刷卡機客服天天打電話怎么處理

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1、刷卡機客服天天打電話怎么處理

刷卡機客服天天打電話怎么處理

#從今天起記錄我的2023#

疫情后，街上的人越來越多了。每天出門，最常用的交通工具是公交和地鐵。公交便宜耗時，地鐵快昂貴。你們在坐公交和地鐵的時候，在支付方面有碰到過問題嗎？

公交地鐵

昨天坐公交的時候，手機打開微信小程序里的城市通，用長安通公交二維碼掃公交車上刷卡機的時候響了一下，正常響一下很快手機就會收到扣費成功的提醒。昨天坐到座位上后，微信收到一條扣款失敗的通知讓補交，但是補交的時候沒有補交成功應(yīng)該是卡里沒錢了，身上沒帶零錢也沒帶其他銀行卡，如果帶其他銀行卡的話把其他銀行卡綁到微信上可以補交成功?，F(xiàn)在補交不成功怎么辦呢？多虧昨天坐車的時候帶了兩個手機，于是掏出另一個手機里的長安通重新掃碼這次付款成功了，給師傅說剛才沒有付款成功。

手機掃碼付款失敗

原本以為重新掃碼付款成功后就沒事了，可是今天下午第一個付款失敗的手機發(fā)來消息讓補交欠的1塊錢，很奇怪昨天不是用另一個手機重新掃碼付過了嗎？怎么又要付呀？給公交公司965315打電話問原因，工作人員讓給長安通公司96123打電話, 撥了96123后長安通的客服說必須補交欠的1塊錢，我說我已經(jīng)用另一個手機重新掃碼付過錢了為啥還要補交，她說沒辦法必須得付相當于我坐一次車得付兩次錢。搞不明白為什么，接著給12345打電話，12345工作人員記錄事由后長安通的人員聯(lián)系我，我給她說了幾遍她也沒聽懂反正就是讓我補交，還說如果我真的已經(jīng)付過了的話可以退給我。

一個簡單的問題需要打幾通電話

明明我付過了呀，還說如果我真的付過了的話退我。她還說：”你不要用兩個手機付，只拿一個手機付?！?我說：”我昨天身上又沒帶零錢也不知道這個卡里沒錢了，坐到座位上了顯示付款失敗怎么辦？總不能坐車不給人家付錢吧？說了幾遍之后，工作人員才說讓我先補交1塊錢然后退我，我告訴了她昨天用另一個手機掃碼付款的時間和交易單號讓她先把這1塊退給我，我再補交。工作人員說退的1塊錢退到支付寶還得3個工作日，我說1塊錢還得3個工作日算了不要了，就當多付的一塊錢丟了。她說申請了可能一會1塊錢就退給你了，接著我把欠的1塊補交了幾秒鐘的時間成功付款，給她發(fā)了補交時間和交易單號，發(fā)完沒多久收到了一條短信給我退的1塊錢要1-15個工作日，反正現(xiàn)在也沒收到，我也是醉了。

打1塊錢要1-15個工作日

不是說我非要讓她給我退這多付的1塊錢，肯定是昨天重新掃碼付過了今天又讓補交我才打電話咨詢的，不然怎么會為了這一塊錢打這么多電話呢？浪費電話費，長安通的女人還給我發(fā)短信，回她一條短信一毛錢，女的說幾遍也搞不領(lǐng)清讓她上級打我電話也不打，一直發(fā)我短信回了幾條短信短信費快1塊錢了。都給她說了昨天用另一個手機掃碼付款時間和交易單號了，你直接找到那條交易單號點退款退給我就行了，或者微信轉(zhuǎn)我1塊錢，非要用個支付寶還要1-15個工作日到賬。明明幾秒鐘可以辦好的事情，非要搞個一二十天，時間長浪費錢，吃力不討好。這一點長安通工作人員處理得很差勁。

處理小問題用了高成本和長時間

這件事也告訴我們：以后坐公交地鐵的時候，先看下微信支付寶綁定的銀行卡有沒有錢，沒有錢的話先把錢充夠。

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