刷卡機(jī)一直讀取刷卡失敗怎么回事

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1、刷卡機(jī)一直讀取刷卡失敗怎么回事

刷卡機(jī)一直讀取刷卡失敗怎么回事

65周歲以上老人免費(fèi)乘公交、地鐵是國(guó)家關(guān)于老年人優(yōu)待的一項(xiàng)福利政策。日前，南昌65歲市民李先生向記者反映，他的老年人乘車卡于去年年底辦理，但僅到今年10月31日，乘坐公交、地鐵時(shí)就無(wú)法刷卡，刷卡機(jī)提示需要充值。11月1日，李先生來(lái)到家附近的洪城一卡通網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)很多老人有類似的情況，需現(xiàn)場(chǎng)重新辦理年審才能激活卡片。“為何不通知一聲就把卡停了？”李先生對(duì)此表示納悶。這究竟是怎么一回事？

11月1日中午，洪城一卡通網(wǎng)點(diǎn)老人排隊(duì)辦年審

公交卡無(wú)法使用，通知要辦年審

11月1日12時(shí)許，記者來(lái)到位于南昌八一橋頭的洪城一卡通自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，盡管是中午，但充值點(diǎn)門口仍排起了長(zhǎng)隊(duì)，且大多是上了年紀(jì)的老人。

通過(guò)詢問(wèn)，記者了解到，他們有些是10月31日或11月1日發(fā)現(xiàn)公交卡無(wú)法使用，不得不來(lái)網(wǎng)點(diǎn)年審，有些則是去年辦年審時(shí)通知今年11月辦年審，至于卡是否能用，有的回答說(shuō)不能，有的則表示不清楚。

一名老人告訴記者，他是去年12月底辦的卡，現(xiàn)在已經(jīng)不能刷了。“理論上說(shuō)，政府按年為單位補(bǔ)貼老人卡，去年12月份辦的卡應(yīng)該是今年12月份才到期，為何洪城一卡通通知我們提前一個(gè)月來(lái)年審?！?/p>

年審須本人到場(chǎng)，86歲老人被家人攙來(lái)

此外，今年辦理年審須老人攜身份證親自到現(xiàn)場(chǎng)，這也讓不少市民感到無(wú)奈。一名老人告訴記者，自己的丈母娘今年86歲且腿腳不便，家住在7層樓無(wú)電梯的老房子，今天上午，他拿著老人身份證來(lái)網(wǎng)點(diǎn)要求代辦卻被告知不行，只能讓妻子臨時(shí)趕回家將丈母娘攙扶到現(xiàn)場(chǎng)蓋章。“辛辛苦苦跑一趟只為蓋個(gè)章，并不人性化?，F(xiàn)在信息這么發(fā)達(dá)，證明老人尚在的渠道也多，為何非要讓老人走一趟？”

年審當(dāng)月不會(huì)“?？ā?過(guò)期仍未年審就無(wú)法刷卡

當(dāng)天，記者就此咨詢了江西洪城一卡通投資有限公司。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，每年的年審時(shí)間取決于辦卡日期，洪城一卡通會(huì)通知辦卡者第二年提前一個(gè)月來(lái)年審，但年審當(dāng)月并不會(huì)“?？ā?。他告訴記者，以通知11月份年審為例，11月1日到30日期間，老人都可來(lái)洪城一卡通的自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理年審，11月期間，公交卡依舊可以正常使用。但如果過(guò)了通知年審的月份，公交卡的免費(fèi)乘車次數(shù)未在年審中激活，下個(gè)月1日起就無(wú)法刷卡了。

那為何現(xiàn)場(chǎng)這么多老人反映無(wú)法刷卡呢？洪城一卡通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)系統(tǒng)隨機(jī)調(diào)取20名11月1日辦理老年卡年審的老人信息，得到兩種情況：一部分老人是去年12月年審，當(dāng)時(shí)通知了今年11月份來(lái)年審，這部分人的公交卡11月1日~30日都可以正常使用，還有一部分老人是提示10月或更早時(shí)間來(lái)年審卻沒(méi)來(lái)，公交卡年度充值次數(shù)已經(jīng)用完。

洪城一卡通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果有市民不是以上兩種情況卻無(wú)法刷卡，可以聯(lián)系洪城一卡通，提供身份信息、卡號(hào)到系統(tǒng)里詳細(xì)查詢。

提供“老人與7日內(nèi)報(bào)紙合影”可進(jìn)行代辦

對(duì)于老人們反映的必須攜身份證親自到現(xiàn)場(chǎng)辦理年審這一流程“不夠人性化”一事，洪城一卡通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，確實(shí)往年并沒(méi)有這么嚴(yán)格的規(guī)定，今年的新規(guī)是在審計(jì)部門要求下進(jìn)行的整改。

“但如果老人確實(shí)不方便親自到現(xiàn)場(chǎng)，我們也支持代辦，只需要提供一張老人與7天內(nèi)報(bào)紙的合影照片?！睋?jù)他介紹，洪城一卡通每個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)都張貼了代辦的相關(guān)流程。

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