pos機(jī)操作的常見故障有哪些?

POS機(jī)常見故障大全:

Pos機(jī)無法開機(jī)問題

1、檢查市電有無正常供電，檢查適配器有無正常供電指示；

2、檢查移動(dòng)機(jī)具內(nèi)是否裝有電池（無線機(jī)型無電池POS無法工作）；

3、檢查電池是否有電，請使用充電器充電15分鐘后再打開POS機(jī)；電池有可能處于電量過度放電保護(hù)狀態(tài)。

4、檢查開機(jī)鍵是否被卡住。

Pos機(jī)打印不走紙

1、檢查打印紙蓋是否卡緊；

2、檢查打印紙卷是否松散或紙卷太大；

3、檢查打印紙未裝正確，裝反了。

Pos機(jī)打印白紙

1、檢查打印紙是否是熱敏紙；

2、檢查熱敏紙是否被反卷了；

3、檢查打印紙安裝是否正確，如裝反，按POS機(jī)的裝紙指示圖標(biāo)正確裝紙。

4、檢查打印紙蓋是否卡緊。

Pos機(jī)打印模糊

1、檢查采用的熱敏紙紙質(zhì)是否良好；

2、檢查打印機(jī)紙蓋是否卡緊，打印紙蓋未卡緊易造成打印頭和紙卷接觸不緊密；

3、檢查打印機(jī)加熱片上是否污漬等雜質(zhì)覆蓋，用擠干的酒精棉輕輕清除加熱片表面覆蓋污漬。

Pos機(jī)打印缺紙

1、正確的安裝打印紙；

2、打印紙蓋未卡緊。

Pos機(jī)打印缺列或者打印部分

1、檢查打印機(jī)紙蓋是否卡緊，紙蓋未卡緊可能造成打印機(jī)紙蓋部分不者打印部分密合。

2、打印紙軸一邊卡扣未卡到位，造成紙軸一邊高一邊低。

Pos機(jī)無法簽到（無線）

1、操作員號(hào)、簽到密碼是否正確（聯(lián)系自己簽約服務(wù)商）；

2、查看無線通訊POS機(jī)是否有信號(hào)樹；

3、檢查應(yīng)用通訊參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤（聯(lián)系簽約服務(wù)商）；

4、確認(rèn)無線sim是否欠費(fèi)，到移動(dòng)繳費(fèi)或聯(lián)系簽約服務(wù)商；

5、確認(rèn)無線SIM卡是否損壞，移動(dòng)信號(hào)是否很弱。

Pos機(jī)程序無法下載

1、請檢查下載線是否正確連接；

2、串口或USb線是否損壞；

3、檢查Usb或串口驅(qū)動(dòng)是否正確安裝，請到新大陸官網(wǎng)下載中心下載USB驅(qū)動(dòng)。

4、請檢查使用的下載工具是否版本低，請到新大陸官網(wǎng)下載中心下載下載工具。

5、檢查下載工具串口或USB口被正確選擇，下載工具的使用請請查看工具相關(guān)幫助

6、檢查電腦或者ＰＯＳ的端口是否損壞，可以嘗試用替換法檢測。

MAC校驗(yàn)錯(cuò)

1、檢查密碼鍵盤是否正確連接，固定POS接錯(cuò)密碼鍵盤貨密碼鍵盤損壞都會(huì)報(bào)MAC校驗(yàn)錯(cuò)；

2、可以做一次重新簽到，看能否正常交易。

Pos機(jī)簽到“無效終端號(hào)”“無效商戶”

POS設(shè)置的終端號(hào)與后臺(tái)服務(wù)器終端號(hào)不一致或后臺(tái)中心無此終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通導(dǎo)致（聯(lián)系簽約服務(wù)商）

Pos機(jī)按鍵無反應(yīng)

1、POS忙，這時(shí)候按鍵盤不起作用，要等待pos與后臺(tái)交互；

2、檢查鍵盤是否有鍵卡鍵。

Pos機(jī)讀IC卡無反應(yīng)

1、確認(rèn)IC卡插卡方式是否正確，IC卡芯片朝向是否正確；

2、IC卡座內(nèi)有異物。

Pos機(jī)刷卡無反應(yīng)、刷卡錯(cuò)、不顯示卡號(hào)

1、刷卡姿勢不對，端正刷卡姿勢，重新刷卡；

2、磁卡損壞或被消磁，更換一張磁卡看能否正常讀出磁卡信息；

3、POS磁頭臟或損壞。

Pos機(jī)簽到“-2412”

檢查sim卡是否欠費(fèi)，sim卡是否損壞。重新安裝一次看能否識(shí)別sim卡。

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