辦的刷卡機(jī)跑了怎么辦

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1、辦的刷卡機(jī)跑了怎么辦

辦的刷卡機(jī)跑了怎么辦

商場(chǎng)里世友木門(mén)關(guān)門(mén)了（視頻截圖）

居然之家北園店客服部（視頻截圖）

濟(jì)南的牟女士在居然之家北園店訂購(gòu)了三個(gè)門(mén)，兩個(gè)口。（視頻截圖）

齊魯網(wǎng)8月25日訊 現(xiàn)在，消費(fèi)者買(mǎi)東西都會(huì)選擇信譽(yù)好的大商場(chǎng)，出現(xiàn)問(wèn)題能夠從中協(xié)調(diào)。濟(jì)南的牟女士在居然之家北園店訂購(gòu)了幾扇木門(mén)，可是到了送貨日期，卻不見(jiàn)木門(mén)。

據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道，濟(jì)南的牟女士一早來(lái)到濟(jì)南居然之家北園店的門(mén)口，這已經(jīng)不是她第一次來(lái)了。“訂了三個(gè)門(mén)，兩個(gè)口。”

預(yù)訂木門(mén)沒(méi)到家 店面關(guān)了門(mén)

原來(lái)，牟女士6月28日，花了一萬(wàn)四千四百元，在這里訂了幾扇世友的木門(mén)，可是始終沒(méi)等到木門(mén)。

著急的牟女士直接來(lái)到了商場(chǎng)二樓世友木門(mén)的店面，眼前的一幕，可把她驚呆了。

世友木門(mén)的店面里空無(wú)一人，只剩下幾臺(tái)展示門(mén)，和周?chē)昝嫘纬闪缩r明的對(duì)比。經(jīng)過(guò)了解，遇到這種情況的，不止是牟女士一個(gè)人。還有濟(jì)南市民鄭先生，“訂了五套門(mén)，說(shuō)8月15號(hào)給送貨。”

牟女士撥打了世友木門(mén)北園店負(fù)責(zé)人的電話，濟(jì)南世友木門(mén)居然之家北園店負(fù)責(zé)人告訴牟女士，“沒(méi)訂做?！?/p>

牟女士等人來(lái)到了居然之家北園店，客服部的工作人員解釋?zhuān)允虑檫t遲沒(méi)有得到解決，是因?yàn)閹孜幌M(fèi)者沒(méi)有按照規(guī)定將錢(qián)交到商場(chǎng)，“必須交到收款臺(tái)。”

門(mén)店私裝刷卡機(jī) 消費(fèi)者被騙

商場(chǎng)這么一說(shuō)，牟女士想起了一個(gè)細(xì)節(jié)，當(dāng)時(shí)自己交錢(qián)的時(shí)候，是在世友木門(mén)的門(mén)店，確實(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)商場(chǎng)?！八f(shuō)他有POS機(jī)，我就刷了。”

商場(chǎng)內(nèi)放置有標(biāo)志牌，寫(xiě)著貨款交商場(chǎng)，服務(wù)有保障，商戶私自安裝刷卡機(jī)，顯然是不允許的。可這一行為，并沒(méi)有被商場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

濟(jì)南居然之家北園店客服部工作人說(shuō)，“他們自己辦的，放在抽屜里，鎖住了?！?/p>

經(jīng)過(guò)商場(chǎng)的調(diào)查，原來(lái)是世友木門(mén)內(nèi)部的一位員工搗的鬼。“店員私自安裝機(jī)器，卷走錢(qián)了。”

而這一切，在這家店購(gòu)買(mǎi)木門(mén)的牟女士等人都被蒙在鼓里。他們也質(zhì)疑，當(dāng)時(shí)買(mǎi)木門(mén)的時(shí)候，根本不會(huì)注意到這兩種付款方式的不同?！拔覀?cè)趺磥?lái)辨別是誰(shuí)的刷卡機(jī)器?！?/p>

士友木門(mén) 承諾何時(shí)兌現(xiàn)

據(jù)了解，事情發(fā)生之后，居然之家北園店曾經(jīng)聯(lián)系過(guò)世友木門(mén)門(mén)店的負(fù)責(zé)人，雙方已經(jīng)先行進(jìn)行了協(xié)商?！安幌胍?，可以退款，要可以送貨?！?/p>

隨后，牟女士出具了一份世友木門(mén)門(mén)店負(fù)責(zé)人寫(xiě)的一份承諾書(shū)。

濟(jì)南市民鄭先生說(shuō)，“說(shuō)一個(gè)星期內(nèi)打錢(qián)，沒(méi)打?！?/p>

鄭先生等人再次找到居然之家北園店，雙方約定，在明天下午再次當(dāng)面協(xié)商。因?yàn)榧m紛發(fā)生在商場(chǎng)，鄭先生等人希望商場(chǎng)能夠給消費(fèi)者一個(gè)承諾。

濟(jì)南居然之家北園店客服部工作人員說(shuō)，“如果協(xié)商不成的話，可以判決。”

最新消息，商場(chǎng)最后給這幾位消費(fèi)者承諾，如果門(mén)店不能按時(shí)給消費(fèi)者退款，居然之家北園店會(huì)先行給消費(fèi)者賠付。（視頻來(lái)源：山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》 原標(biāo)題：濟(jì)南：居然之家買(mǎi)木門(mén) 苦等兩個(gè)月被告知未付款）

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