移動刷卡機(jī)玩游戲卡不卡
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移動刷卡機(jī)玩游戲卡不卡
點(diǎn)鈔員正在熟練地整理清點(diǎn)鈔票。
廈門網(wǎng)訊(記者 陳理杰 攝 記者 雷妤)“數(shù)錢數(shù)到手抽筋?!边@不是玩笑話,而是現(xiàn)實(shí)。
上世紀(jì)90年代,隨著無人售票車的產(chǎn)生,廈門公交點(diǎn)鈔員的崗位逐漸興起。公交車的錢箱一一“收包”后,被運(yùn)送到各個公交公司的點(diǎn)鈔室內(nèi)。高峰時(shí)期,20多名點(diǎn)鈔員指尖飛舞,一天可數(shù)現(xiàn)金數(shù)十萬元。
今年7月,廈門公交進(jìn)入移動支付時(shí)代———所有公交線路均上線移動支付刷卡機(jī),乘客除了可以用e通卡支付,還可用移動支付。
然而,隨著移動支付的突然興起,常年與現(xiàn)金打交道的公交點(diǎn)鈔員,遭遇了危機(jī)和挑戰(zhàn),如今的他們,是怎么樣的工作狀態(tài),該如何應(yīng)對移動支付的挑戰(zhàn)?昨日,記者探訪了廈門快速公交運(yùn)營公司的點(diǎn)鈔室。
動作行云流水 兩分鐘數(shù)完一箱錢
昨日上午8點(diǎn),東芳山莊公交場站一扇鐵門后,是廈門快速公交運(yùn)營公司的點(diǎn)鈔室。20多平方米的房間里,安裝了四五個攝像頭,3名點(diǎn)鈔員穿著統(tǒng)一衣服、戴著口罩,在工作臺前,神情專注。
她們的手指不斷上下翻飛,凌亂不堪的零錢———1元硬幣、1元紙幣、5角硬幣、1角硬幣等,很快被分門別類整理得規(guī)規(guī)矩矩。屋子里,只能聽見數(shù)錢的聲音。
黃碧紅是3名點(diǎn)鈔員之一,有11年點(diǎn)鈔經(jīng)驗(yàn)。只見她熟練地將錢箱里的零錢倒出,邊數(shù)邊分類,還算出每一類別的數(shù)額,并口算出總營收。在此過程中,黃碧紅順帶挑出夾帶的假幣、游戲幣、殘幣。整套動作行云流水,數(shù)完一個錢箱,平均只需要兩分鐘。
BRT共有8條鏈接線、56輛公交車,錢箱什么時(shí)候數(shù)完,她們什么時(shí)候下班。所有人精神都高度集中,傳說中的“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”就是她們的工作常態(tài)。
“我們的工作不能講話交流、不能使用手機(jī),幾千幾萬元的零錢都不能出錯。”因?yàn)椴稍L需求,黃碧紅“破例”向記者介紹。
移動支付影響大 點(diǎn)鈔員減少一半
當(dāng)天的點(diǎn)鈔持續(xù)1.5小時(shí),3名點(diǎn)鈔員用眼神默契交流,有人點(diǎn)鈔、有人捆扎、有人記賬。
“現(xiàn)在一條線路的零錢還不如以前一輛車的多。”謝秀霞是她們的組長,曾當(dāng)了5年售票員,當(dāng)年因?yàn)闊o人售票車的覆蓋,她轉(zhuǎn)崗為點(diǎn)鈔員。工作21年,她既見證點(diǎn)鈔員的誕生,也經(jīng)歷了它的興衰。
兩個月前,這間點(diǎn)鈔室里還有6名點(diǎn)鈔員,如今卻少了一半。“移動支付推出后,我以為現(xiàn)金會慢慢減少,沒想到這么快?!敝x秀霞沒料到,移動支付的沖擊這么大,幾乎是一夜之間,零錢就少了一半之多。
16年前,正是現(xiàn)金支付的黃金時(shí)代,謝秀霞在海滄公交做點(diǎn)鈔員,當(dāng)時(shí)有19人同時(shí)點(diǎn)鈔,每張工作臺都配備有4名點(diǎn)鈔員,還有專人處理殘幣、捆扎。早期的錢箱是鐵質(zhì)的,零錢多時(shí),鐵箱能重達(dá)二三十斤,倒錢還要小心不要閃到腰。
當(dāng)時(shí)每輛車固定兩個錢箱,當(dāng)天要把前一日的零錢數(shù)完。謝秀霞和同事們每日從清晨7點(diǎn),一直數(shù)到下午五六點(diǎn),節(jié)假日甚至到晚上八九點(diǎn)。
黃碧紅記得跟著謝秀霞實(shí)習(xí)的場景,第一日進(jìn)入點(diǎn)鈔室就被堆成山的零錢嚇住了。謝秀霞還“安慰”她:“別怕,還沒有到節(jié)假日呢?!秉S碧紅聽完,更害怕了。
2008年,謝秀霞和黃碧紅都到了BRT點(diǎn)鈔室,高峰時(shí)期,每天8名點(diǎn)鈔員同時(shí)工作,半天數(shù)完所有錢箱。而現(xiàn)在,3名點(diǎn)鈔員兩個小時(shí)就能完成工作。
只要有“一元” 我們就堅(jiān)守崗位
這些年來,有人轉(zhuǎn)崗,有人退休。謝秀霞也明白,點(diǎn)鈔員的輝煌不復(fù)存在,曾經(jīng)幾十人聚在一起點(diǎn)鈔的畫面,已經(jīng)成為過去。
“點(diǎn)鈔員可能會越來越少,但是不會消失,只要還有現(xiàn)金,還有‘一元’,就會有我們,不是我,也會有別人堅(jiān)守崗位?!敝x秀霞說,新時(shí)代的點(diǎn)鈔員不但懂得數(shù)錢、捆扎,也學(xué)會了利用電腦處理賬款。就算哪天轉(zhuǎn)崗,大家也會重新學(xué)習(xí)、重新適應(yīng)。
在她看來,點(diǎn)鈔員的落寞是必然,對于個人是危機(jī),可對于城市,是發(fā)展、是進(jìn)步。電子支付,便捷了市民,減少了中間成本,也很大程度上減少收到假幣、殘幣、游戲幣的數(shù)量。
兩年前,楊麗嬌從集美公交的點(diǎn)鈔員轉(zhuǎn)崗為站務(wù)員,剛開始,完全不同的工作讓她有點(diǎn)“蒙”,于是,她重新學(xué)習(xí)看調(diào)度牌、學(xué)習(xí)時(shí)間表,很快便能上手?!包c(diǎn)鈔員和站務(wù)員一樣,都是一項(xiàng)責(zé)任很大的工作。”
而她也一直在關(guān)注老本行?!耙粋€行業(yè)的興起,必然會帶來另一個行業(yè)的危機(jī),科技改變生活,我們應(yīng)該為此喝彩?!睏铥悑烧f。
公交點(diǎn)鈔員上演指尖絕技
俗話說“行行出狀元”,公交點(diǎn)鈔員也是如此,她們不僅拼手速、拼眼速,還要拼準(zhǔn)確率,不能有一點(diǎn)誤差。
在數(shù)十個硬幣中,謝秀霞一邊清點(diǎn),一邊就能揪出其中的假幣?!拔覀凕c(diǎn)鈔的時(shí)間久了,只要根據(jù)硬幣的光澤度、圖案的清晰度,一眼就能看出來哪個是假幣?!敝x秀霞向記者展示手中剛剛清點(diǎn)出的假幣,記者翻看一番,根本無法分辨出來。
在謝秀霞的口中,一秒判斷真假幣不是特別的技能,只是熟能生巧罷了。而她曾經(jīng)的同事,現(xiàn)已退休,只要通過捆扎硬幣發(fā)出的不同聲音,就能判斷之中是否存在假幣,且她能1個小時(shí)包扎8000個硬幣,令大伙都望塵莫及。
在一張張紙幣中,謝秀霞和同事們還要按照紙幣的新舊程度進(jìn)行分類,八成新的分一邊,七成新的分一邊,有膠帶纏繞的分一邊。這些一眼辨別幾成新的技能,也是常年訓(xùn)練出來的。
每次點(diǎn)鈔完,謝秀霞的手都是黑乎乎的一片,需要用專門的藥皂才能洗干凈。長期點(diǎn)鈔,她們的手經(jīng)常會被紙幣割破,手心皮膚粗糙,涂多少護(hù)手霜都不管用。
幾年前,其他客流量大的公交公司都用上了專業(yè)的硬幣機(jī)和捆扎機(jī),把硬幣倒入機(jī)子里,就可以自動數(shù)錢,減輕了大伙不少的工作量。
“移動支付后,大家的工作量又減輕了,這無疑是一件好事?!敝x秀霞說。
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