是沒(méi)有收到退款，只接到店家的一條短信，告訴我說(shuō)退款申請(qǐng)已經(jīng)交上去了，從買(mǎi)衣服到現(xiàn)在，已經(jīng)半個(gè)月了，說(shuō)會(huì)給我處理，但這期間一直是我主動(dòng)去聯(lián)系賣(mài)家的，也不知道到底什么時(shí)候會(huì)退錢(qián)回來(lái)?！苯空f(shuō)。

隨后，記者來(lái)到中山路太平鳥(niǎo)專賣(mài)，店里一名工作人員告訴記者，那天是因?yàn)闄C(jī)器出故障，才會(huì)刷了兩次錢(qián)，江小姐卡里的錢(qián)目前在通聯(lián)支付里面，江小姐的退款申請(qǐng)材料，10月23日已經(jīng)交到了通聯(lián)支付方面，目前也在等那邊的處理結(jié)果，通聯(lián)那邊處理也需要時(shí)間，但會(huì)盡快催促通聯(lián)支付方面退款。

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