刷卡機(jī)錢又退回來(lái)

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1、刷卡機(jī)錢又退回來(lái)

刷卡機(jī)錢又退回來(lái)

點(diǎn)開流程，看到部門內(nèi)有個(gè)同事L提交了一條流程，金額為5元，上面寫著由于公司付款賬號(hào)弄錯(cuò)，打款回來(lái)手續(xù)費(fèi)5元。

沒看懂是什么意思。

我問(wèn)L你提的這個(gè)流程是什么意思？

她馬上給我回復(fù)，B幫C提交了一個(gè)流程，結(jié)果B把賬號(hào)寫錯(cuò)了，明明打給A公司的，卻把賬號(hào)寫成C的了，出納就把錢打給C了，C把錢退回給公司出了5元手續(xù)費(fèi)，我認(rèn)為這5元公司要給他報(bào)銷掉。

我問(wèn)那是誰(shuí)審批的呢，L說(shuō)是我審批的，但我也不知道是要打公司??！

我說(shuō)那這樣，這5元我出了，你這流程我退給你，不要提上來(lái)了，我把錢轉(zhuǎn)給你，你轉(zhuǎn)給C。

L說(shuō)C不會(huì)要的，他當(dāng)時(shí)錢退好了過(guò)來(lái)找我，我說(shuō)我給他，他就不要。

這里說(shuō)下C同事，C同事年紀(jì)有點(diǎn)兒大了，是退休返聘的，公司的流程不會(huì)操作，所以叫B幫他提交的。

我跟L說(shuō)，你過(guò)幾天再給C，就說(shuō)是公司報(bào)銷下來(lái)的，不要說(shuō)是我給的。

L說(shuō)那C還是不會(huì)要的，因?yàn)樗緛?lái)就說(shuō)不要了，我覺得公司要給，我跟他說(shuō)我提流程叫公司打給你，他都的時(shí)候還說(shuō)算了不要了。

我說(shuō)你到底要哪樣？

你弄清楚了這件事的責(zé)任在誰(shuí)了嗎,還一意孤行，固執(zhí)的認(rèn)為自己沒錯(cuò)。

如果你是公司的老板，現(xiàn)在不是5元，是5萬(wàn)或者50萬(wàn)也公司承擔(dān)？

首先，你不知道C跟B在提流程之前是怎么溝通的，是C沒有說(shuō)清楚還是B提的時(shí)候忘記了C的叮囑？

其次，你審批的時(shí)候怎么不多問(wèn)一下，我們規(guī)定超過(guò)2000元的要付給第三方的款都是打給對(duì)方公司，而不是經(jīng)過(guò)公司員工轉(zhuǎn)的。

再次，C已經(jīng)說(shuō)了不要了，很可能是他自己的錯(cuò)，他可能沒跟B講解清楚，他愿意承擔(dān)這5元的損失。

L同事做事偏執(zhí)，基本不溝通就自己下決定，這也不是一次兩次了。

擅自購(gòu)買辦公用品報(bào)銷，我說(shuō)不是有行政統(tǒng)一購(gòu)買嗎？她說(shuō)，行政統(tǒng)一購(gòu)買速度太慢。

打印機(jī)打不出來(lái)了，提交流程購(gòu)買打印機(jī)，并附上購(gòu)買網(wǎng)址指定型號(hào)。我說(shuō)有通知IT修嗎？購(gòu)買打印機(jī)我們沒權(quán)限自己購(gòu)買，需要IT買。結(jié)果IT沒兩下就修好不用買了。

裝訂憑證的封面沒有了，自己直接網(wǎng)上下單購(gòu)買，買回來(lái)發(fā)現(xiàn)跟之前買的尺寸大小不一樣，問(wèn)我怎么辦？我說(shuō)有統(tǒng)一送貨的，打個(gè)電話叫別人送過(guò)來(lái)就行的。她說(shuō)可是退貨退不了了。我只能說(shuō)將就用吧，裝訂整齊就行。

只涉及部門內(nèi)部的人員還好，遇到外部人員那就頭大了。

這不，最近又接到大批外部部門的喊冤。

年底了，外面業(yè)務(wù)部門都在沖刺銷售，L卻要他們學(xué)習(xí)培訓(xùn)自己提交流程，業(yè)務(wù)部門人員年紀(jì)參差不齊，人員學(xué)習(xí)能力也相差很大，趕到這個(gè)沖刺銷售的節(jié)點(diǎn)來(lái)折騰，大家叫苦連天，別人部門都是上門支持，你們部門卻增加負(fù)擔(dān)。

在業(yè)務(wù)給我叫苦之前，我竟然不知道此事？

私自決定，自己怎么方便叫別人按自己的方式改，這不是一個(gè)兩個(gè)職場(chǎng)中人的習(xí)慣。

我曾遇到因?yàn)樗⒖C(jī)刷信用卡和儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率不同不讓人刷卡的奇葩事，原因就是稅率不同稅費(fèi)難算。那還要個(gè)刷卡機(jī)干嘛呢？

在想著自己方便的同時(shí)，有沒有考慮別人是否方便？

如果拿捏不準(zhǔn)，至少拉幾個(gè)人坐在一起討論下此事是否可行。

人一旦偏執(zhí)，就給他人唯我獨(dú)尊的感覺，也不是偏執(zhí)不好，歷史上有很多征服天下的，但最后基本都倒臺(tái)了。

我給L幾個(gè)建議，避免偏執(zhí)。

1、 不能用經(jīng)驗(yàn)主義去判斷；

上面提到的打印機(jī)要壞了，L提出買新的，未通知IT修，因?yàn)榇饲坝凶稍僆T，打印機(jī)打印的時(shí)候會(huì)突然自己中斷，需要人工重新點(diǎn)擊打印。

IT表示打印機(jī)老化了，這個(gè)沒法修。

這臺(tái)打印機(jī)全辦公室就L一個(gè)人用，一個(gè)月就用來(lái)集中打印1-2天，她就將就一直在用。那天又中斷了，她手工點(diǎn)擊打印幾次卻沒反應(yīng)，自己憑經(jīng)驗(yàn)斷定是壞了，便提流程上來(lái)申請(qǐng)買新的。

在再次通知IT后，IT上來(lái)檢查，發(fā)現(xiàn)是集中一天打印，打印機(jī)發(fā)熱導(dǎo)致有個(gè)零件不工作了，換了一個(gè)便就又好了。

都說(shuō)好奇心害死人，這該死的經(jīng)難主義也是害死人。

2、 遇事多聽取別人的意見，接受不同圈子所持的看法；

業(yè)務(wù)部門叫苦這個(gè)月改變新的流程，沒有體諒他們，我們坐在辦公室想的跟在外面跑的沒有提前溝通，征求意見，很容易造成意見不合。

如果在我們發(fā)某個(gè)通知前，先小范圍內(nèi)開個(gè)會(huì)，邀請(qǐng)幾個(gè)業(yè)務(wù)部門的人聽取意見，集大家的智慧做決定，這樣底氣更足。也不至于所有人投訴你的時(shí)候孤立無(wú)援。

3、 時(shí)常提醒自己，我只是宇宙中的一小部分。

不要把自己看得太重，告訴自己我就是一粒塵埃，只是宇宙中的一小部分，我不是宇宙的中心，我與周圍的塵埃都是一樣的，沒有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，互相尊重，彼此鏈接，讓宇宙更美好。

沒有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，只是察覺到自己的偏執(zhí)，讓自己，讓別人都更舒服些。

以上就是關(guān)于刷卡機(jī)錢又退回來(lái)的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于刷卡機(jī)錢又退回來(lái)的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！

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